The Fives Beach Hotel & Residences 

Prišiel som do Gin baru a požiadal barmana Noeho o niečo svieže a silné a on mi urobil jeho slávne mojito špeciál. Skvelý servis.

Úžasný zážitok v rezorte. Alan a Valente pomohli, boli úžasné pre ľadové kúpele.

Služba bola vo všeobecnosti vynikajúca a zábavný tím fantastický. Najmä Daniela a Angela! Bolo skvelé môcť s týmito dievčatami robiť hodiny strečingu, cvičenia vo vode a španielčiny. Boli priateľskí, podporní a nápomocní. Alan bol talentovaný inštruktor Pilates a personál telocvične bol tiež veľmi dobrý. Väčšina jedla bola v poriadku alebo dobrá, ale rozhodne nie gurmánska. Napríklad vo francúzskom bistre netušili, ako sa robí paštéta. Výnimkou bolo mexické jedlo, ktoré bolo výnimočné - ale bohužiaľ tam bola iba jedna mexická reštaurácia a nebola otvorená každú noc. Bol som veľmi sklamaný, že chodníky cenote boli zatvorené Pozemky sú celkom krásne s veľkým dôrazom na detail pri terénnych úpravách.

Miloval som hodinu sushi s dobrou energiou Victora a Gabriela, vždy pozorný a dobre naladený, ďakujem za všetko

Neuspokojivá skúsenosť – zdravotné a pohostinské problémy Môj priateľ a ja sme v súčasnosti na týždeň v The Fives Beach Resort, aby sme sa zúčastnili svadby priateľa. Žiaľ, to, čo malo byť radostným výletom, sa zmenilo na nočnú moru. Obaja sme počas pobytu prudko ochoreli a ja som bol dva dni hospitalizovaný. Je dôležité poznamenať, že ani jeden z nás nepije alkohol, takže príčinou bola pravdepodobne kontaminácia potravín. Okrem toho ochorelo aj osem ďalších ľudí, o ktorých vieme, čo vyvolalo vážne obavy o bezpečnosť potravín v rezorte. Keď som sa vrátil z nemocnice, dostal som pokyn, aby som počas zotavovania jedol nevýrazné, pevné jedlo. Rezort bol však mimoriadne nevľúdny. Odmietli nám dovoliť vziať si jedlo späť do našej izby a trvali na tom, aby sme jedli v reštauráciách, aj keď mi bolo stále veľmi zle. Jedinou ďalšou možnosťou bola izbová služba, ale účtovali si za ňu príplatok a neponúkali vhodné možnosti. Aby toho nebolo málo, zavolal som a požiadal som o balenú vodu, aby zostala hydratovaná, a jej doručenie trvalo viac ako hodinu. Tiež sme práve našli huby rastúce v našej izbe, s pripojenými obrázkami. To vypovedá o čistote a údržbe stredísk. Rezort tohto kalibru by mal uprednostňovať zdravie hostí a byť v takýchto situáciách chápavejší. Táto skúsenosť nás zanechala sklamaných, vystresovaných a spochybňujúcich ich záväzok voči bezpečnosti a starostlivosti o hostí. Máme obavy o svoje zdravie a bezpečnosť počas zostávajúcich dní našej cesty, ale nemôžeme odísť skôr. Dôrazne odporúčam vyhnúť sa tomuto letovisku.