Machchafushi Island Resort & Spa Maldives, The Centara Collection recenzie 

Išli sme na rodinný výlet a všetko bolo oveľa lepšie, ako sme očakávali, vďaka čomu to bol nezabudnuteľný zážitok. Vždy sa mi páčili hotely Centara a býval som v iných lokalitách Centara, ale tento hotel mal pocit, že je na úplne novej úrovni. Všetci zamestnanci boli milí a veľmi priateľskí, najmä k deťom. Moje deti sa obzvlášť pripútali k zamestnankyni v bufetovej reštaurácii a aj keď sme sa vrátili z výletu, povedali, že sa chcú vrátiť, len aby ju videli. Zamestnanci upratovania prichádzali dvakrát denne a často kontrolovali, či niečo nepotrebujeme. Každý zamestnanec, ktorého sme na ostrove stretli, mal vrúcny úsmev a priateľský prístup – bolo to naozaj úžasné. Bývali sme v chate nad vodou. Už teraz bolo skvelé nájsť miesto, kde by sme sa mohli ubytovať v chatke nad vodou s malými deťmi, ale výhľad z izby bol ohromujúci. Len pozorovanie akvamarínového mora s jeho rozsiahlym domovým útesom z našej izby mi spôsobilo radosť. Z chaty sme mohli ísť rovno do mora a okamžite vidieť rôzne farebné ryby. Toto bolo moje dieťa prvýkrát pri oceáne a namiesto toho, aby sa bálo, bolo nadšené krásnym morom a rybami. Mimo chaty boli nad vodou hojdacie siete a vonkajšie postele, ktoré poskytovali relaxačný priestor. Nočná obloha bola tiež neuveriteľná – slová nedokázali opísať krásu hviezd. Bufetová reštaurácia ponúkala širokú škálu jedál, čo bolo veľmi uspokojujúce. Bola tam čínska, západná, miestna kuchyňa, vegetariánske možnosti a dokonca aj bezlepkové jedlá. Navštívili sme aj taliansku reštauráciu, kde sme pri stolovaní mohli sledovať množstvo rýb, ktoré plávali, čo ešte viac zlepšilo zážitok. Jedlo bolo tiež chutné. Na jednodňové výlety boli k dispozícii rôzne výlety s množstvom možností v rôznych dňoch. Mnohé z nich boli vhodné pre malé deti a personál poskytoval spoľahlivú podporu, takže sme sa cítili bezpečne so sebou vziať naše deti. Išli sme na prehliadku, aby sme videli manty, a keď sme ich mohli vidieť zblízka, naše dieťa bolo naozaj nadšené. Na ostrove sa tiež odohrávalo množstvo aktivít, vďaka ktorým bol celý zážitok príjemný. Počas nášho pobytu sme sa vznášali v mori, zdriemli sme si a potom sme sa vrátili späť do mora a užívali si pokojný a relaxačný čas. Nikdy som si nepredstavoval, že budem mať taký zážitok s deťmi v závese. Výhľad z hydroplánu bol tiež fantastický a ak budem mať príležitosť, určite by som ho rád navštívil znova.

Mali sme tu neuveriteľný zážitok, milovali sme nehnuteľnosť super čistú a dobre udržiavanú. Personál je tu veľmi priateľský a dobre informovaný. A čo je najdôležitejšie, dostali sme naše džinistické jedlo, ako sme potrebovali, všetko vďaka šéfkuchárovi pradeepovi a pramodovi. Ďakujem veľmi pekne za úžasný zážitok.

3/1 Choďte do rezortu Machchafushi na ostrove. Služba je tu dobrá, scenéria na šnorchlovanie je prvotriedna a komorník Rishard je tiež veľmi milý.

