The Unexpected Ibiza Hotel 

Perfektný deň v hoteli The Unexpected!!! Relax pri šumivom bazéne bol úžasný. Jedli sme chutné jedlo! Atmosféra bola neuveriteľná! Hudba bola úžasná! Personál bol neuveriteľne informovaný a užitočný! Flavia, hosteska, bola absolútne najlepšia. Mali by ju povýšiť na manažérku, pretože jej schopnosti sú na špičkovej úrovni! Laia a Jeronimo boli tiež super milí a zábavní. Nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime, najmä vďaka nim!

Mali sme úžasný jednodňový pobyt. Hotel je krásne zariadený, personál je veľmi priateľský a pozorný, ich obetavosť je evidentná. Izba pre tri osoby je pomerne veľká a má veľa detailov vrátane vírivky. Milovali sme prístup do Ushuaia; prechod cez recepciu je veľmi rýchly a bezpečnosť je viditeľná.

Účtujú mi 210 € za maxibar, ktorý som nepil. Čakám na odpoveď z hotela.

Veľmi nízke hodnotenie, pretože mi boli účtované nápoje z minibaru, ktoré som neskonzumoval. Napriek tomu, že som chybu nahlásil hotelu, dostával som približné odpovede a veľmi pomaly... od zariadenia tohto typu som očakával väčšiu kontrolu a starostlivejšiu pozornosť voči zákazníkom, o to viac v prípade chyby hotelového personálu, ktorá ma stála neoprávnený poplatok na karte. O zariadení nie je čo dodať, je krásne, upravené do najmenších detailov a má vynikajúcu polohu. Je to naozaj škoda zlého spracovania môjho hlásenia.

Veľmi priateľský personál.