NH Collection Madrid Suecia 

Jedli sme v reštaurácii Casa Suecia a mali sme nastavené menu. Služba bola dobrá a profesionálna. Jedálny lístok bol slušný s množstvom jedál na výber, ale jedlo bolo pomerne priemerné. Nič nevyčnievalo. Najlepšia časť bola služba, pokojná atmosféra a krásne zariadená reštaurácia.

Personál bol veľmi priateľský a hotel bol čistý a na veľmi centrálnom mieste. Zamestnanec, ktorý nás privítal pri vchode a nasledujúce dni, keď sme prišli do hotela, Daniel Gómez, bol veľmi milý, zdvorilý a príjemný.

Izby sú slabo odhlučnené. Hluk z ulice a barov je veľmi nepríjemný.

Toto je vôbec prvýkrát z 290+ recenzií pre Google, ktoré som dal najnižšie možné hodnotenie a ak by som mohol, dal by som nulu. Nikdy by som si nepredstavoval, že jedna z najprestížnejších hotelových skupín v Španielsku bude takto zaobchádzať so svojimi zákazníkmi, dokonca aj pri obyčajnom nedeľnom brunchu. Mali sme potvrdenú a opätovne potvrdenú rezerváciu o 12:00. Pokúsili sme sa zavolať na číslo, ktoré nám dali 5-krát, aby sme povedali, že meškáme 20 minút. Zakaždým, keď sme dostali anzafón, ktorý nám povedal, že sú otvorené od 12:00 do 01:00. Keď sme prišli, na ulici bol rad najmenej 50 ľudí. Išli sme k vchodu do hotela a bolo nám povedané, aby sme sa napriek našej rezervácii zaradili do radu. Zrejme všetci mali potvrdenú rezerváciu v rovnakom čase. Neboli sme pripravení čakať 20+ minút na ulici na plnom slnku. Pri rezervácii zvyčajne očakávate, že stôl bude pripravený a bude na vás čakať. Celý zážitok v nás zanechal veľmi zlú chuť v ústach a tiež hlad. Nemali sme raňajky a tešili sme sa na náš brunch. Skrátka už nikdy viac, hoci bývame neďaleko.....

Bol to skvelý pobyt. Pobyt som si užil. Hotel bol priamo v srdci mesta. Služba bola vynikajúca a jedlo, ktoré poskytovali, bolo prvotriedne. Daniel G nám pomohol kedykoľvek sme čokoľvek potrebovali. Určite odporúčam