Hotel Vila Centric recenzie 

Žiadne sťažnosti od personálu, milý a priateľský, ale hotel a jeho vedenie zanecháva veľa želaní, najali sme ho pre moju 80-ročnú mamu, pretože bola nadšená, že pôjde do kúpeľov, pretože sme sem prišli na Vianoce Day a povedali nám, že to uzavreli pred mesiacom...bez predchádzajúceho upozornenia, bez poskytnutia akéhokoľvek riešenia...skutočná hanba a podvod hotel.

Reservé esta habitación en una oferta de Booking que incluía la noche de hotel con desayuno + entrada al parque PortAventura. En la reserva decía claramente que por 20€ podía cenar también en el hotel, una de las razones por las que hice la reserva, ya que mi hermano y su mujer habían comprado una promoción que venía con cena incluida y mi plan era pasar la cena de Navidad con ellos. Cuando hice la reserva, me llegó un mensaje de Booking confirmando que por 20€ podría cenar ahí y que el pago de la cena podía ser el mismo día de llegada. Pero cuando llegué al hotel, nos informaron que eso no era posible para la noche de Navidad. Eso NUNCA se aclara ni en la promoción ni en el mensaje que me enviaron, por lo que me quejé en la recepción. Me dijeron que se trataba de un problema de booking y no se hicieron cargo al respecto, pero que no podía ir a la cena, ya que no al alzaría la comida. Pregunté si simplemente podía ir a la mesa (sin comer y pedir una bebida) y me dijeron nuevamente que NO. Básicamente, me dejaron sola en el hotel en la noche de Navidad, sin poder estar con mi familia. Ni siquiera ponerme una silla para sentarme al lado me parece una VERGÜENZA. Dejar a alguien solo en la noche de Navidad. También pregunté si podía ir al bar del hotel, pero me dijeron que el bar no está abierto en invierno, algo que NO ESTÁ CLARO TAMPOCO EN LA RESERVA. Es decir, que estoy sola en mi habitación de hotel, en Navidad, sin mi familia porque ni siquiera tienen la delicadeza de dejarme entrar al área de comida ni siquiera a pedir un vaso de agua. HORRIBLE la actitud

Hotel muy bien situado, muy cerca del parque. Habitaciones excelentes, servicio muy atento. Muy buena relación calidad/precio si reservas con antelación. Es la segunda vez que vengo y, muy posiblemente, vuelva a repetir. Si tienes pase de Port Aventura, es la mejor opción.