CalaLanzarote Suites Hotel 

Zostali sme na šesť nocí. Moja skúsenosť začala zle, pretože som si rezervoval tento hotel špeciálne pre jeho pokojnú polohu a kúpele. Pred príchodom som zavolal, aby som si rezervoval deň v kúpeľoch, a informovali ma, že boli nejaký čas zatvorené a tak to zostane počas môjho pobytu. Spomenul som, že to vyzeralo ako falošná reklama a spýtal som sa, či existuje nejaký spôsob, ako ma odškodniť (keďže ich webová stránka uvádza, že rezervácia priamo cez nich zahŕňa bezplatnú kúpeľnú reláciu na osobu). Dostal som dosť nepríjemný email od Pilar Eugenio, ktorá sa ku mne správala veľmi hrubo, dokonca ma označila za klamára a povedala mi, že ak nebudem spokojná, môžem rezerváciu zrušiť, ale nie sú povinní poskytnúť to, čo inzerujú na svojej stránke. Tento postoj mi prišiel veľmi neprofesionálny a úplne neštandardný pre niekoho, kto jednal s verejnosťou... Dokonca som uvažoval o zrušení rezervácie. Našťastie som to neurobil. Zvyšok personálu pri príchode bol úplný opak: recepčný, ktorý nás privítal, bol veľmi priateľský, upratovačka bola milá a veľmi opatrná a čašník Raúl bol jednoducho vynikajúci. Vždy sa o nás staral, úžasne sa o nás staral a dokonca nám nechal odkaz s odporúčaniami, ktoré sa ukázali byť na mieste. Poloha hotela je úžasná, pokoj je presne to, čo sme hľadali, a jedlo bolo tiež veľmi dobré. Jediná vec, ktorá pokazila zážitok, bolo počiatočné zlé zaobchádzanie Pilar, a preto nemôžem dať 5 hviezdičiek, ale zvyšok tímu a hotel si zaslúžia oveľa vyššie hodnotenie.

1. trieda 5 hviezdičkového hotela. Veľmi pokojné len so 40 izbami. Bez problémov dostať ležadlá pri bazéne. Jedinou nevýhodou je, že bar je otvorený iba od 11:00 do 4:00. Dôvodom je, že personál baru odišiel len 24 hodín vopred. Hoci poskytujú len nocľah s raňajkami, prístav je vzdialený len 10 minút chôdze, kde nájdete všetku kuchyňu.

Nádherné miesto a ešte raz ďakujeme skvelému personálu, najmä nenahraditeľnému Raulovi.

Pôsobivý a tichý hotel, ideálny na oddych a relax. Personál, najmä Raúl, je neuveriteľne priateľský a príjemný.

Moja mama a ja sme tu zostali na 7 nocí a naozaj sme si to užili. Poloha je skvelá, len pár minút chôdze od prístavu a niekoľkých reštaurácií. Výhľad z hotela je krásny. Izby boli čisté a priestranné. Milovali sme možnosti raňajok každé ráno a menu a la carte. Vyskúšali sme aj nejaké jedlo a koktaily v bare pri bazéne a všetko, čo sme mali, bolo naozaj dobré. Personál bol tiež veľmi priateľský a pozorný. 100% by sme tu zostali znova!