Palazzo Ducale Venturi - Luxury Relais & Wellness 

Výnimočné služby v Palazzo Ducale Venture v Minervino di Lecce! Keď sa mamine hotelové plány nečakane zmenili, musel som rýchlo zariadiť doručenie kvetov do jej nového ubytovania. Luisa Scordari, jedna z hostesiek, išla nad rámec toho, aby zabezpečila, že všetko bude dokonalé. Luisa si okamžite všimla chybu v adrese mojej objednávky a poslala mi snímku obrazovky so správnymi informáciami. Počas celého procesu ma priebežne informovala, dokonca mi poslala fotku, keď kvety dorazili. Keď si uvedomila, že kvety neprišli s inzerovanou vázou, iniciatívne ich naaranžovala do jednej z hotelových váz a pred jej príchodom ich krásne vystavila v matkinej izbe. Tieto premyslené gestá a zmysel pre detail urobili celý zážitok výnimočným. Moja mama, ktorá oceňuje jemnejšie stránky života, bude nadšená z Luisinej snahy. Sú to práve tieto maličkosti, ktoré skutočne pozdvihnú pobyt z dobrého na nezabudnuteľný. Palazzo Ducale Venture a ich zamestnanci, najmä Luisa, sú príkladom vynikajúcej pohostinnosti. Vrelo odporúčame každému, kto hľadá hotel, ktorý pre svojich hostí ide o niečo navyše!

Páni! Nádherné miesto. Mali sme sa veľmi dobre, všetko bolo perfektné. Dobré raňajky, milý a profesionálny personál, čisté a dobre zariadené izby, pohodlné postele a vankúše, dobré jedlo, vybavená posilňovňa, kúpele, masáže a procedúry, bazény, slnko, more a relax.....