Summer recenzie 

V hoteli bolo oveľa viac zákazníkov ako personálu a organizácia jedálne a jej turnusov a spoločných zariadení bola katastrofa. Prišli ste do jedálne a neboli tam žiadne príbory ani taniere, pridelili vám stôl a nemohli ste si naň položiť jedlo. Nebol tam ani žiadny personál a ten, kto tam bol, bol veľmi nepriateľský v dôsledku katastrofy a stresu v organizácii. Jedlo sa minulo a vy ste zostali bez jedla. Spoločné oblasti aktivít boli tak preplnené, že ste museli stáť.

Išli sme s plnou penziou. Organizácia bol chaos. Fronty na obed a večeru. A veľmi krátke hodiny na jedlo. Za 4 hviezdičky bola kvalita jedla 3 hviezdičky a ďakujem. 20-30 minút pred ukončením podávania jedla už nič nedoskladnili. Ak ste prišli a nebolo jedlo, odišli ste bez jedla. Malá rozmanitosť a kvalita, ako som už povedal, zanechávala veľa požiadaviek. Na žiadnom tanieri vám nepovedalo, čo to je, ani alergény. Bolo veľmi komplikované pýtať sa personálu na alergény, keďže v prípade niektorých jedál nevedeli, čo v nich je a cestovali sme s niekým alergickým na ryby. Jedáleň bola veľmi malá na množstvo ľudí, ktorých museli kŕmiť. Ponúkli vám, že ak chcete, pôjdete na obed alebo večeru na terasu, no zdá sa, že nerátali s tým, že je november, je zima a navyše prší. V izbe bola posteľ pohodlná (aj keď trochu malá pre manžela) a vankúše boli veľmi tenké a mäkké. Televízor nefungoval, vlastne sme na izbe nemali ani diaľkové ovládanie. Umývadlo bolo v poriadku, s vaňou. Upratovacia služba vymenila mini uteráky, ktoré sme mali, keď urobili izbu, a potom ich nevymenili všetky. Nechali nám len 2 uteráky a boli veľmi malé. Na záver, 4 hviezdičky sú na to príliš veľké. Nemyslím si, že sa vrátim, škoda.

"Úplné sklamanie: chaos, zlé riadenie a hrozné služby" Nikdy som sa v hoteli necítil tak nepríjemne. Odkedy sme dorazili, prvý dojem bol hrozný: priestor recepcie je minimálny a zmiešaný s barom a herňou, čo vytvára neustály pocit neporiadku a znemožňuje nájsť miesto na sedenie alebo len ticho. Počet ľudí bol prehnaný a zdalo sa, že personál bol od prvej chvíle preťažený. Situácia v reštaurácii bola ešte horšia. Museli sme čakať takmer pol hodinu v rade, a keď sa nám konečne podarilo dostať, už nebolo prakticky žiadne jedlo. Pre večeru, ktorá má trvať do 21:00, bolo sklamaním, že dezerty a iné základné jedlá boli preč už pred 20:30. Pri raňajkách bola situácia rovnako zlá: chýbali poháre, taniere a dokonca aj základné produkty ako mlieko či chlieb. V hoteli by človek čakal úplné minimum a to sme tu ani nevedeli nájsť. Ani izba na tom nebola o nič lepšie: neboli tam prikrývky, kvôli ktorým nám bola v noci zima, a hoci sme boli štyria, mali sme len tri uteráky. Keď sme sa pokúsili objednať ešte jednu, bolo nám povedané, že žiadna nie je k dispozícii. Úroveň dezorganizácie a nedostatku predvídavosti bola pôsobivá. Aby toho nebolo málo, zaobchádzanie s personálom zanechalo veľa. Bolo vidno, že sú zavalení a namiesto toho, aby pomohli, reagovali stroho a neprofesionálne. Dokonca som bol svedkom niekoľkých hádok medzi personálom a ostatnými hosťami, čo len pridalo na napätí. Stručne povedané, tento hotel sa zdá byť úplne ohromený a mimo kontroly. Neodporúčam tu vôbec zostať, pokiaľ nechcete zažiť frustrujúci a neuspokojivý zážitok.