Los Felices Ibiza 

(Avis en anglais & en français) No Smile, No Service, No Solution ! I was very upset with my stay at Los Felices Ibiza in september 2024. From the moment we arrived, we felt like we were disturbing the staff rather than being welcomed as guests. Here are the main issues we experienced: - A bright light on the balcony stayed on all night, making it impossible to sleep. - The breakfast was very industrial and lacked freshness. Oranges had areas with moldy spots. - No shelves and no bar in the wardrobe—no proper storage in the room. - Hooks for towels inside the shower… very impractical! - The parking access card never worked. - 90% of the staff was condescending. We felt like we were disturbing them, and they even rolled their eyes at us. - Every morning, cigarette butts were all over the floor, leftovers from the night before. Disgusting at breakfast time! - We were promised free tickets to Woomoon, but in the end, they told us it was not possible. - Filling a water bottle at the breakfast room fountain seemed like a completely crazy request for them. - Staff members were literally hiding when they saw us. - Smiling is optional here… - Getting a takeaway breakfast was difficult, and it tasted awful. - Our complaints were written down on random pieces of paper—no real follow-up. - Coffee, tea, and water in the room were not replaced. Only four for a whole week? Ridiculous. - Room service charged us €4 to bring a very basic pizza up just one floor. - A horrible vomit smell in the hallway made us want to leave as soon as possible. The hotel is very beautiful, very fashionable indeed, and the outdoor areas are stunning. But the services are far from the promise and absolutely not worthy of a 4-star hotel. All these problems completely ruined our stay and took a lot of our energy. We do not recommend Los Felices at all! ---------------------------------------------------- Pas de sourire, pas de service, pas de solution ! Je suis mécontente de mon séjour à Los Felices Ibiza en septembre dernier. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression de déranger le personnel plutôt que d'être accueillies en tant qu'invitées. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : 1. Une lumière aveuglante qui reste allumée en continu sur le balcon et empêche de dormir. 2. Un petit déjeuner industriel qui manque de fraîcheur. Des oranges présentaient du moisi. 3. 0 rangement et pas de barre pour pendre les vêtements dans l'armoire de la chambre 4. Les patères pour sécher les serviettes sont dans la douche, ielles restent donc mouillées 5. Le badge pour rentrer dans le parking ne fonctionnait pas, nous étions obligées de demander au gardien de nous ouvrir chaque soir. 6. Le comportement condescendant de 90% du personnel. On sentait qu on dérangeait. Ils levaient les yeux au ciel. 7. Des mégots par terre un matin, reste d'une fête de la veille. À l'heure du petit déj, ce n'est pas agréable. 8. On nous a promis des entrées gratuites pour la woonmoon... pour finalement nous dire que ce n'était pas possible. 9. Nous avons voulu remplir nos gourdes à la fontaine d'eau de la salle du petit déjeuner, cela semble être une demande surréaliste ! Nous n'avons pas pu y aller. 10. Le personnel se cachait en nous voyant. 11. Le sourire fut en option durant tout le séjour. 12. Les pt déj à emporter difficile à obtenir et très mauvais. 13. Ces réclamations étaient notées sur des feuilles volantes. 14. Café, eau, thé en chambre non renouvelées. 4 capsules et sachets pour 1 semaine ! 15. Le room service pour monter d'1 étage une pizza basique facturé 4€. 16. Une odeur de vomi dans le couloir. Tout cela a été dit lors de notre séjour et aucune solution n'a été proposé. L'hôtel est vraiment très beau, très tendance, très fashion et les espaces extérieurs sont superbes. Mais les services sont loin de la promesse et absolument pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Tous ces problèmes ont gâché notre séjour et nous ont pris beaucoup d'énergie. Nous ne recommandons pas Los Felices !

Čistá čerstvosť!! New Concept hotel, ktorý nesklame. Výzdoba, ošetrenie, hotel plný farieb na pár dní odpojenia. Pizzy Bambola v samotnom hoteli sú dobrou voľbou. gratulujem

Skvelý tematický hotel, izby boli veľmi pekné, služba bola dobrá, recepcia mohla byť trochu priateľskejšia. Raňajky boli bohaté, cereálie a čerstvé miešané vajcia by boli pekné. Bazén a ležadlá veľmi dobré, skvelá hudba všade v hoteli.

Všetko veľmi pekné... Čoskoro sa vrátim!

Chcel by som sa poďakovať celému tímu v hoteli Los Felices za privítanie, ktoré sa nám dostalo od začiatku až do konca nášho pobytu. Osobitné poďakovanie patrí Youssre za cenné rady a odporúčania najlepších miest na ostrove. Nikdy som nebol v hoteli, kde je 100% personál príjemný. Chcel by som tiež poďakovať Raffaelovi a manažérovi za ich úsilie, posledný večer v hoteli sa nám napriek plnému hotelu podarilo nájsť stôl na večeru. Krása hotela a jeho izieb je jednoducho úchvatná. Postele boli neuveriteľne pohodlné a obzvlášť sme ocenili sortiment produktov na vlasy a telo. Raňajky boli pestré a chutné a jedáleň taká príjemná, že sme tam šťastne zostali každý deň od 9:00 do 11:00. Naozaj sme si užili každý okamih strávený v Los Felices. Dúfame, že sa budeme môcť vrátiť čo najskôr!