Masd Mediterraneo 

Romantický útek: Náš zážitok v hoteli bol vynikajúci. Prišli sme veľmi neskoro a unavení z dlhej cesty a personál bol neuveriteľne nápomocný ako pri príchode, tak aj po príchode do hotela. Boli veľmi priateľskí, prívetiví a profesionálni, vďaka čomu sme sa cítili vítaní od okamihu príchodu. Raňajky boli pestré a veľmi kvalitné, aj keď sme prišli práve v čase, keď zatvárali. Navyše, výhľad z izby bol jednoducho neuveriteľný, skutočný luxus, ktorý náš pobyt ešte viac umocnil. Bezpochyby miesto, kam by sme sa radi vrátili.

Prvý deň tu. Dve ženy na recepcii boli veľmi priateľské! Poloha je veľmi výhodná. Čistota však po príchode do apartmánu nechala niečo na požehnaní. Upozornil som recepciu a niekto prišiel upratať podlahu. Stále som si však všimol vlasy a iné nečistoty všade (najmä v kúpeľni a na toalete). Vyhrievaný bazén bol v daždivých dňoch veľmi vítaný!

NEBEZPEČENSTVO!!!!! OKRADLI MA - VYTIAHLI MA V CHLADNEJ A MOKREJ NOCI na ulicu + NÁSILIE - ochorel som, prespala som v silnom strese namiesto ústupu - hoci som bol milý hosť s potvrdenou rezerváciou-///// ďakujem, že ste si moje veci nechali, ak ich dnes nedostanem späť, zavolám políciu ———————————————- Tento hotel bol to najhoršie, čo sa mi mohlo pred Vianocami stať. Mal som 2 pekné noci v MASD a rozhodol som sa rozšíriť pobyt o 1 deň: potvrdené telefonicky na recepcii - keď som chcel prísť domov o 1 hodine ráno, musel som okamžite zaplatiť nočnému strážnikovi. Ale v tejto chvíli moja platba nefungovala (banka mi povedala, že to opraví o 20:00 ráno), takže ma dnu nepustili - ani aby som si vzal VECI - nechali ma stáť vonku v chlade a daždi bez možnosti odpočinku. Dokonca aj moja izba bola úplne uprataná a všetky moje veci boli preč - povedali mi, že tam nič nebolo!!! Moja bunda?? Stone Island 680€, nechal som to v izbe, pretože bol slnečný deň, a išiel som von. Všetky moje vianočné darčeky z Amsterdamu - povedali mi, že nie, že tam nič nie je. Toto je LÚPEŽ, takže ďakujem za tú veľmi, veľmi, veľmi zdravú noc - dosť chladno a ťažké nájsť miesto na spanie o 1:30 v noci - > milujete svojich zákazníkov. . Špeciálne poďakovanie Josemu Nightwatcherovi, opak „citlivého“ zaobchádzania so zákazníkmi - — NIKDY VIAC DO TOHTO HOTELU — ¥: väčšina izieb s „výhľadom na more“ je falošná - bolo vidieť výhľad, áno hahaha, keď si naozaj natiahnete krk 🤣 —— teraz o deň neskôr som sa vrátil do hotela, zavolal políciu, aby som skontroloval kameru a wow, našli ju, skôr ako prišla polícia :)) —— Príbeh pokračuje: Suzanne z recepcie/manažér hotela: „pýtali ste si kufor/tašku, nie tašku.“ —/häääh Chcem svoje veci späť, všetky, nezáleží na tom, či je to taška alebo kufor!! Poďte! Bola som agresívna a nahlas som kričala, vzala telefón a zakričala na mňa: „Uvidíš“ - myslela som si, že zavolá políciu - dobre - ale zavolala svojmu manželovi, priateľovi, komukoľvek - Po chvíli, cestou späť do Barcelony, som nastúpila do autobusu a zozadu ma niekto zrazil na zem a potom ma potrestal. Mám svedkov - Boh žehnaj dobrým ľuďom aj v Casteldelfels. Starší šikovný „nurt“ skočil dole a zachránil mi život. A predsa —> Vďaka, Angel/ bolo to také rýchle, chlapec išiel autom a Angel sa odviezol autobusom - Vďaka, Angel, že mi v tejto situácii pomohla. PS: teraz viem, prečo na recepcii nedávajú celé meno. Dostanete len priezvisko Suzanne... Myslím tým, že máte môj preukaz totožnosti a ja hovorím vaším priezviskom a vy sa ma snažíte oklamať s vianočnými darčekmi pre moje deti? + Bunda 600 € - dobrý jackpot pred Vianocami, Suzanne - Bunda Stone Island by bola fajn na vašom chlapcovi, ktorý ma prenasledoval a potrestal / Nie so mnou. Naozaj šialené - myslím 4-hviezdičkový hotel, musel som bojovať o svoje veci - sakra, nikdy som to nezažil v mojom 44-ročnom živote otca 2 detí zo Sonderfallu... prečo ste ma potrestali, hotel MASD???? Vaša odpoveď: Bol som agresívny. Áno, klaro, ale hneď potom som si uvedomil, že mi naozaj nedáte izbu na odpočinok a povedali ste mi, že moje veci sú preč? Bunda v chladnej noci celkom užitočná, však? Myslím, že byť v tejto chvíli agresívny je normálne. A váš veľký problém je vykonať platbu nasledujúce ráno v pokoji namiesto o 1:30 v noci, veľmi unavený, nemôžem to pochopiť!

Nečestný a nepružný. Poslali mi v kruhoch s trip.com žiadosť o zrušenie s veľkým množstvom upozornenia. Nakoniec som nemohol zostať v hoteli a ponechali si moju plnú platbu. Urobte si láskavosť a zostaňte v jednej z mnohých, mnohých možností v tejto oblasti a ušetrite si bolesť hlavy pri pokuse vysporiadať sa s týmto miestom.