HL Miraflor Suites Hotel recenzie 

Zostal som v Miraflor Suites so svojím partnerom začiatkom mája a naozaj sme si tam užili čas. Bungalov bol novopostavený, moderne zariadený a v top stave – absolútne pohodlný. Čistota bola tiež vynikajúca a upratovací tím bol priateľský a pozorný. Jedlo v rámci polpenzie bolo naozaj dobré a s láskou pripravené. Obzvlášť sa nám páčilo, že ceny nápojov vo večerných hodinách boli spravodlivé. Jediná vec, ktorá bola nepríjemná, bolo, že niektorí zamestnanci boli pri upratovaní príliš horliví. Malý technický problém so zámkom dverí bol vyriešený okamžite a jednoducho po spätnej väzbe – služba bola priateľská a efektívna. Celý komplex je dobre udržiavaný a tichý. Bazén bol ešte dosť studený kvôli počasiu, ale to nám pobyt nepokazilo. Záver: Pekné ubytovanie s pozorným personálom, dobrým jedlom a uvoľnenou atmosférou. Radi sa sem vrátime!

Zostal som v týchto dňoch, musím povedať, že som bol v Rondo a Miraflor v rôznych dátumoch a s ich renováciami, ktoré v týchto mesiacoch vykonávajú Prvá vec je att, ktorý som dostal pri všetkých príležitostiach, keď som ich navštívil, pri tejto príležitosti to bola Raquel, ktorá si potrpela na naše vtipy, so súcitom a objasnila všetky naše pochybnosti a dokonca nám zavolala, aby sme vyriešili naše obavy🤪 Naše ubytovanie bol jeden z nových bungalovov, ktoré sú veľmi dobre vybavené, čistota bola 10/10, jediným problémom je stojatá voda v bazéne a preto sa osuška necháva pri vstupe do bungalovu, pani, ktorá upratovala bola milá, potrpela si aj na naše vtipy a každý deň bola pozorná, aby sme sa uistili, že sme v poriadku, prepáčte, nepamätám si vaše meno Konečne Sandra (Popoluška vášho rezortu 😜) od jej pozornosti v bare pri bazéne až po raňajky, pri ktorých sme sa aj párkrát zasmiali. Uvidíme, komplex vyzerá veľmi dobre. Keď to bude hotové, predpokladám, že to bude 10-ka, ale je tam pár detailov, ktoré som im spomenul (myslím, že by ste im to mali vždy povedať tam a osobne, pre mňa je to efektívnejšie ako písať recenziu a hotovo). Preto vám pripomínam, aby ste si dali ceduľu na zatvorenie dverí, ktoré oddeľujú bungalovy, kde sme boli od ostatných, pretože ľudia ich vždy nechali otvorené. Dúfam, že do konca roka bude všetko hotové. Pozdravujem všetkých a ďakujem, že ste to so mnou vydržali 🤪

Práve dorazil. Izba veľmi stará. Klimatizácia je v kuchyni nie v spálni? Bungalov páchne 💩. Žiadna bezplatná fľaša vody - to je základná nevyhnutnosť, keď prídete. 800€ na 6 nocí a nevedeli ste mi zabezpečiť pitie vody po 8 hodinovej ceste ☠️ 3 šváby na izbe v deň 1 Jedlo je hrozné. Suché bravčové 2 dni po sebe, nízka kvalita, ovocná púšť dnes bol na výber melón, melón, melón alebo melón, 4 rôzne druhy. S polpenziou vôbec žiadne nápoje. Dokonca ani squash či vodná fontána. Personál milý. Upratovací tím je milý a zdvorilý. Pre vysokú cenu sa už nevrátim. Mám podozrenie, že vaša odpoveď nás bude znova skúšať. Možno na zľavu ale nie za 800€, sú lepšie miesta za menej.

Boli sme tam dva týždne od polovice do konca februára 2025. Na ďalšie 4 dni sme zažili novootvorený bar a jedáleň. Predtým sme jedli v hoteli Rondo. V oboch hoteloch bola ponuka, služby a čistota vynikajúce. Nová jedáleň v Miraflore je na najvyššej hotelovej úrovni. Všetok personál bol priateľský a ochotný. Náš bungalov ešte nebol kompletne zrekonštruovaný, ale podľa požiadaviek bol úplne v poriadku. Personál upratovacej služby bol vždy milý - náš bungalov bol vždy dokonale uprataný. Celý komplex (bazén, jedáleň, vonkajší bar a bungalovy) má vysoký štandard. Kedykoľvek by sme si znova zarezervovali.

