Capital O Cancun Ocean View 

Len som chcel vedieť, či to už nie je hotel? Pred rokmi to bolo veľmi dobré

Od chvíle, keď som vošiel, bol personál Global Luminous Announcements veľmi ústretový a ochotný. Boli informovaní a ubezpečili sa, že všetky moje otázky boli zodpovedané. Svetelné nápisy, ktoré mi dodali, predčili moje očakávania, s výsledkom som veľmi spokojný!

Extrémne sklamaný, pretože tam nebolo wifi (hoci inzerovali wifi) A HORŠIE bolo, že mi dvakrát účtovali zálohu, ktorá bola pripísaná na kreditnú kartu, a odmietli ju vrátiť. Nechoďte sem

Toto je najhoršie miesto, ľudia si tu nerezervujú izby! sú to podvodníci

Prichádzame do tohto hotela s rezerváciou už zaplatenou cez hotelovú platformu a recepčná nám hovorí, že porušili zmluvu s marketingovou spoločnosťou a že tieto rezervácie nie sú platné, že musím zaplatiť priamo v hoteli, ak chcete zostať a požiadať o vrátenie peňazí na moju platformu. Zdá sa mi nezodpovedné, že sa hotel nestará o to, aby vopred upozornil na takúto situáciu. Samozrejme sme išli do iného hotela, pretože tento mal tiež hrozne zlý vzhľad, ktorý nemá nič spoločné s fotografiami, ktoré sa objavili na internete, a na veľmi zle vyzerajúcej ulici.