Pino Diaz Villa 

Priemerné hodnotenie

Staré, starnúce centrum starostlivosti s mnohými nedostatkami vrátane nedostatku personálu. Vyvíjajú neuveriteľné úsilie, ale obyvatelia si vzhľadom na svoje pomery vyžadujú viac pozornosti a starostlivosti. Nedávno zobrali skupinu, ktorá si chcela ísť zaplávať na pláž Las Canteras v plávajúcom kresle, ktoré poskytol Červený kríž. Bolo to fantastické; obyvatelia sa nesmierne tešili, rovnako ako opatrovateľky, ktorých som nazval anjelmi strážnymi a zablahoželal im k ich námahe a dobrej práci! Museli ich vziať na invalidné vozíky, naložiť do autobusu, niektorých presunúť a posadiť na sedadlá, dostať ich z autobusu, odviezť na pláž a preniesť, aby ich posadili do kresla, ktoré museli zatlačiť do mora a potom s veľkou námahou zdvihnúť medzi troch ľudí. Potom ich museli vrátiť na stoličky, osušiť a opakovať spätný presun do sociálneho zdravotného strediska, prebaľovať, plienky a kŕmiť. Majú môj veľký obdiv a mali by im pomáhať viacerí kolegovia. Bravo im všetkým: Cristo, Bernardo, ďalší a ďalší traja kolegovia, vodič atď.

Vždy ten istý problém už viac ako 15 rokov s oblečením mojej príbuznej, bez ohľadu na to, koľko oblečenia jej kúpite, nikdy nemá to, čo jej prinesiete, šaty zmiznú, zašpinia ich bielidlom a vždy, keď idem za ňou, nemá šaty, ktoré jej kúpim, potom sa pýtam, kde sú a nikto nikdy nič nevie a moja matka má poškodené oblečenie, ktoré nie je jej, mali by problém vyriešiť alebo zistiť

Išla som si vypýtať uterák, lebo mama sa vykakala (pokakala) a chcela som ju okúpať a povedali mi, že nie sú, lebo sú obmedzené.

V dennom centre tejto rezidencie spolupracujem ako dobrovoľník už dva roky a každý deň odchádzam domov s plným srdcom. Personál je úžasný: každého človeka dobre poznajú, starajú sa o neho so zmesou profesionality a nežnosti, ktorá je dojímavá. Vždy pozorný, vždy s milým slovom, láskavým gestom, objatím či úprimným úsmevom. Imponuje mi trpezlivosť a rešpekt, s ktorými sprevádzajú každého človeka v jeho každodennom živote, reagujú na jeho potreby bez sťažností, s totálnym nasadením. Svedčí to o tom, že si nerobia len svoju prácu, ale že im skutočne záleží na blahu tých, ktorým slúžia. Nemôžem komentovať jedlo alebo obytné oblasti, pretože moje skúsenosti sa zameriavajú výlučne na denné centrum. Môžem vás však ubezpečiť, že tu sa ľuďom dostáva vynikajúcej starostlivosti, v teplom prostredí plnom ľudskosti. Voľnočasové aktivity sú ďalšou silnou stránkou: bavia sa, smejú sa, sú nadšení... A keď vyhrajú hru a dostanú cenu, ich tváre hovoria za všetko. Je to priestor, kde sa cítia cenení, sprevádzaní a milovaní.