Mama Shelter Lisboa 

Veľmi cool a moderný hotel. Dobrá poloha a skvelé vybavenie

Jednoducho dokonalé! Atmosféra, prostredie, priateľský personál!

Ideálne miesto pre prístup do starého Lisabonu a jeho nákupných ulíc. Bezchybné privítanie a majetok. Stredná veľkosť miestnosti.

Tento hotel sme rezervovali na oslavu nášho špeciálneho výročia na 5 nocí. Nie sme ani prvú noc, keď je hotel PRÍLIŠ hlučný. Strecha je pekná, ale nemusíte ísť na strechu, pretože hudba bude z vašej izby rovnaká. Zavolali sme na recepciu 3 krát a dáma s názvom Ana povedala, že to skontroluje u svojho manažéra a nič sa neurobilo. Vrátili sme sa, aby sme sa porozprávali s manažérom, ktorý o našej sťažnosti nemal ani potuchy. Čo je to za službu. Potom navrhli šatne, ale dali nám nižšiu kategóriu. Lisabon je úžasné mesto s množstvom hotelov, prejdite týmto a zažite krajší čas niekde inde. Ďakujem vám, mama Shelter, že ste zničili náš výlet.

Zriedka zanechávam negatívne recenzie, ale naša skúsenosť v Mama Shelter Lisabon bola taká nebezpečná a neprijateľná, že sa cítim povinný sa podeliť. S manželom sme sa prihlásili na pobyt na niekoľko nocí. Okamžite sme si všimli viditeľné poškodenie plesňou a vodou na stenách a strope prvej miestnosti, ako aj napadnutie hmyzom a rozbitý nábytok. Požiadali sme o presťahovanie a zatiaľ čo druhá izba bola kozmeticky lepšia, klimatizácia nedokázala miestnosť ochladiť, ani keď bola nastavená na 18°C. Môj manžel stratil spánok z tepla. Najznepokojivejšie je, že som utrpel zranenie ruky z poškodeného, ​​vyčnievajúceho rámu dverí v miestnosti – rez dosť hlboký na to, aby krvácal, a pri správnej údržbe sa mu dá úplne vyhnúť. Napriek tomu a napriek tomu, že sme sa odhlásili o štyri noci skôr, hotel odmietol vrátiť nevyužité noci. Všetko sme zdokumentovali – fotky plesne, moje zranenie a našu komunikáciu s personálom. Boli sme zdvorilí a trpezliví, ale hotel odmietol prevziať zodpovednosť. Som tiež licencovaná cestovná kancelária a nikdy by som túto nehnuteľnosť klientom neodporúčala na základe toho, čo sme zažili. Ak hľadáte atmosféru s novým dizajnom, strecha vám môže vyhovovať – ale ak vám záleží na základnom zdraví, pohodlí a bezpečnosti, dôrazne vás vyzývam, aby ste to prehodnotili.