La Isla y el Mar Hotel Boutique 

This is a lovely hotel. The staff were very friendly and helpful. The dissapointing points of the hotel to us was the pool and the lack of amenities. The pool is more of a cooling off pool, it is not a swimming pool as not deep enough, only one side of the pool is suitable for a swim. We arrived off the plane and by the time we had got checked in and showed to our room it was early evening. We decided to go for a drink after out full travel day only to find the main bar didnt open until 6.30pm and the pool bar closed at 6.00.pm. As we were still in our travel gear we really didn't feel like sitting by the pool and especially as we didn't have long enough to enjoy it. We arent big drinkers at all but a nice long cool drink would been lovely after a days travelling. The hotel is well situated but if you go to the main bars on the resort, it is uphill on the way back. The breakfast bars were very well stocked and a good choice. There was the usual people saving sun loungers by the pool early morning and no idea why as plenty of loungers. Not what we expect from a boutique hotel. The staff will go out their way to provide a good service for you tho but for us we won't go back. Lovely hotel and rooms but lacking on amenities.

Som veľmi spokojný a pozitívne prekvapený. Všetko je skvelé.

Najlepší hotel vôbec. niekedy. Zarezervovali sme si priamo, čo znamenalo, že hotel ponúkol bezplatný letiskový transfer (klimatizovaný Mercedes). Keď sme zachytili pomerne skorý let, dorazili sme v dostatočnom predstihu pred check-in a dostali sme bezplatný pohár cava, využili sme ich prebaľovacie a kúpeľňové zariadenia na osvieženie a ich zabezpečenú úschovňu batožiny a boli sme pozvaní, aby sme využili bazény atď. priali sme si. Hotel pôsobí ako zbierka samostatných apartmánov postavených okolo bludiska krásne udržiavaných chodníkov a nepoškvrnenej tropickej výsadby. K dispozícii je jeden menší vonkajší bazén a druhý o niečo menší priľahlý vodopádom a vírivkami. Je tu aj bar a priestranná terasa s ležadlami a nádherným výhľadom na vodu. V rámci komplexu je tiež malá posilňovňa s niekoľkými posilňovacími strojmi, obmedzenými voľnými činkami do 14 kg a niekoľkými kardio strojmi. O 15:00 bola naša izba pripravená, takže sme boli privítaní ďalším cava, dostali sme poukážku na ešte viac cava v koktailovom bare neskôr a potom nás odprevadili dole. Zarezervovali sme si základnú izbu, ktorá pozostávala zo spálne s veľkou a veľmi pohodlnou posteľou, kúpeľne s vodopádovou sprchou a obývacej časti s pohovkou, stoličkami a dobre zásobeným a cenovo dostupným minibarom. Cez posuvné dvere na druhom konci suity bol krásny vonkajší priestor so stoličkami, ležadlami a výhľadom na oceán. Všetko bolo bezchybné a okolo komplexu bol neustály prúd diskrétnych upratovačov a údržbárov. Keďže sme tu boli pri špeciálnej príležitosti, tím o päť minút neskôr zaklopal na naše dvere aj s fľašou šumivého nápoja. Hotel sa nachádza v hornej časti hlavného pruhu až do prístavu (nie že by to znamenalo hluk alebo rušenie), takže v okolí je veľa reštaurácií a barov a supermarket s neskorým otvorením veľmi blízko. Puerto el Carmen sa nezdalo ako najväčšie letovisko, ale tento hotel bol bublinou úplného luxusu. Koktailový bar bol dobrý, personál bol všeobecne priateľský a ochotný a raňajky boli úžasné. Opäť to zahŕňalo pomocné bublinky, ak je to vaša vec, ale aj krásne chleby, zlé pečivo, čerstvé džúsy, syry, mäso, varené špeciality a extra teplé jedlá formou bufetu. Ak ste niekedy mali chuť na plný medovník, zelerovú a uhorkovú šťavu alebo zemiakovú penu na vajíčku, všetky ich dostanete tu. Check out bol o 12 a rezervovali nám sprchu pre vlastnú potrebu, kým sa auto popoludní vrátilo na letisko. "Ste stále doma," povedala pani na recepcii, keď sme vrátili našu izbovú kartu. Zvyčajne sa neobťažujem písaním recenzií, ale toto miesto bolo úplne vynikajúce od začiatku do konca. Personál bol priateľský a ochotný, privítanie bolo veľkorysé a každý aspekt zariadení bol vynikajúci. Nie je to lacné miesto, ale má neuveriteľnú hodnotu za to, čo ponúka. Skutočne výnimočné.

Bohužiaľ tento hotel nesplnil očakávania na základe kategórie a ceny a takmer všetko bolo sklamaním kvality. Počnúc izbou bola priestranná, ale mala úplne tmavú spálňu, pretože nemala okno. Posteľ bola veľmi pevná a nebola pekne zdobená. Spálňa sa v skutočnosti podobala skôr 3* základnému druhu ubytovania. Kúpeľňa bola zvláštne navrhnutá s toaletou v podstate blokujúcou výstup zo sprchy. Sprcha tiekla, kúpeľňa nebola nikdy veľmi dobre vyčistená a na skle a zrkadlách boli neustále škaredé škvrny. Bufetová reštaurácia bola prekvapivo zlá, jedlo bolo jednoduché a jednoduché a veľmi opakovateľné. Tiež jedlá a la carte boli nízkej kvality a sklamaním. Pri raňajkách sa personál neustále snažil držať krok s prichádzajúcimi hosťami a objednávkami, ako keby mali veľký nedostatok personálu. Zdalo sa, že káva bola každý deň iná, v závislosti od toho, kto ju urobil, raz sme museli čakať asi 30 minút, kým sme dostali kávu. Jeden večer sme mali večeru v reštaurácii Kentia, kde hoteloví hostia s HB dostanú zľavu. Toto miesto bolo opäť sklamaním, jedlá vyzerali na jedálnom lístku oveľa lepšie ako v skutočnosti raz podávané. Rozhodne to nie je gurmánsky zážitok, ktorý reštaurácia sľubuje a je veľmi predražená aj po zľave. Tiež som si rezervoval masáž v hotelových kúpeľoch, čo bola úprimne najhoršia návšteva kúpeľov, akú som kedy mal. Po prvé, keď som prišiel včas, kúpele boli zatvorené a nikto vo vnútri. Po oznámení recepcie zavolali a ubezpečili ma, že niekto príde. Dve dámy sa nakoniec objavili a rýchlo sa ospravedlnili, ale masérka bola očividne úplne nová, pretože druhá žena jej musela všetko vysvetliť. Masáž bola veľmi zlá, jedna z najhorších, aké som mal. Potom mi neponúkli ani čaj ani nič na pitie. Táto skúsenosť len ďalej potvrdila model nízkej kvality v tomto hoteli. neodporúčam to.

Izby: sú pekne zariadené, veľmi priestranné. Malé nevýhody... V kúpeľni je málo úložného priestoru a izby sú viditeľné z hotelových chodníkov a bazéna, takže zriedka môžete nechať závesy otvorené. Požiadali sme o zmenu izby a dostali sme izbu s väčším súkromím. Obsluha: veľmi milá a ústretová, či už šatne, organizácia požičovne áut, bicyklov, všetko prebehlo hladko. Lokalita: krásna a tichá lokalita. Výhľady na more sú obmedzené, na najbližšiu pláž s ležadlami je to asi 10 minút chôdze, takže si možno budete chcieť vziať so sebou batoh.