Sme objednaní, aby sme tu zostali v apríli, ale zatiaľ nie sme nadšení. nie je možné kontaktovať hotel a dohodnúť si rezervácie výletov alebo reštaurácií atď. Každý deň som niekoľkokrát zazvonil na hotelové telefónne číslo a bez odpovede. Volal som aj na zákaznícke služby pre sieť hotelov centara, nebolo to dobré, pani nerozumela mojim otázkam a jej nadriadený nebol v ten deň, aby pomohol. Ďalej premenovali hotel a zmenili telefónne číslo bez toho, aby nás kontaktovali, aby nám to povedali. Nové telefónne číslo uvedené na webovej stránke ani nefunguje, v skutočnosti nezvoní a zdá sa, že je rovnaké ako staré faxové číslo, takže predpokladám, že ide o chybu? Toto je však aj číslo hotela dané ústredím, takže sa niečo pokazilo. Zarezervovali sme si klubové izby, aby sme mali prístup do exkluzívnej klubovej oblasti, avšak na videoprehliadke na webovej stránke odstránili názov Club z izieb. To je znepokojujúce, existuje ešte klubová sekcia? Umožňujú nám naše izby stále prístup? To boli otázky, na ktoré ústredie nevedelo odpovedať. Dúfam, že keď sa tam dostaneme, zákaznícky servis bude oveľa lepší a môžem dať lepšie hodnotenie hotela. Zákaznícky servis však musí začať ešte pred dovolenkou.

Jednoducho nezabudnuteľná cesta, hodná raja na Zemi. Hotel má príkladnú organizáciu: rezervácie v reštauráciách a objednávky izbovej služby sa uskutočňujú prostredníctvom veľmi intuitívnej aplikácie, ktorá zaručuje efektívne monitorovanie a dôsledne dodržiavané plány. Od chvíle, keď sme dorazili, bolo všetko organizované s pozoruhodnou presnosťou. Transfer z letiska, ktorý kombinuje hydroplán a loď, bol zážitkom sám o sebe a ponúkal úchvatný prvý pohľad na krištáľovo čisté vody a idylické ostrovy. V čase odletu nebola pozornosť venovaná cestujúcim odmietnutá: sprevádzali nás až do odbavenia batožiny na letisku, čo bola jemná pozornosť, vďaka ktorej bola naša cesta ešte plynulejšia a príjemnejšia. Naša nadmorská vila bola mimoriadna, so súkromným bazénom, priamym prístupom k oceánu cez schodisko a úžasným výhľadom na západ slnka. Každý okamih strávený v tomto pokojnom prostredí bol čistým očarením. Plávajúce raňajky boli úžasné. Gastronómia splnila naše očakávania: kvalitný bufet, výnimočná thajská reštaurácia, umocnená kuchyňou šéfkuchára Charna, a nemenej pozoruhodná talianska reštaurácia. Tiež sme mali to potešenie zúčastniť sa kurzu thajského varenia, obohacujúceho a priateľského zážitku pod vedením šéfkuchára. Z hľadiska pohody sme si objednali dve masáže, ktoré nám poskytli ruky odborníkov, pre chvíle čistého oddychu. Úprimné poďakovanie by sme chceli poslať Jasimovi, ktorého pozornosť a štedrosť nám každú návštevu bufetu (rannú aj večernú) ešte viac spríjemnila, Pablovi a šéfkuchárovi Charnovi z thajskej reštaurácie za ich vrelé prijatie a ich vynikajúcu kuchyňu, ako aj Jambe, ktorý sa nám počas nášho týždňového pobytu trikrát postaral o vyzdobenie našej izby nekonečnou pochúťkou. Nadčasový zážitok, na ktorý nikdy nezabudneme.

Úžasné miesto pre rodinnú dovolenku

Izby sú nádherné, hlavne vily nad vodou, tie sú úplným rajom. Možnosti sú však na ostrove obmedzené. Externé aktivity sú neobvykle drahé a neposkytujú žiadnu istotu. Bufet bol z 95% čínska kuchyňa, talianska reštaurácia bola dobrá.