Ciutat Granollers 

Popoludňajší recepčný bol nepríjemný a izba sa zdala byť dosť jednoduchá. Nebola veľmi príjemná, s malým televízorom, ktorý sotva zachytil tri alebo štyri miestne kanály. Uprostred zimy posteľ prakticky nemala perinu. Musel som ísť dole na recepciu, aby som si vypýtal teplé oblečenie. A jedlo bolo dosť priemerné, okrem chleba, ktorý bol veľmi dobrý. Hotel Augusta Vallés je oveľa lepší, čo sa týka služieb.

Rodinný vianočný obed, predjedlá aj hlavné jedlo boli veľmi dobré. Veľmi dobre obsluhovaný veľmi priateľským personálom a ako po iné roky, keď sme tam mali vianočný obed, navštívil nás Santa Claus a jeho pomocník, ktorí dodali oslave kúzlo.

Hotel je strašný, cena ako luxusný hotel. 135 € za noc v Granollers bez raňajok. Buďte opatrní! Izba je veľmi stará, s nulovým vybavením a veľmi nepohodlným matracom. Posilňovňa, ktorú propagujú ako vlastnú, má príplatok. Neskutočných 12 €. A dnes ráno, k tomu všetkému, som si musel vyžehliť košeľu a oni majú len službu, aby vám ju mohli vyžehliť a naúčtovať vám ďalší majetok. Nevrátil by som sa ani zadarmo.

Andres, super profesionálny čašník, taký je pocit oslavovať párty! !

Vážení manažéri hotela Carruple: Chcel by som sa podeliť o svoje skúsenosti počas môjho pobytu minulý víkend. V prvom rade by som chcel vyzdvihnúť vynikajúce služby personálu hotela, ktorý bol vždy zdvorilý a priateľský. Chcel by som však vyjadriť svoje sklamanie z nedostatku informácií poskytnutých v čase rezervácie. Cestovali sme štyria ľudia a keď sme prišli do izby, našli sme len manželskú posteľ. Nikto nám neponúkol alternatívu, kým sme nepožiadali o prístelku, čo spôsobilo určité nepohodlie. Okrem toho, keď som si neskôr prezrel zoznam izieb na vašej webovej stránke, zistil som, že hotel neponúka štvorlôžkové izby ako také, ale možnosť je rezervovať si dve izby. Verím, že tieto informácie by mali byť jasne uvedené pri rezervácii, aby sa predišlo nedorozumeniam. V našom prípade sme za pobyt bez raňajok zaplatili 145€, čo sa nám zdalo vzhľadom na okolnosti vysoká cena. Mojím zámerom, aby som vám napísal, nie je znevážiť úsilie personálu, ktorý, opakujem, bol veľmi pozorný, ale skôr poukázať na aspekty, ktoré by sa mohli zlepšiť, aby budúci hostia mali jasnejšiu a uspokojivejšiu skúsenosť od chvíle, keď si rezervujú. s pozdravom Pedro José Jiménez.