The Residence Maldives at Dhigurah recenzie 

Je ťažké napísať túto recenziu, pretože personál v samotnom stredisku je milý, ale vedenie strediska je hrozné a kvôli ich nedbanlivosti sme mimo 10 000 + $. Tento rezort ponúka lepšie ceny ako iné strediská, pretože je ĎALEKO. Musíte ísť skutočným vnútroštátnym letom (Maldivian Airlines), nie hydroplánom alebo vysokorýchlostným člnom ako v iných rezortoch. To znamená, že ste vydaní na milosť a nemilosť meškaniam, zrušeniam a iným problémom malej leteckej spoločnosti. Hotel za vás rezervuje lety (musíte zaplatiť) a vy nemáte žiadnu kontrolu nad letovým poriadkom ani ničím iným. Zarezervovali si náš spiatočný let do Male príliš blízko k nášmu medzinárodnému spiatočnému letu. Ten let tak meškal, že sme zmeškali náš medzinárodný let. Zástupcovia hotela to riešili tým najhorším možným spôsobom. Spočiatku nám povedali, že nám pomôžu s opätovnou rezerváciou a vzniknutými nákladmi, ale keď sme sa dostali do Male, povedali, že nám to nijako nepomôže. Urobili nám nedostavenie sa na náš medzinárodný let, čo znamenalo, že sme za to nemohli dostať peniaze / kredit, napriek tomu, že to nebola naša chyba. Mali zástupcov na letisku v Male a mali informácie o našom pase a vedeli, že náš let mešká, no neboli dostatočne kompetentní na to, aby sa porozprávali s našou medzinárodnou leteckou spoločnosťou a ubezpečili sa, že vedia, že sa NESMIEME dobrovoľne neukázať. Čerešničkou navrchu je, že sme sa neskôr dozvedeli, že náš medzinárodný let bol tiež oneskorený a mohli by sme ho stihnúť, keby sme išli rovno k pokladni. Zástupca hotela nám však povedal, že sme to zmeškali, nemohli sme nič urobiť a ísť čakať do salónika, kým nám pomôžu (žiadna pomoc nebola poskytnutá). Stále čakáme na spätnú väzbu od nich a ak áno, poskytnem aktualizáciu, ale zatiaľ nevzali žiadnu zodpovednosť. Žijeme v USA, takže dostať sa z Maldív domov nie je jednoduché, takže zostať uviaznutý bez cesty domov bolo strašné. Nakoniec sme našli nové lety, ale veľmi drahé a z cesty. Bola to úplne ich chyba, nikdy by som si tak blízko nerezervoval vnútroštátny let s nadväznosťou na medzinárodný let, no nedovolili mi vybrať si čas. Mali naše informácie o medzinárodných letoch od chvíle, keď sme urobili rezerváciu, viac ako šesť mesiacov vopred. Okrem hrozného a nebezpečného zážitku z návratu bol náš príchod aj nepríjemný. Opäť mali naše letové informácie celé mesiace. Napriek tomu nás zarezervovali na vnútroštátny let z Male do rezortu šesť hodín po našom príchode. Na letisku v Male ani v jeho blízkosti nie je čo robiť, takže sme museli čakať šesť hodín a premrhať celý deň. Do rezortu sme sa dostali v noci. Vnútroštátny let je v malom, veľmi starom a nepohodlnom lietadle. Do koša nad hlavou sa vám ani nezmestí batoh bežnej veľkosti, aby ste mali perspektívu. Ako som povedal, personál, ktorý pracuje na každodennej prevádzke v samotnom stredisku, je milý a ochotný. Dobre sa o nás starali počas silného dažďa a vetra, s ktorým sme sa stretávali väčšinu nášho pobytu. Rezort je krásny a rozprestiera sa na dvoch súkromných ostrovoch. Nestálo to však za ten strašný cestovateľský zážitok tam a späť. Dúfam, že sa mi ozve a dostanem nejakú kompenzáciu za ich nedbanlivosť, pretože je stále ťažké zamyslieť sa nad tým, koľko peňazí, času a blahobytu sme stratili v dôsledku ich rozhodnutí.

Strávil skvelý týždeň v tomto fantastickom rezorte. Keďže Dhigurah je ďaleko od Male, cesta tam trvala 55 minút letu a potom 10 minút plavby loďou - ale stálo to za to. Personál bol mimoriadne priateľský a ochotný a celý týždeň sme sa cítili ako králi. Naša vila bola veľmi čistá, priestranná a mala pekný výhľad. Reštaurácie boli naozaj dobré a budú preskúmané samostatne. Naozaj sa nám páčili bicykle, ktoré uľahčili prepravu do všetkých zariadení na oboch ostrovoch. Ak by ste nechceli bicyklovať, hotel by vás vyzdvihol. Bohužiaľ sme nemali šťastie na počasie, len pár slnečných dní. Ale to samozrejme nebola chyba hotela. Môže naozaj odporučiť miesto!

Čítať celú recenziu

Čítať celú recenziu