Desire Riviera Maya Pearl Resort 

Kde mám začať? Po príchode na letisko nás privítali US Transfers for Desire, privítali nás, naložili nám tašky a poskytli nám šampanské a pivo na cestu, keďže sme boli v rezorte Premier hosťom. Extrémne priateľský servis. Naši priatelia, s ktorými sme cestovali, boli predtým a boli premiérovými členmi a my sme ich príjemcami, takže sa nám dostalo rovnakého zaobchádzania! Po príchode do rezortu, ktorý je úplne nádherný, keď zatiahnete. Otvorili dvere a pozdravili nás menom a odniesli našu batožinu do úschovne, zatiaľ čo nás sprevádzali na VIP check-in v Mansion. Keď sme sa prihlásili, spýtali sa, či by sme si chceli rezervovať masáž alebo hydratačné IV na neskôr v týždni, tak sme to urobili. S manželom sme si na ten piatok ráno rezervovali masáž pre páry a potom sme si s priateľmi na štvrtok zarezervovali IV sedenie s tímom Hangover. Dorazili sme v utorok 15. apríla 2025. Potom nám dali zápästie nášho člena Premier, ktoré fungujú ako kľúče od našej izby. Potom sme nám predstavili nášho denného Butlera Irvinga. Bol fenomenálny a urobil rezervácie v reštauráciách na pozemku a postaral sa o všetky ďalšie problémy, ktoré sme mali. Mali sme aj nočného komorníka Hectora, ktorý bol rovnako pozorný a pomáhal so všetkým, čo sme potrebovali. Izby boli mimoriadne priestranné. Mali sme Master Suite (1 spálňa, 2 kompletné kúpeľne a obývacia izba a 2 balkóny). Absolútne úchvatné izby. Keď sme sa usadili, doručili nám batožinu do izby. Majú veľa zábavných aktivít a tanečných večierkov okolo bazéna. Playmakers ťa vstanú a zapoja!! Candice, Alejandra, Eduardo, Felix a Bella boli vždy vítaní, optimistickí a zábavní! ! Vždy si pamätali tvoje meno a zdravili ťa, akoby ťa poznali roky!! Miguel bol náš bazénový concierge, ktorý sa uistil, že máme každý deň našu chatku s čerstvými plachtami a uterákmi a všetkým, čo by sme počas pobytu mohli potrebovať! ! Daniela, ktorá je s Desite Cruises, bola tiež veľmi ústretová a úžasná. Carmen bola jedným z našich serverov v reštaurácii Aphrodites a poskytovala krásne špičkové služby. Rovnako ako všetok personál v každej reštaurácii! ! Mali sme skvelý čas a nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime. Bolo také ťažké odísť. Spoznali sme toľko úžasných ľudí z celého sveta. Kanada, Francúzsko, USA a Mexiko.

Jednoducho úžasný rezort. Neuveriteľne relaxačné a romantické. Úžasný personál. Victor pri bazéne je prvotriedny! Najlepšia možná služba! dakujem!

Zamestnanci sú tu úžasní a sú vždy v strehu, aby zabezpečili, že váš pobyt bude úžasný, zábavný a relaxačný. Náš komorník Irving bol „Ten chlap“! Objavil sa a uistil sa, že máme pobyt plný zábavy.

Tretí výlet a úplne úžasné služby, umiestnenie a vybavenie!

As the staff say in greeting you at the entrance, "welcome home". Pearl is like going home with many familiar faces. Staff is incredibly stable and it is amazing how they remember us with the huge number of people they see between our visits. Always attentive and eager to please in any way they can. The rooms are clean, the property is spacious and tropical. For an adult vacation away from adult stresses, it is the perfect place. We don't leave the resort when visiting. On the last visit I walked into a coffee table crossing through a dark room. The glass top smashed on the tile floor. In no time housekeeping had it cleaned up and a replacement table in place. The manager graciously and generously declined my offer to pay for it. That is what "coming home" feels like at Pearl.