Karen s Hotel Tulum recenzie 

nula Nula vo všetkom, servis, čistota a pohostinnosť Prišli sme do hotela a po prebudení uprostred noci na toaletu sme zistili, že tam nie je voda, zišli sme dole na recepciu a tam sediaca recepčná nám povedala, že vodu odstavia každý deň. v noci od 12 do 6 ráno. A že sme sa ráno museli porozprávať s manažérom Keď sme ráno dorazili na recepciu, povedal nám, že je to len dnes večer a problém je vyriešený. keď som mu povedal, že máme nahrávku, že to nie je jednorazová záležitosť, a po dlhom sťažovaní zavolal manažérovi. Manažér nám povedal, že ak dostane e-mail od cestovnej kancelárie, vrátia mu peniaze. Zarezervoval som si expediu a hotel tvrdí, že rezervácia bola vykonaná prostredníctvom Hotel Beds (webová stránka, o ktorej som nikdy nepočul, ani nebola spomenutá v našej rezervácii expedie). expedia tvrdí, že pre nás požiadali o zrušenie a vrátenie peňazí, ale v hoteli tvrdia, že by mali dostať žiadosť o vrátenie peňazí prostredníctvom týchto hotelových postelí. Nestrácajte čas!!!! Utekaj!!!

Hotel je veľmi pekný, personál je veľmi pozorný, myslím, že mu chýba reklama, keďže je tu málo hostí, mám pocit, že mu chýbajú aktivity, nejaká hudba alebo zábava v bazéne, aby bol atraktívnejší. Záhrady sú veľmi krásne a svieže. Vynikajúci servis Vo vnútri zariadenia je veľmi pekné oranžové mačiatko, som nekonečne vďačný, že som mu dal príležitosť žiť tam, ale bolo by úžasné, keby ste ho mohli nakŕmiť a dať mu pitnú vodu, mačka je čistotná a mimoriadne prítulná a vďačná k ľuďom. Ak by sa o to postarali, naozaj by som ich odporučil všetkým svojim známym a priateľom. Rád by som neskôr počul od mačky a vedel, že je v poriadku. Bol by to vynikajúci maskot pre hotel dakujem velmi pekne

Nemám to potešenie poznať ho, videl som ho v reportáži; Vyzerá veľmi pekne, z toho, čo vidím, potrebuje kvalitný zákaznícky servis a dobrého čašníka na upratovanie, som vám k službám 🤩