Club Paradisio 

Utiecť. Izba sotva primeraná, bufet neexistujúci a studený. Hanebný vchod do hotela.

Mimoriadne sklamaný pobyt Nedávno som zostal v [Hotel Name] v decembri a táto skúsenosť bola šokujúca. Od chvíle, keď sme prišli, začali problémy. Pri registrácii sme dostali izby bez kúrenia, čo nás nechalo celú noc mrznúť. Telefón v izbe nefungoval, nebol tam žiadny trezor na naše veci a nebola poskytnutá žiadna rýchlovarná kanvica ani základné informácie o hoteli. Keď sme nasledujúce ráno nastolili tieto problémy, bolo nám povedané, že celé poschodie má technické problémy a boli nám ponúknuté nové izby. Keď sme však išli do nových izieb, neboli vyčistené a musel som osobne ukázať upratovačke, ako ich správne vyčistiť. Aj potom boli izby spustnuté, so zablokovanými toaletami, rozbitými sprchami a stále nefungujúcim kúrením. Upratovanie bolo úplne nespoľahlivé – museli sme opakovane žiadať o uteráky a na naše zdesenie sme zamestnancov pristihli, ako prechádzajú našimi skriňami. Kulinársky zážitok bol rovnako hrozný. Jedlo bolo vždy studené, možnosti boli extrémne obmedzené a kvalita bola podpriemerná. Napriek tomu, že je all inclusive, personál uprednostňoval platiacich hostí a ponúkal im lepšie jedlo a služby. Snack bar bol zanedbaný, bary boli zatvorené a personál bol hrubý a neochotný. Inzerované zariadenia boli buď zatvorené, alebo nefunkčné. Vonkajšie bazény zamŕzali a za vnútorný bazén a vírivku, ktoré boli v hroznom stave, sme účtovali príplatok. Detský klub bol úplnou katastrofou, bez organizovaných aktivít, schátraných zariadení a dokonca aj hlásení o nevhodnom správaní od personálu, kvôli čomu som nechcel nechať svoje deti navštevovať. Aby toho nebolo málo, napriek tomu, že bol propagovaný ako nefajčiarsky hotel, vo vnútri sa fajčilo, vrátane personálu. Celkovo to bol skutočne hrozný zážitok. Hotel je zle spravovaný, zanedbaný a neponúka nič z inzerovanej kvality ani služieb. Dôrazne odporúčam každému, kto tu chce zostať, aby sa poobzeral inde – budete len sklamaní.

Zážitok z nočnej mory, schátrané izby, špinavá posteľná bielizeň, bufet bez možnosti výberu, geografická poloha mimo centra mesta, neúmerné ceny za tento takzvaný hotel, dôrazne neodporúčam, zostali sme tam jednu noc namiesto týždňa, žiadna náhrada sa neposkytuje a vianocny tyzden bol pre nasu malu trosku pokazeny Za takmer rovnaku cenu odporucam hotel Savoy, velmi dobre umiestnene a sluzby bezvadne

Naozaj neodporúčam Začať tým, že dorazíme k hotelovému strážcovi sediacemu na stoličke, ahoj, alebo Salem pribitý na telefóne, vstúpime dovnútra Len recepcia bola osvetlená, všetko ostatné bolo tmavo čierne. Ani kúpalisko nemá život, kladieme si otázky, ktoré oznamujeme pri príchode oznámením úplne inej ceny, ako má Booking, hovorím, že mám Rezerváciu Rezervácia Osoba na recepcii, zinkasujeme cenu izby plus dane napísané na Booking. Žiadame, aby sme teraz počkali, po 15 minútach nás niekto vezme do našich izieb, príde nám naproti manažér a požiada nás o ďalší poplatok. Rozhodneme sa odísť a pomôcť nám so zrušením. Musíte kontaktovať Booking. Povedal som mu, že som tu zaplatil a že tu chcem, aby mi to preplatili, neplatil som na nástupišti, oni sú povinní mi to preplatiť, nechal to urobiť svojho zamestnanca a odišiel bez rozlúčky. Bez ľútosti sme našli lepšie za menej drahé