La Zona Continental Hotel 

Krásny výhľad a skvelé služby

Zamestnávajú veľmi neprofesionálnych ľudí. Egyptský recepčný na nočnej smene je najhorší recepčný v zákazníckom servise vôbec. Niet divu, že vidím ďalšie komentáre, ktoré hovoria o tom istom chlapíkovi, prekvapuje ma, ako stále pracuje s rovnakým správaním. Neodporúčam tento hotel, ak je tento chlapík stále tu.

Veľmi nepríjemný pobyt, za každú cenu sa mu vyhnite. Všetko kvôli egyptskej recepčnej na nočnej zmene, ktorá vôbec nerozumie zákazníckemu servisu a informovanosti. O polnoci ma navštívili bratia, ktorých som nevidel viac ako 5 rokov, a on neprejavil ani štipku empatie, keď ich na pár minút pustil dnu, tvrdiac, že ​​sú v súlade s pravidlami a bezpečnosťou, a to aj po tom, čo pred Jeho Excelenciou predložili svoje emirátske preukazy totožnosti.

V tomto hoteli som mal veľmi zlú skúsenosť. Napriek platnej rezervácii na meno môjho priateľa mi neskoro v noci odmietli vstup do izby, pretože som mal iba digitálnu kópiu svojho preukazu totožnosti. Recepčná bola mimoriadne hrubá a neochotná, bez akéhokoľvek pokusu o vyriešenie situácie... v dôsledku toho som bol nútený spať v aute, hoci izba už bola zaplatená. Bolo to obzvlášť ťažké, pretože bolo počas Ramadánu a na druhý deň som držal pôst. Veľmi neprofesionálne služby, tento hotel by som neodporúčal.