Senses Riviera Maya By Artisan 

Un buen lugar para estar sin ruidos, sin distracciones. Para la pareja o matrimonio.

neodpovedá na telefón, nemôže sa ich zmocniť, do pekla sa ich nemôže dostať ani expedia.

Je to hrôza zostať tam! NEROBIŤ TO Počnúc cestou do hotela, čo je čistá špina s výmoľmi a odpadovými vodami, jediný priestor na príchod a odchod a veľmi ďaleko od cesty. NEEXISTUJE ŽIADNA PLÁŽ, hotelová časť nemá piesok, sú to len skaly a more, k iným nehnuteľnostiam musíte prejsť pešo. NIE JE KADE PRECHÁDZAŤ, z izby sa dá ísť len do bazéna az bazéna do reštaurácie, iné priestory na vybavenie nie sú. MÁLO ZAMESTNANCOV, hoci vždy nápomocných a priateľských, vyniká účasť jedného z nich, ktorý fajčil trávu a šnupal kolu v kúpeľni. ŠPINAVÉ A STARÉ IZBY, veľmi pekné, ale veľmi špinavé a zanedbané, jacuzzi nefungovala, závesy stiahnuté, posteľ ubitá, zrkadlá zašpinené, s predmetmi od predchádzajúcich hostí. Čo však vyniklo a prinútilo ma opustiť hotel, bolo to, že ráno som prijal osobu na balkón, pretože museli robiť údržbu, práve keď som bol na izbe. STRAŠNÝ HOTEL.

Moja skúsenosť bola zvláštna... Zostal som v neuveriteľných strediskách Iberostar, ktoré sú vedľa, a jednu noc som chýbal, ale keďže to bolo príliš drahé, hľadal som hotely po stranách a tento tam bol. Jedlo v reštaurácii je veľmi chutné, pozornosť niekoľkých pracovníkov bola priateľská. Zvláštna vec... bola tam zvláštna atmosféra, miestnosť bola taká vlhká, že som nemohol ani spať, o 10:00 otvorili dvere na izbe a povedali, že idú pracovať na balkón bez toho, aby sa pýtali, či je možné a okolo prešiel pracovník s rebríkom!!! Na záver, ak prídete len na 1 noc, je to v poriadku, viac ako 1 noc by som sa zbláznil, keby som nemal čo robiť!

Najhoršie ubytovanie! Najhorší zážitok ako hosť! Majú najhorší zákaznícky servis! ! ! Ak máte možnosť prísť, neberte ju! Nákladová výhoda je strašná! Tento hotel nepresahuje 1-2 hviezdičky! Nulová údržba, horšia pozornosť a hrozné rozhodnutia, keď niečo urobia! Je 9:20 a z ničoho nič sa pred terasou izby objaví robotník a maľuje... A moje súkromie??? Zo 6 nocí, ktoré som tu bol, bola 1 noc bez prúdu viac ako 14 hodín (ich záložné zariadenie nefunguje) a ďalšie dve noci boli prerušované! Radšej choďte na Airbnb v PDC alebo hľadajte iný hotel! Toto je najhoršie!