Taká hanba. Zrekonštruované suity len pre dospelých vyzerajú štýlovo a plavecká suita za túto cenu je slušná – ale čistota a údržba sú hrozné. Posteľ je super nepohodlná a je to 2 samostatné postele s oddelenými posteľami. Všade boli malé chrobáčiky (dokonca aj na pulte v kúpeľni), zaplavená terasa a chybná voda zvádzajúca a nepoužiteľná presakujúca sprcha, ktorá náhodne vrie alebo mrzne, a napriek nahláseniu nebola opravená. Vtip, keď ho práve renovovali. Vyhnite sa 3109, ak tu zostanete a vezmete si sprej proti hmyzu! Jedlo bolo hrozné. Obmedzený (a divný) výber, muchy pristávajúce v jedle, jedlo vždy vlažné a často nedovarené (obe noci mali kura, vo vnútri bolo jasne ružové). Nápoje nie sú zahrnuté v cene, dokonca ani voda, takže si rezervujte B & B a jedzte inde (alebo si objednajte, Glovo fungovalo dobre). Zamestnanci boli občas zdvorilí, ale defenzívni, keď sa niečo pokazilo – nulový záujem o riešenie problémov. Neskoré odhlásenie bolo odmietnuté napriek dostatku dostupnosti (klamali a povedali, že sú plne obsadené LOL, miesto bolo takmer prázdne a my sme hľadali online, veľa izieb. Prečo klamať?). Recepcia je tiež ďaleko od priestoru pre dospelých v inom hoteli (HL Rondo), čo zvyšuje nepohodlie. Dávajte si pozor aj na ich webovú stránku. Získanie členskej ceny je nešikovné, všetko si skontrolujte. Kliknutím na členskú cenu vyplníte všetky podrobnosti a bude vám stále účtovaná plná suma. A ako obvykle, sťažnosti neprijímame, nedali by nám ani poukážku v hodnote 10 EUR, ktorú by sme tam mohli minúť. Odporúča sa vyhnúť sa tomuto miestu, v okolí sú lepšie hotely s personálom, ktorý skutočne pomôže, ak ich potrebujete. Tu sa neoplatí riskovať. Ak zostanete, rezervujte si B&B, pamätajte na sprej proti hmyzu a modlite sa, aby sa nič nepokazilo, aby ste na nič nepotrebovali personál.

Dobre udržiavané zariadenie a riadené veľmi profesionálnym spôsobom. Výborná lokalita pre relax a zábavu. Poďakovanie patrí animačnému personálu, naozaj milým, profesionálnym a pútavým chlapom!

Peniaze mi ukradli aj z peňaženky. Peňaženka bola uschovaná v izbe, takže jedinou možnosťou pre mňa bola upratovačka. Určite 99% upratovacieho personálu sú čestní ľudia. Spôsob, akým tento hotel riešil môj prípad, považujem za šokujúci. Bol som v stovkách hotelov po celom svete a nič podobné sa mi ešte nestalo. Určite sa nevráti. Škoda

Krásne zariadenie napriek stavenisku. Personál super priateľský. José a Wily v kuchyni boli takí milí, ak sa niečo zlomilo, za sekundu sa o to postarali.

Bohužiaľ veľmi sklamaná dovolenka. Dvaja! Dostali sme email týždeň vopred. Reštaurácia je vraj zatvorená z dôvodu rekonštrukcie. Tie boli odložené a budú opäť otvorené 16. novembra. Dovtedy sme sa mohli najesť cez ulicu v hoteli Rondo. Prijali sme to, pretože sa to týkalo iba reštaurácie (a recepcie), takže sa určite nebudem sťažovať, vedeli sme to. Avšak po príchode do našej izby sa to všetko začalo. Po prvé, klimatizácia v miestnosti nefungovala a pretekala, čo spôsobilo veľa plesní. Dostali sme na to novú miestnosť, ale s určitým úsilím. Izby však skutočne potrebujú rekonštrukciu. Sú veľmi staré a veľa vecí nie je dobrých. Navyše sme mali hneď ďalší neúspech. Bazén, všetky bary a zábava tam neboli. Prebehla tu aj rekonštrukcia. Bolo nám dovolené využívať zariadenia v hoteli Rondo. Existujú však veľké rozdiely: - 1 namiesto 3 bazénov - niekoľko lehátok namiesto veľkého kúpacieho raja. - 1 malý bar pri bazéne namiesto 3 barov okolo a v blízkosti bazéna - zábava? V Ronde nebola žiadna, iba aquagymnastika. Ani raz večer. Bolo jasné, že Rondo bežne nemá koncept all-inclusive. Pokiaľ ide o nápoje, bolo k dispozícii len niekoľko možností, moja žena nemá povolený oxid uhličitý. Jedinou možnosťou pre studené nápoje bola voda. Napríklad za ľadový čaj sa muselo priplatiť. Veľa sme teda chodili von, čo so sebou prinášalo veľa nákladov navyše. Jedlo nebolo veľmi zvláštne, často vlažné. Ale ani to nebolo také zlé. Pri obede ste si však mohli jasne všimnúť, že bežne neponúkajú možnosti all inclusive. To bolo vlastne vždy všetko studené jedlo. Po dokončení ubytovania. Bude to v poriadku, ale momentálne je to dramatické a nezodpovedá rezervácii, ktorú robíte. Spolupracujeme s našou cestovnou kanceláriou na podaní sťažnosti spoločnosti Mirafloor aj našej cestovnej kancelárii TUI. Zohnať počas dovolenky iný hotel, aj keď nespĺňal nič, čo sme si rezervovali, bolo nemožné.

Všetko bolo perfektné 🔝🔝🔝