ILUNION Miramar 

Bol som tam v septembri a bolo to veľmi zlé. V izbe chýbalo kuchynské vybavenie a najhoršie na tom boli kurty na paddle tenis pod balkónom. Nebolo možné zostať na terase alebo v miestnosti so zatvoreným oknom. V júni som zostal v Santi Petri a veľmi sa odporúča. Nič také nie je.

Recenzia v 🇪🇸 Español, 🇫🇮 Suomeksi a 🇬🇧 Angličtine: 🇪🇸 Španielčina: No es un lugar Seguro para niños – No volvería aquí con mis hijos. No hay guardias de seguridad y el personal no sabía manage los conflictos de manera adequada. Además, fueron grosseros y poco empáticos. Cuando un huésped se portó de forma násilí, el staff simplemente no dijo que "nos defenseiéramos", y no llamaron a la Policía a menos que hubiera heridas visibles. Según nos dijeron, este tipo de situaciones son bastante habituales aquí. Veľa huéspedes rezervované las tumbonas de la piscina infantil desde rané con sus toalllas, sa iban durante horas y regresaban borrachos y agressivos si pensaban que alguien se sentaba en "su lugar", aunque estuviera vacio. Upratovacie služby sa zlepšili, odkedy Ilunion kúpil hotel. Se supone que las habitaciones se limpian cada tres días, pero en nuestro caso no lo hicieron, y cuando sí, fue de manera incompleta. Además, las limpidadoras entraron en la habitación napriek značke „no molestar“. Raz v noci obrovský šváb prešiel cez vnútorné nádvorie a vošiel do miestnosti prvej pomoci pod dverami. Keďže chodby do izieb sú otvorené aj v noci, je úplne možné, že sa do izieb dostane hmyz. Na chodbe sme videli aj malú jaštericu. Pizzy v „reštaurácii“ sa ukázali ako drahé mrazené pizze. Nechýbali ani jasné informácie o otváracích hodinách kúpaliska či iných službách. 🇫🇮 Vo fínčine: Nie je to bezpečné miesto pre deti - už by som sem s deťmi neprišiel. Nie sú tam žiadne stráže a personál nevedel správne riešiť konfliktné situácie. Personál bol inak hrubý a neempatický. Keď sa jeden zákazník správal násilne, personál nám jednoducho povedal, aby sme sa „bránili“ a nevolali políciu, pokiaľ nedošlo k viditeľným zraneniam. A takéto incidenty boli údajne bežné. Viacerí hostia si ráno rezervovali ležadlá pri detskom bazéne s osuškami, odišli na dlhší čas a neskôr sa vrátili opití a správali sa agresívne, ak si mysleli, že niekto sedí na ich mieste – aj keď bolo miesto prázdne. Ak chcete svoje deti vystaviť pasívnemu fajčeniu, vyhrážaniu sa opilcom a nepotrebujete ležadlá, tak toto je naozaj dobré miesto. Odkedy Ilunion kúpil hotel, úroveň upratovacích služieb sa zhoršila. Izby sa majú upratovať každé tri dni, ale v našom prípade sa upratovanie vynechalo a bolo inak nedostatočné. Upratovačky navyše prišli do izby aj napriek tomu, že na dverách bol nápis „nerušiť“. Raz večer sa obrovský šváb preplazil cez nádvorie na pohotovosť pod dvere. Keďže chodby do izieb sú otvorené aj v noci, je celkom možné, že sa do izieb dostane hmyz. Na chodbe bola aj malá jašterica. Reštaurácia bola chudobná. Straty a nálezy nefungovali. Informácie o cestovných poriadkoch atď. neboli k dispozícii. 🇬🇧 anglicky: Nie je to bezpečné miesto pre deti - už by som sem neprišiel s deťmi. Neexistuje žiadna bezpečnostná služba a personál nevedel, ako správne riešiť konflikty. Boli tiež hrubí a prejavovali málo empatie. Keď sa jeden hosť správal násilne, personál nám len povedal, aby sme sa „bránili“ a nezavolali políciu, pokiaľ by nedošlo k viditeľným zraneniam. Zdá sa, že takéto incidenty sú tu celkom bežné. Mnohí hostia si skoro ráno rezervovali ležadlá v detskom bazéne s uterákmi, zmizli na dlhé chvíle a vracali sa opití a agresívni, ak si mysleli, že niekto sedí na „ich mieste“. Upratovacia služba sa zhoršila, odkedy Ilunion kúpil hotel. V našom prípade bolo čistenie najskôr vynechané. Upratovačky tiež vstúpili do našej izby napriek nápisu „Nerušiť“ na dverách. Jedného večera prebehol cez vnútorný dvor do lekárne pod dverami obrovský šváb. Keďže chodby sú otvorené aj v noci, je úplne možné, že sa do izieb dostane hmyz. Na chodbe sme videli aj malú jaštericu. Reštaurácia bola zlá.

Skvelé miesto na pobyt a skvelý zábavný tím, vďaka ktorému je čas tam oveľa lepší. Najlepší zábavný tím všetkých čias! Ďakujem Laila, franco, isa, maría, natalia a paula!! vidíme sa všetci opäť o rok😆

Personál bol super milý, jedlo bolo dobré a ešte raz chcem zdôrazniť personál, Sonia, ďakujem veľmi pekne, super priateľský a Andrés tiež, sú vynikajúci. 5 ⭐

Hlavným problémom bola klimatizácia, ktorá bola neúčinná, čo spôsobilo nepríjemné noci. Okrem toho bol izbový nábytok jasne starý a mal by prospech z kompletnej renovácie, aby poskytol lepší zážitok. Raňajky boli obzvlášť sklamaním a neboli na nule. Kvalita a rozmanitosť produktov zostala veľa na želanie. Pre hotel tejto kategórie sú v tejto oblasti nevyhnutné výrazné zlepšenia. Dúfam, že táto spätná väzba bude zohľadnená pri zlepšovaní skúseností budúcich hostí. Hneď ako je to možné, okrem toho je personál milý.