hcc st. moritz 

Veľmi zlá skúsenosť. Nechal som si vec v izbe a snažil som sa dohodnúť s hotelom, aby mi ju doručili do Lisabonu. Personál reagoval pomaly a pokúsil sa za dopravu účtovať 80 eur. Nakoniec som zaplatil kuriérovi 30 eur, aby si ju vyzdvihol, pretože hotel sa zdráhal čo i len vytlačiť prepravný štítok. Úroveň zákazníckeho servisu bola mimoriadne sklamaním.

Krásny hotel, pekná izba. Fantastická lokalita! Dobré raňajky, vonku mrzlo a teplota v izbe bola perfektná! Super výhodná cena.

V rozšírení centra Barcelony sú pri vchode do hotela exkluzívne parkovacie miesta, čo je dosť zriedkavé.

Jediná dobrá vec na tomto mieste je poloha, personál by mal byť požiadaný, aby urobil minimálne to, izby by potrebovali vylepšenie, sprcha sa vypne, keď zatvoríte vodu v izbe 315, zaškoľte svoj personál a starajte sa oňho viac, aby mali nadšenie pre služby. Keď som sa odhlásil, stretol som pani Alexandru, je tam najmilšia, taká milá a ochotná, že mi dokonca pomohla s batožinou! Aj keď to nie je jej práca.

Toto bol jeden z najlepších hotelov, aké som si vybral na svojich cestách, a je dostatočne starý, luxusne zrekonštruovaný, aby poskytoval najvyššiu hodnotu pohodlia. Hotel sa nachádza v najbližšom bode centra mesta. Každý pohľad personálu vám dáva rodinnú atmosféru a ich pohostinnosť je nadštandardná. Celkový zážitok bol perfektný, čo sa týka každého detailu v hoteli, spôsobu, akým vám pomôžu, keď prídete, a dajú vám všetky tipy, ktoré môžu v okolí, aby sa vaša návšteva oplatila. Strávil som tam príjemný čas a nabudúce si rezervujem rovnaké miesto znova. Ďakujem.