W Residences Algarve 

V novembri 2025 sme boli ubytovaní v hoteli W Residences Algarve a mali sme úžasný zážitok. Služby boli vynikajúce, personál veľmi priateľský a apartmán bol priestranný a krásne navrhnutý, s krásnou terasou a dobre vybaveným kuchynským kútom. Samotný objekt je veľký a úžasný, so skvelým vybavením. Posilňovňa bola tiež veľmi dobrá – dobre vybavená a bolo potešením v nej cvičiť. Páčil sa nám aj bar s jeho moderným interiérom a živou atmosférou. Lokalita je fantastická, obklopená množstvom kaviarní a reštaurácií. Celkovo to bol skvelý pobyt – jednoznačne jeden z najlepších hotelových zážitkov, aké sme mali v Európe.

Keby som mohol dať nula hviezdičiek, tak by som. Môj pobyt vo W Algarve (25. – 28. september 2025) nebol ničím menším ako obťažujúcim, zavádzajúcim a úplne neprijateľným pre nehnuteľnosť Marriott / W. 1. Podvod s rezerváciou: Moja plne zaplatená rezervácia pre 4 hostí bola falošne uvedená ako platná len pre 2. Po predložení dôkazu zamestnanci tvrdili, že som bol „predĺžený“ ako gesto dobrej vôle – pričom v skutočnosti som dostal len to, za čo som už zaplatil. Ohromný začiatok pobytu. 2. Klamlivá polpenzia: Plán polpenzie bol úplným skreslením – obmedzený na 50 EUR na osobu, obmedzený len na večeru a nedal sa zameniť za obed. Opakované žiadosti o flexibilitu boli arogantne zamietnuté. 3. Neoprávnené zablokovanie peňazí: 711,54 EUR bolo zablokovaných na mojej devízovej karte bez súhlasu v mene „autorizácie“ napriek môjmu vkladu v hotovosti vo výške 300 EUR, napriek tomu, že mi bolo povedané, že bude účtovaných iba 0,01 £. Dokonca aj po uhradení všetkých účtov a odhlásení zostáva táto obrovská suma zablokovaná, čo spôsobuje veľké finančné nepríjemnosti počas cesty. Neprofesionálne a neprijateľné. 4. Nesprávne poplatky navyše: Napriek tomu, že som mal polpenziu, voda mi bola účtovaná osobitne – šokujúci nedostatok transparentnosti a spravodlivosti. 5. Pokus o krádež vkladu: Pri pokladni sa mi vrátilo iba 45 € z môjho vkladu 300 €. Boli pridané falošné poplatky (vrátane Wi-Fi, ktoré je bezplatné), a to bolo opravené až po silnom proteste. Od registrácie po odhlásenie bol môj pobyt plný obťažovania, dezinformácií, neoprávnených poplatkov a očividnej nedbanlivosti. Pre značku ako W Hotels to bola hanebná skúsenosť. Dôrazne varujem všetkých cestujúcich, aby sa vyhli tomuto hotelu – nespĺňa meno Marriott.