BCN Urbaness Hotels Del Comte 

Hotel bol dobrý a pohodlný a pôvodne som mu chcel dať päť hviezdičiek. Postoj personálu bol však zvláštny a nepriateľský, najmä pokiaľ ide o skrinky na úschovu batožiny, čo sa javilo ako podvod. Mal som problémy s používaním skrinky, a keď som stratil svoje 2 € bez toho, aby som si mohol zamknúť batožinu, personál problém videl, ale stále trval na tom, aby som dal ďalšie 2 € namiesto toho, aby mi pomohol. Nie je to o peniazoch – predtým som za skrinky zaplatil 15 alebo dokonca 20 eur – ale o prístupe. Cestujem po Európe už viac ako 50 dní a tento druh správania robí rozdiel! Namiesto toho, aby mi pomohli, povedali mi: „Nečítal si pozorne pokyny? Je to tvoj problém." Táto odpoveď bola neužitočná a nevľúdna. Bohužiaľ, kvôli tejto interakcii personálu bola moja skúsenosť v hoteli zničená. Je to sklamanie, pretože inak bol samotný hotel skvelý.

Toto je najviac rasistický hotel, aký som kedy videl. Prosím, držte sa ďalej od tohto hotela Shamless

najstrašnejšia skúsenosť v tomto hoteli, personál bol hrubý, rovnako ako ich arogantný manažér, nevedeli sme o check-out a za 2 hodiny meškania nás donútil zaplatiť 100 € s arogantným a ohováračským správaním, nikdy by som vám nenavrhol taký hotel, pretože podľa mňa je personál pre hotel najdôležitejší