Turim Saldanha Hotel 

Dobrý hotel, čistá, malá izba.

Fiquei hospedado numa viagem de trabalho neste hotel, era apenas uma noite mas foi o suficiente para a má experiência tida. Cheguei de uma viagem de 5h onde só queria tomar um bom banho quente e não havia água quente… liguei várias vezes durante a noite e diziam que estavam a resolver. Acordei de manhã e continuamos sem água quente, tive mesmo de tomar banho de água fria. Fiz checkout e ainda não havia voltado a água quente. Horas seguidas sem um problema estar resolvido, escusado dizer que era geral… o pequeno almoço não era nada de especial, demasiados bolos e a fruta nem era da época, só 3 opções de fruta. O edredão da cama era super frio, e o ar condicionado não podíamos manter ligado devido ao barulho. Conclusão: não voltar.

Nové zázemie, pestré a kvalitné raňajky a hlavne pozornosť celého personálu. Neuveriteľné a vysoko odporúčané!

A nossa casa de banho tinha um cheiro insuportável a urina que só se revelou no dia seguinte ao check in. Quando entramos o chão ainda estava molhado pelo que o cheiro de produtos de limpeza pairava no ar. Fiquei uma noite inteira à espera que alguém da manutenção viesse para resolver o problema. NINGUÉM VEIO. No dia seguinte conseguimos trocar de quarto e fomos informadas de que havia um problema de água acumulada daí o cheiro insuportável. O diretor operacional foi simpático mas pouco prestável uma vez que achou que nós não merecíamos nenhuma compensação (apenas nos foi oferecido o pequeno almoço para o restante da estadia, quase como esmola, que não nos caiu nada bem). Não tivemos upgrade de quarto nem devolução de nenhuma noite. Deixei claro que pretendia uma resposta por e-mail à reclamação que teria feito, a mesma não chegou. Foi uma total perda de tempo reunir com o diretor. Péssima gestão, péssima manutenção mas pessoal da receção simpáticos. Na limpeza foram removidas toalhas que tínhamos pedido a mais e não foram repostas. Os cartões do quarto que tínhamos a mais também foram levados sem nos perguntarem ou avisarem. Enfim, este hotel tem uma excelente localização mas caso alguma coisa corra mal, não conte com a gestão para uma solução célere. Manchou totalmente a marca TURIM para mim. Fujam!!