Ikonik Lex 

Rubén, skutočne vynikajúci a milý recepčný počas celého nášho pobytu, sa o nás vynikajúco staral a spríjemnil nám pobyt. Určite sa kvôli nemu vrátime.

Je to veľmi pohodlný a tichý hotel, veľmi výhodný, ak potrebujete byť blízko súdu. Raňajky sú vynikajúce, ak si za ne zaplatíte. V blízkosti je veľa dobrých a cenovo dostupných reštaurácií. Autobus a metro sú v ľahkej dostupnosti a letisko je vzdialené len 10 minút jazdy taxíkom. V závislosti od ročného obdobia to môže byť veľmi dostupné alebo veľmi drahé.

Recepčný Rubén a celý jeho tím boli veľmi priateľskí.

NEUBYTUJTE V TOMTO HOTELI! Buďte veľmi opatrní. Som Mexičan a ubytoval som sa v tomto hoteli so svojou priateľkou, ktorá je Ukrajinka. Problém je v tom, že nás požiadali, aby sme sa zaregistrovali s našimi pasmi. Moja priateľka žije v Londýne v Anglicku a v jej pase je napísané, že je Angličanka, nie Ukrajinka. V ten istý deň, po tom, čo sme sa ubytovali, sme išli do baru za hotelom a pristúpil ku mne kolumbijský zamestnanec a povedal: „Hej, kamarát, ty si Mexičan a tvoja priateľka je Angličanka, však?“ Vtedy sa spustili varovné signály 🚨 a ja som si uvedomil, že niečo nie je v poriadku. Možno dokázal uhádnuť moju národnosť z môjho prízvuku alebo tváre, ale bolo pre neho nemožné uhádnuť národnosť mojej priateľky, pretože má veselú tvár a nemá ani anglický prízvuk! Jediný spôsob, ako sa s ním spojiť, je, ak hotel zdieľa vaše údaje s tretími stranami, a aj pre nich bolo ťažké zistiť, že som Mexičan. Kolumbijčan stále trval na tom, že na druhý deň by sme mali navštíviť bar blízko centra a opýtať sa na neho. Už som mal podozrenie, tak som si prečítal recenzie na miesto, ktoré navrhoval, a v nich sa uvádzalo, že tento bar navštevuje veľa Kolumbijčanov, ktorí ľuďom dávajú drogy do nápojov a potom ich okrádajú. Je dôležité spomenúť, že už po dvoch pivách som začal cítiť veľkú ospalosť a rozhodli sme sa bar rýchlo opustiť. Niekoľkokrát sme sa snažili nahlásiť tento hotel, ale nikto nedvíha telefóny a manažéri neodpovedajú na žiadne e-maily. Buďte veľmi opatrní a nezostávajte tu ani nechoďte do žiadnych barov v blízkosti tohto hotela. NEZOSTÁVAJTE V TOMTO HOTELI! Buďte veľmi opatrní. Som Mexičan a ubytoval som sa v tomto hoteli so svojou priateľkou, ktorá je Ukrajinka. Problém je v tom, že nás požiadali, aby sme sa zaregistrovali s našimi pasmi. Problém je v tom, že moja priateľka žije v Londýne v Anglicku a jej pas ukazuje, že je Britka, nie Ukrajinka. V ten istý deň, po dokončení registrácie, sme išli do baru za hotelom a pristúpil ku mne kolumbijský pracovník a povedal: „Hej, priateľ, ty si Mexičan a tvoja priateľka je Angličanka, však?“ V tej chvíli mi v hlave zazneli varovné signály 🚨, pretože možno by mohol uhádnuť moju národnosť z môjho prízvuku alebo vzhľadu, ale bolo by pre neho nemožné uhádnuť národnosť mojej priateľky, pretože má slovanskú tvár a nemá ani anglický prízvuk! Jediné vysvetlenie je, že hotel zdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami. Bolo dokonca nepravdepodobné, že by vedel, že som Mexičan. Kolumbijčan trval na tom, aby sme na druhý deň navštívili bar blízko centra mesta a spýtali sa ho tam. Keďže som už mal podozrenie, začal som si prezerať recenzie na miesto, kam nás pozýval, a v komentároch sa písalo, že v tom bare je veľa Kolumbijčanov, ktorí omamujú ľudí látkami do nápojov a potom ich okrádajú. Je dôležité spomenúť, že už po dvoch pivách som sa začal cítiť veľmi ospalý, a tak sme sa rozhodli bar rýchlo opustiť. Snažili sme sa tento hotel niekoľkokrát nahlásiť, ale nikto nedvíha telefóny a manažéri tiež neodpovedajú na žiadne e-maily. Prosím, buďte veľmi opatrní, nezostávajte tu a nechoďte do barov v blízkosti tohto hotela.

Šialený zákaznícky servis. Na moju faktúru pridávajú nesprávne meno a zavolal som do hotela, žiaľ, pani v telefóne bola celý čas emocionálna, nechápala problém a stále sa sťažovala. Určite zlá skúsenosť! Neodporúča sa!