Hotel Santa Mónica Playa recenzie 

Fui de viaje con unos amigos y la recepcionista muy borde y armagada y la mitad del grupo se intoxico por la comida no recomiendo este hotel y no le pongo cero estrellas porque no se puede

Skvelá poloha krásny personál a pekné izby s jedlom čistené denne Tento hotel by som odporučil, pretože sme si naozaj užili náš pobyt

Moja skúsenosť bola sklamaním. Mal som rezervovaný vopred, ale kvôli katastrofe DANA vo Valencii som nemohol cestovať podľa plánu. Kontaktoval som hotel, aby som sa pokúsil zrušiť alebo odložiť rezerváciu, pretože okolnosti boli úplne mimo mojej kontroly, ale personál bol nepružný a neochotný pomôcť. Oznámili mi, že nie je možné robiť žiadne zmeny ani s čiastočným postihom, čo mi vzhľadom na vážnosť situácie v meste nie je sympatické. Napriek tomu, že ide o regionálnu pohotovosť, hotel neprejavil žiadnu pozornosť. Táto skúsenosť bola frustrujúca a poukazuje na nedostatočnú starostlivosť o ich hostí a nedostatok citlivosti vo výnimočných situáciách. Neodporúčal by som toto miesto tým, ktorí hľadajú lepšie porozumenie a služby orientované na zákazníka.