ALEGRIA Caprici Verd 

O tomto hoteli sa dá povedať veľa, napríklad: ● ŽIADNA IZBOVÁ SLUŽBA. ● Účtujú nám kúpaciu čiapku a uteráky. ● Vstup do bazéna si musíme rezervovať vopred (aj vírivky pri bazéne neboli vôbec horúce, skôr mrazivé). ● Účtujú nám zálohu za použitie kanvice. ● Odolajú nám zavolať si taxík počas noci, bez toho, aby sme boli z oblasti, počas Halloweenu. ● Počas obeda alebo večere formou bufetu nie je dovolené mať kaviareň. ● Nápoje sú predražené. ● Upratovanie neexistovalo, museli sme im volať viackrát. Veľmi sklamaní z celkových služieb a nedostatku flexibility a celkovej kvality. Tento hotel urobí všetko pre to, aby z vás vytiahol peniaze. V 2-hviezdičkovom hoteli sa k nám správali oveľa lepšie ako tu, toto určite nie je 4-hviezdičkový hotel. (Ubytoval som sa počas Halloweenu v roku 2025).

Jednoduchý štvorhviezdičkový plážový hotel s dobrou zábavou a priateľskými službami na recepcii a od personálu všeobecne. V mnohých oblastiach však chýba: údržba izieb je zlá a jedáleň má príliš málo hriankovačov a kávovarov na veľkosť hotela. Myslím si, že personál a zariadenia sú trochu poddimenzované. Vnútorný bazén je studený pre kúpele.

Napísať recenziu Hotel Caprici Verd, Santa Susanna (pobyt od 29. augusta do 5. septembra) Zostal som v tomto 4-hviezdičkovom hoteli s polpenziou. Hotel na prvý pohľad vyzerá dobre, je čistý a má dobrú polohu a jedlo bolo pestré a chutné. Ráno boli nápoje pri raňajkách v cene (káva, džús), ale večer boli všetky nápoje spoplatnené - veľká nevýhoda pre hotel takejto úrovne. Bohužiaľ, moju skúsenosť zatienilo niekoľko nepríjemných situácií: • Na druhý večer som išiel s mamou na večeru okolo 21:30 (program sa končil o 22:00). Izba bola takmer prázdna a sadli sme si k stolu pre 6 ľudí. Po necelých 2 minútach k nám agresívnym a neúctivým spôsobom prišiel čašník, ktorý sa nás snažil zdvihnúť od stola, aby sme sa presunuli k menšiemu, hoci voľných stolov bolo veľa. Položil ruku na môj tanier, aby ma prinútil vstať – neprijateľné a urážlivé. Neskôr som si všimol, že ostatní turisti (najmä Španieli) sedia pri veľkých stoloch bez vyrušovania. Cítil som nedostatok rešpektu a empatie, ako aj rozdielne zaobchádzanie s rumunskými turistami. • Čistota v miestnosti nie je dostatočná. Jedného dňa sa neupratovalo vôbec, uteráky neboli vymenené a toaletný papier som nedostal. Namiesto toho, aby som našiel izbu upratanú, našiel som odkaz, že nebola uprataná z „osobných dôvodov“. Musel som osobne požiadať o uteráky a toaletný papier - neprijateľné v 4-hviezdičkovom hoteli. • Pri bazéne sa pravidlá uplatňovali inak: bolo mi povedané, že nemám povolený vstup s vodným matracom, ale ostatní turisti boli bez problémov vpustení, pretože si „pýtali povolenie“. Taktiež, keďže som mal polpenziu, v bare pri bazéne som nedostal nápoje zadarmo. Kupoval som zvonku, ale bol som upozornený, že musím konzumovať len od nich. Celkovo si myslím, že hotel má potenciál (jedlo dobré, lokalita ok), ale prístup personálu, nedostatok rešpektu k turistom a zlá čistota mi zanechali v ústach horkú pachuť. Cestujem už vyše 8 rokov po rôznych krajinách (Grécko, Turecko, Egypt, Bulharsko atď.) a s takouto neprofesionálnou skúsenosťou som sa ešte nestretol. Tento hotel by som neodporúčal a určite sa nevrátim.

Super hotel, skvelý personál, skvelá kuchyňa!!!

Úsilie personálu je fantastické, najmä pre deti