El Sueno Hotel & Spa 

Fuimos al área de Bar. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue impecable. El mesero nos atendió con amabilidad y eficiencia, asegurándose de que todo estuviera perfecto. Las bebidas fueron una experiencia en sí mismas: deliciosas y preparadas con un toque de calidez y atención por parte del barman, quien además nos hizo sentir muy bienvenidos. Un detalle que realmente destaca es la variedad de cócteles únicos, cada uno con un sabor y presentación que sorprenden y deleitan. Sin duda, un lugar al que regresaré y recomendaré por su excelente atención, ambiente y creatividad. ¡Muy recomendable!

Dlhé roky to bolo jedno z mojich obľúbených miest, hotel, reštaurácia, kúpele. V júni som išiel na raňajky a čašníčka ma obslúžila. Naplánoval som si masáž v kúpeľoch a masérka stále vychádzala, až kým som si neuvedomil, že mám chrípku, a tak mi dávala masáž. Manažér to samozrejme zistil a ospravedlnil sa. Nedávno som napísal komentár na IG a ich odpoveď bola, že moje komentáre sú nepresné a zablokovali ma. Čo je toto za zákaznícky servis?

Muy mala la actitud y la calidad del servicio de la hostess Mala actitud de servicio de los meseros en el restaurante son personas muy distraídas, tu tienes que enseñarles a hacer la cuenta de tu servicio y alimentos!!

S manželom sme zostali v tomto hoteli, bohužiaľ nemôžeme dať dobré stanovisko pri tejto príležitosti, pretože to bola najdrahšia izba a NIKDY sme nemali teplú vodu, nahlásili sme to a NIKDY to nedokázali vyriešiť. Spod vane vychádzali listy a okvetné lístky, to znamená, že nebola veľmi čistá, bolo to veľmi nepríjemné.