Iberostar Coral Ensenachos 

Do not waste your time and money here. All surrounding resorts have chicken/ hamburgers except this one. There are no shortages, so why does this resort not have any? ( too cheap and don't care to please). The lounge bar is a joke and no night life. Michal, the concierge, is rude. Our friends complained about no internet service in their unit, and he did nothing. He does not say hi to you unless you are a repeat customer. One night for dinner was a lobster dinner, but they only had 12 lobsters for 80 people. ĺNo beers in the fridge, and according to the website, we were supposed to have a 30-minute massage and was denied. Apparently, it was canceled a week ago, but we booked this 2 months prior. Food quality is poor as well as drinks. As you can see in my photos, there were old solar water heaters on both sides of the walkway to our rooms. This place needs new management, Luis has to go. They should have been removed as soon as they were disconnected. Stay away from this resort at all costs. The only good things were the bartenders Osmel/Augustin who tried their best and beach. BTW, there are no DJ's on the beach, according to some reviews. If you want to sleep all day, then this resort is for you. We brought up many concerns, and none were resolved. Fake reviews are what's keeping this place going!

Ohromujúca pláž s 2 úrovňami zákazníckeho servisu. Ak ste opakovaným hosťom, vaša skúsenosť so službami zákazníkom ďaleko prevýši prvého hosťa. Jedálny lístok je veľmi opakujúci sa bez možnosti výberu lesku. Veľmi staré ubytovanie, ktoré nutne potrebuje rekonštrukciu. Zamestnanci sú však výnimoční a za daných okolností robia to najlepšie. Pred výberom rezortu si urobte domácu úlohu.

Hotel je krásny a izby s jacuzzi sú ideálnym doplnkom. Pláž je snová, najlepšia, akú som kedy videl... Dôležité je, že poznajú potreby, ktoré majú z hľadiska dopravy, čo často sťažuje prístup zamestnancov do hotela, problémy s elektrinou v domácnostiach a celkovo nedostatok jedla, čo sa prejavuje aj v hoteli. ktorých jedál a odrôd je málo.. Idú do 5-hviezdičkového all inclusive, ale nečakajte, že bude mať to, čo bežne nájdete v hoteli tejto kategórie a 10. Všetci sú super priateľskí, Chceme vyzdvihnúť celý super pozorný ranný a poludňajší tím z reštaurácie Colonial, Yahimi, Yaslet, Amandu a Livana a ich šéfkuchára, ktorý robí vynikajúcu cícerovú polievku.. Chceme tiež vyzdvihnúť barman pri bazén Aniel, chalani z baru Loby, ktorých mená si nepamätáme, a komorníci, ktorí boli všetci super pozorní.

V hoteli sme bývali od 22.10. do 01.11.2024. 1. Sieť Iberostar potrebuje zmeniť popis hotela, keďže väčšina služieb nie je dostupná a nezodpovedá úrovni Coral. 2. O jedle: chýba väčšina potravín, žiadne vajcia, žiadne čerstvé ovocie, žiadna čerstvá zelenina, žiadne zemiaky, žiadne krevety. Jedlo je monotónne, veľa produktov je nakladaných. Počas posledných dní nášho pobytu sa v hoteli minulo maslo. 3. Nápoje: Kvalitný silný alkohol, žiadne šťavy alebo smoothies. Na koktaily nie je dostatok mäty a mlieka. 4. Reštaurácie: Počas celého pobytu nebola otvorená ani jedna a la carte reštaurácia. V popise hotela sa uvádza, že na úrovni Coral sú rezervácie reštaurácií dostupné každý deň bez obmedzení. 5. Číslo: Situácia si vyžaduje aktualizáciu, 3 dni nebola teplá voda, nebol tam žiadny mini bar, iba voda. 6. Servis: Služba je dobrá, pracovníci sa snažia, ale samotné úsilie vás nenaplní. 7. Pláž: pláž a oceán sú nádherné, o tom niet pochýb.

Ďakujem všetkým zamestnancom hotela za ich úžasnú pozornosť a najmä dievčatám v reštaurácii: Yahimi, Amada, Jany, Yaquenía, Gissel, Javier, yunieli dismar, diana mileisysayseline