Exe Portals Nous recenzie 

Tento hotel nemôžeme odporučiť, a už vôbec nie jeho poskytovateľa. Počas nášho štvordňového pobytu sme mali dva dni problémy s dodávkou vody. V deň príchodu nebola teplá voda a na tretí deň nebola v našej izbe vôbec voda. Zdá sa, že hotel má problémy s údržbou alebo problémy s vodovodným systémom vo všeobecnosti. Čo ma však oveľa viac znepokojuje, je fakt, že sme nedostali žiadnu primeranú kompenzáciu, ani na mieste, ani následne, a naše e-maily zostali nezodpovedané.

Izby sú veľmi pohodlné a čisté, personál hotela bol veľmi pozorný a raňajky boli skvelé, veľa rozmanitosti.

Zostal som v Exe Portals Nous. Bohužiaľ, počas môjho pobytu bola voda v mojej izbe niekoľko hodín úplne nedostupná – nebolo možné použiť sprchu ani toaletu. Po opakovaných požiadavkách mi bola ponúknutá iba možnosť využiť zdvorilostnú sprchu v inej miestnosti, čo bolo ďaleko od prijateľného riešenia, najmä keď sme sa museli pripravovať na svadbu. Pri odhlásení mi bolo sľúbené vrátenie peňazí. Napriek niekoľkým následným e-mailom som však do dnešného dňa nedostal žiadnu odpoveď ani vrátenie peňazí. Namiesto toho mi hotel ponúkol iba zľavu na budúci pobyt, čo nie je vhodné riešenie, pretože problém ovplyvnil môj skutočný pobyt. Škoda, pretože samotný hotel je na dobrom mieste, ale zákaznícky servis a spôsob riešenia problémov boli veľmi sklamaním.

Dobrá poloha, pekné vybavenie a super pozorný personál. Pekný a čistý bazén. Rozsiahle a chutné raňajky

Veľmi pekný, čistý hotel s mimoriadne priateľským personálom! Krásny tichý bazén a terasa s krásnym výhľadom. Len viac úložného priestoru v izbe a kúpeľni by bolo super. Trochu nezvyčajné nám prišlo aj to, že v celom hoteli vrátane balkóna a terasy sa nesmie fajčiť.