Doubletree by Hilton Ras Al Khaimah 

Včera som spolu s niekoľkými mojimi priateľmi išiel do hotela na súkromnú oficiálnu akciu. Tamojší bezpečnostný agent sa nás pýtavým tónom opýtal na našu návštevu a povedal nám, že akcia sa skončila. Dokonca ani nebral naše auto pre komorníka. Nejako sme vošli do hotelovej haly po tom, čo sme mu povedali, že to skontrolujeme sami, nasledoval nás a požiadal nás, aby sme opustili hotel, keď sa akcia skončila. Zavolali sme nášmu event manažérovi a už to išlo. To je absolútne neslušné a neúctivé. Títo ľudia vás rozdeľujú na základe vášho vzhľadu a peňažnej príťažlivosti. Za toto si zaslúžim ospravedlnenie. HILTON, vziať na vedomie.

Moje skúsenosti s týmto hotelom sú zmiešané: Pretože na jednej strane je personál super priateľský, ale na druhej strane je nápomocný len v obmedzenej miere, keď ide o skutočné problémy. Bývali sme v tomto hoteli s našimi 2 dcérami 11 a 1, zatiaľ to bolo dobré, ale bohužiaľ náš organizátor (schauinsland) urobil rezerváciu tak hlúpo, že sme dorazili okolo 2:00 v noci a museli sme vziať spiatočný let z Dubaja 3 :45 ráno „Vyhodený z hotela“ alebo „vyhodený z izby“ by bol predchádzajúci deň okolo 11:00! Ak by sme neprotestovali, boli by sme na tom dosť zle, pretože by sme nemali ani JEDLO, ani príležitosti na oddych a spánok našej 1-ročnej dcérke. Vďaka mojej manželke, ktorá sa vedela rezolútne a správne vyjadrovať v angličtine, nám manažér hotela ako gesto dobrej vôle predĺžil izbu do 18:00 (ešte raz ďakujem) vrátane obeda a večere. Našťastie sme boli sami mobilní, takže sme si vzali auto z prenájmu a strávili trochu času na letisku v Dubaji. Myslím, že nám určite pomohlo, že to nebolo prvýkrát v hoteli Hilton a že sme o tom mali dôkaz. Potom sme boli informovaní, že nie všetky Hiltony sú rovnaké. Zoberme si ako príklad náš hotel pred 2 rokmi v Abu Dhabi -> Conrad Abu Dhabi Etihad Towers (tiež Hilton). Tiež si myslím, že bolo veľmi pozitívne, že moja manželka je taká výrečná v angličtine. O hoteli a samotnom zariadení: Vo všeobecnosti je čistý, bezpečný a väčšinou obdarený milým personálom :). Nenávisť alebo iná kritika, ktorú by som nazval skôr úsporné zásobovanie vodou v izbách atď. Na to sme si tiež viac zvykli v arabských krajinách: len 3 fľaše vody (0,5 l) pre 4 osoby každý deň? Minibar bol prázdny a bohužiaľ nebol správne vyčistený. Izbová služba nie je taká čistá a správna, ako sme alebo boli zvyknutí. Upratovalo sa každý deň, ustlali postele atď., ale aj v Bulharsku sa niekedy postele odsúvali, aby sa pod nimi čistili. Bohužiaľ, toto je niečo, čo si všimnete pri malom dieťati, pretože máte neustále dovolené niečo chytiť spod postele, vrátane dieťaťa ;o). V reštaurácii bola obsluha dobrá - veľmi dobrá; Bolo by to naozaj dobré, keby ste nemuseli večne čakať na objednané nápoje. A jeden z mojich najväčších bodov kritiky (toto sa teraz týka mnohých hotelov alebo podobných ponúk) je, že si ušetríte ALL-INCLUSIVE PONUKY, ak to nakoniec opäť nebude all-inclusive, ale opäť sú tu rozdiely, aj keď organizátor povedal: Citát "All -Inclusive znamená aj all-inclusive). Zvyčajne si niečo také nerezervujeme veľmi často, ale keď to urobíme, sú to presne naše skúsenosti a to mi naozaj zahmlieva celkový obraz. Pretože sa vždy cítite ako hosť druhej voľby a musíte svojim deťom vysvetliť, prečo to majú dovolené a my nie...

В этом отеле в первые, была не раз в рас аль Хайме и это один из лучших отелей. Тут всегда следят за чистотой. Номера чистые всегда, в ресторанах тоже все хорошо. Так же обслуживание на высшем уровне. Еще нам понравилось анимация, есть для детей по вечерам, а так для взрослых с утра до вечера. Утром и днем активности, в многих из них можно участвовать детям. Шоу не каждый день, но когда его нету, играет классные Диджеи. Так же есть русскоговорящие аниматоры, одна из них Фрося из Беларуси. Очень приятно было встретить в этом отеле земляка. Думаем мы сюда еще вернемся