Magic Cristal Park 

Bohužiaľ sme tu zostali v júni 2025 s našimi 3 malými deťmi. Nemôžem dostatočne zdôrazniť, že Magic Cristal Park nemôže byť ďalej od toho, ako je popísaný na webových stránkach! Toto nie je hotel vhodný pre deti. Je to vo veľmi španielskej časti Benidormu, kde miestni nechcú vidieť nikoho z Veľkej Británie a s radosťou vojdú do vás a/alebo detí bez toho, aby sa obzreli, či vás nezrazili! Nemá žiadnu zábavu pre deti, bazény sú na rôznych poschodiach a dostať sa kedykoľvek výťahom je takmer nemožné. Bazén pre batoľatá sa nachádza na 5. poschodí, ktorý kedykoľvek neponúka ŽIADNE občerstvenie ani občerstvenie, ani tu nie je prítomný žiadny personál, okrem toho, že ráno odomkne dvere a večer ich znova zamkne. Bazén na 7. poschodí je prinajmenšom veľmi sklamaním. Na začiatok je príliš hlboká a nemá žiadnych zamestnancov okrem 1 člena baru, ktorý je, ako si viete predstaviť, príliš zaneprázdnený na to, aby videl čokoľvek, čo sa môže pri bazéne diať. Na poschodiach 5 alebo 7 nie je ani zďaleka dostatok tieňa pred slnkom, čo je opäť dôvod, prečo je tento hotel zameraný na rodiny. Jediným dostupným občerstvením (a môžem dodať, že sú len na 7. poschodí) sú slané, mäkké lupienky alebo oriešky, ktoré celý deň sedeli vonku na priamom slnku! V oboch bazénoch nie sú k dispozícii ŽIADNE nanuky ani zmrzliny. Pri akomkoľvek jedle (ak by sa to dalo na tomto mieste nazvať jedlom) musíte prejsť na -1 alebo -2, na čo vás upozorním, s najväčšou pravdepodobnosťou počkáte dobrých 20 minút na prichádzajúci výťah. Jedlo je absolútne nechutné, je to rovnaké každý deň (od rána do večera) a budete ťažko nútení získať čistý tanier (ak si na jedlo odvážite), pretože nie sú do polovice umyté starým jedlom, ktoré sa na nich prilepilo! Žiaľ, išli sme s Ultra All Inclusive a takzvané doplnky NEVYCHÁDZAJÚ – prémiové nápoje, chutné jedlo, dni preč, neskoré raňajky pri mori, herný zážitok atď. Na dni preč si tiež musíte zabezpečiť vlastnú dopravu. Prosili sme hotel a našu cestovnú kanceláriu On The Beach, aby nás presunuli do sesterského hotela (alebo kamkoľvek), ale povedali, že nemôžu. Hotel ponúkol vrátenie 10% z 2480 £, ktoré nás hotel stál, čo bol úplný vtip! Povedali tiež, že ak prijmeme 10% ponuku, budeme musieť okamžite opustiť hotel! Nezostávalo nám nič iné, len zostať. Každý deň sme museli jesť vonku, pretože jedlo v Magic Cristal Park bolo také zlé (nie to, na čo si rezervujete all inclusive)

Treba si oprášiť zručnosti v oblasti služieb zákazníkom a dať výťahy do poriadku.

Samotný hotel je celkom dobrý, hoci dvere a nábytok sú staré a používané, nie sú vôbec zlé, jedlo je prijateľné pre miesto s toľkými ľuďmi a ostatné zariadenia sú celkom dobré. Najhoršie na tom bol personál izby, zaklopali na dvere a išli do izby, ak by ste boli nahý alebo oblečený tam sa človek objavil, trochu nepríjemná situácia, ktorá sa nám stala dvakrát za jedno ráno. Poloha je pomerne centrálna a bez problémov sa dostanete pešo.