Iberostar Selection Esmeralda 

Was staying at Sanctuary and went to iberostar for the spa. Would not recommend. Staff treated me poorly. Wouldn’t allow me drinks from their bar. DO NOT GO HERE. If you want to enjoy your vacation go to sanctuary or any other resort. If I could give less then 1 star I would

Neodporúčam!!! S jedlom je všetko zlé, nielen reštaurácie sú po dohode to isté, teda bez ohľadu na kuchyňu, taliansku, kubánsku, európsku, všetko bude rovnaké, v tomto hoteli nepoznajú rozdiel , medzi rôznymi kuchyňami nie je rozdiel od slova absolútne, kŕmia málo a slabo. Išli sme na večeru, najedli sa v reštaurácii podľa dohody, potom sme išli do neďalekého hotela, kde bol bufet, aby sme sa najedli a nasýtili. Vidíme aktívny športový životný štýl a správnu výživu, je to tu pre nás veľmi ťažké! Niekedy v našom hoteli vôbec nie je obed a nikde neupozorňujú ani neinformujú, jednoducho prídete, a reštaurácia je zatvorená a na recepcii vám povedia, aby ste šli do susedného hotela, keď sme oslovili vedúceho služieb a povedal toto, že sme si kúpili ubytovanie v systéme all inclusive v tomto eteli a nie v susednom, len sa usmial a odišiel!!! K piatim hviezdam je tu ďaleko! za tri hviezdičky plus možno áno, vzhľadom na to, že toto je Kuba a bol som už na Varadere, na dovolenke, mám s čím porovnávať, so svetovými všeobecne uznávanými systémami hodnotenia je jasné, že Kuba má päť hviezdičiek, nedajbože, je to tri klasické... Príroda je krásna, ticho a relax, veľmi dobrá pláž (ale to nie je zásluha hotela, ale prírody) problémy sú, že ísť niekam do reštaurácie sa nedá, keďže tu nič nie je. nie je alternatívou, ak ste za zdravý životný štýl a správne jedlo, nikdy sem nechoďte! budeš hladný. Postoj servisného manažéra ma zabil, všetko, čo sa vám nepáči, jednoducho ignorujete, medzi príchodmi sa jedlo vo všeobecnosti odstraňuje všade, dokonca aj v bufete, kde sa vraj vždy môžete občerstviť (ja som prilozim foto), zase mam s cim porovnavat na filipinach sme sa tam dostali aj medzi prichodmi Sami v hoteli vsetko fungovalo len nam a kvalita sa nezhorsila, ale tu je to aj tak zle a este zhorsuju ak medzi pobytmi. Ak existujú alternatívy, vyberte si iné hotely!

Mali sme skvelý čas v rezorte, bolo to prvýkrát na Kube, jedlo je v poriadku, väčšinu času sme jedli v bufete s výberom, milujeme cigarový bar, Jannar je náš obľúbený barman, koralová strana je viac tichý , Ak chcete viac zábavy, prejdite na stranu výberu.

Boli sme v hoteli 2 dni, personál bol pozorný, teplý a usmievavý. Odporúčam tento hotel. Krásna destinácia.