Sol Torremolinos Don Pedro 

Un hotel infestado de chinches, con personal francamente grosero. Es la peor experiencia de mi vida. Un asco de lugar, lejos de todo, personal mal entrenado, habitaciones viejas y extremadamente sucias, bar desagradable, comida que no da confianza comérsela por la falta de limpieza y la falta de actitud del personal. Tengan cuidado con este lugar. No pierdan su dinero. Las puertas se cierran y se les acaba la pila a las chapas, entonces si te pasa de noche te quedas toda la noche esperando al tecnico. Es una pesadilla.

Zostal som tu počas Vianoc a Nového roka so svojou sedemročnou dcérou. Toto bol náš tretí pobyt. Zistili sme, že hotel je vynikajúci z hľadiska čistoty a vybavenia. V každom reštauračnom sedení bol široký výber jedál. Čerstvé ovocie bolo trochu zasiahnuté, ale predpokladám, že to bolo v decembri normálne. Personál bol veľmi ústretový a priateľský. Recepcia bola vždy veľmi zaneprázdnená, takže si vystačila s personálom navyše. Podobne aj bar - personál bol efektívny, ale natiahnutý. Mali sme to šťastie, že sme sa zúčastnili novoročného galavečera, ktorý bol nezabudnuteľný. Jedlo a služby boli vynikajúce. Veľký „výkrik“ pre všetkých zúčastnených zamestnancov, ktorí veľmi tvrdo pracovali. Moja dcéra sa cítila veľmi vítaná. Skvelá noc. dakujem. Tiež Sharon a Trevorovi z Walsallu a staršiemu páru z Yorkshire - úžasným ľuďom. Milujem vás všetkých. Veľmi odporúčame tento hotel.

Sú tam ploštice! Hororový zážitok počas Silvestra 2024. Neprijateľné a nikdy sa nevrátiť je, ako by som opísal svoju skúsenosť v Don Pedro Torremolinos. Slová nestačia na to, aby som opísal to, čo som cítil, keď som uvidel značné množstvo zvierat, ktoré sa pohybovali na mojej posteli a vankúši. Video, ktoré zdieľam, hovorí za všetko. Personál recepcie sa jednoducho ospravedlnil a presunul ma do inej miestnosti, ktorá, aby toho nebolo málo, mala pokazený zámok. Nakoniec som sa potuloval 40 minút v pyžame, keď som našiel ploštice a so svojimi vecami v miestnosti, ktorú som nemohol otvoriť. Nasledujúce ráno som hovoril s manažérom Carlosom, boli tam ospravedlnenia, ale nič, čo by vyriešilo pachuť v mojich ústach. Neskôr ma kontaktovali, aby mi povedali, že mi mohli vyprať oblečenie... Myslím si, že všetci boli neskoro a nedostatočne reagovali na takúto situáciu, v ktorej sa prejavuje zlá čistota hotela a neefektívne protokoly obsluhy hostí. Tomuto hotelu jednoznačne chýbajú základy: čistota, údržba a pozorný personál. Len na záver poznámky, nechcem nespomenúť nedostatok empatie zo strany personálu recepcie, keďže naša silvestrovská večera bola zrušená operátorom skupiny. Obmedzili sa na to, že veľmi stručne a bez toho, aby ponúkli akúkoľvek alternatívu skupine, ktorá práve dorazila, rozlúčili sa s dňom cesty a ktorá bola ďaleko od svojich krajín, povedala, že to nie je ich zodpovednosť. Rozhodne neodporúčam zostať tam!