Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya 

Brenda z concierge pomohla mojim dcéram vrátiť slnečné okuliare, keď sme ich večer predtým nechali na večeri. Ďakujeme veľmi pekne, že ste pre nás urobili niečo navyše Brenda!

Práve som strávil týždeň v Hard Rock Riviera Maya a mal som úžasný čas! Rezort má toľko, čo môže robiť každý bez ohľadu na vek! Čo to však robí ešte lepším, sú všetci úžasní zamestnanci! Chcel by som zakričať na niektorých ľudí, ktorí pomohli urobiť náš výlet ešte príjemnejším! Každý z týchto zamestnancov je prvotriedny! Náš osobný asistent Nacho, celý vrátnik bazéna a animačný personál, najmä Roberto, Eduardo, Rulo, Poncho a Valeria. Náš čašník Jesus na večeri pre členov, Angela a Frances na terase Hacienda Rojo, náš čašník pri bazéne Riccardo (Eric), Jesus, Uriel, Astrida, Erica a Jouse na raňajkách na trhu boli všetci veľmi pozorní a ubezpečili sa, že máme všetko. sme potrebovali. Na večeru na trhu boli aj Leo, Edoardo a Johnson. Jairo a Jackie vo Wei, Dulce a Santana v Ciao, Sergio a Alejandro v Zene, všetci poskytli vynikajúce služby a špeciálny výkrik Delfi a Lubimu vo Fride, ktorí sa skvele postarali o našu veľkú skupinu a špeciálne poďakovanie patrí Lubimu za jeho úžasnú prípravu pri stole. mayskej kávy!! Okrem toho úžasné dámy v kúpeľoch, ktoré nás rozmaznávali! Claudia, Elvira, Antonia, Yoli a Terisita. A v neposlednom rade Carolina z detského klubu, ktorá sa o naše deti starala, keď mali 4 roky a teraz, keď sú mladí dospelí, ju stále chodia hľadať! A Victor, ktorého sme v rámci spoločnosti videli tak výrazne rásť. A náš milovaný Jay, ktorý bude navždy v našich srdciach. V priebehu rokov sme sa v tomto stredisku začali cítiť ako rodina, domov ďaleko od domova. Vytváranie spomienok, ktoré si budeme navždy pamätať! Viem, že je to veľa, ale všetci si zaslúžia uznanie za skvelú prácu, ktorú robia!

Veľmi dobrá služba, páčil sa mi zážitok. Alex (pool concierge) mal vynikajúce služby, super cool, priateľský, pozorný. Vždy sa staral o naše pohodlie a bol pozorný k tomu, čo sme potrebovali. Najlepší z personálu.

Super pozorné informácie a dobrý človek Prial by som si, aby všetci v tomto hoteli boli takí

Vynikajúce služby od Alexa z Pool concierge, hotel a reštaurácie sa mi naozaj páčili