BlueSea Jandía Luz 

Najhorší hotelový zážitok, aký som kedy mal. Nikdy sa nevrátim. Od chvíle, keď sme dorazili, to bola séria sklamaní, ktoré nenechávajú priestor na výhovorky. Na začiatok je bufet priepastný. Nielenže je rozmanitosť obmedzená, dokonca sa ani neobťažujú ponúknuť na raňajky napríklad churros, niečo také základné a jednoduché, čo sa podáva vo všetkých hoteloch, pretože prichádzajú mrazené a musia sa iba ohriať. Tento nedostatok detailov dokonale odráža nezáujem o pohodlie hostí. Izby nechávajú veľa na želanie. Nie všetky majú klimatizáciu, čo je neprijateľné najmä počas výstrahy vysokej teploty. Vetranie prakticky neexistuje a ak funguje, tak ledva funguje. K tomu všetkému, ak chcete jednoduchý ventilátor, musíte zaplatiť 2,50 € na deň, čo je podľa mňa vzhľadom na podmienky prehnané. Teplá voda nie je zaručená vo všetkých izbách. Zariadenia sú veľmi zlé, zanedbané a zastarané. Všetko mi príde nedopečené a nedbalé. Nič nie je dobre premyslené pre pohodu hosťa a je jasné, že sa neinvestovalo do vylepšenia miesta ani do ponuky základných kvalitných služieb. Ďalší bod sklamania: čistiace prostriedky nevymieňajú uteráky, aj keď si prinesiete plný vozík. Namiesto toho musíte ísť dole na recepciu a požiadať o ne, čo je smiešne a úplne nevhodné pre slušný hotel. Zaobchádzanie s personálom bolo otrasné. Chýba im láskavosť, empatia a akékoľvek skutočné riešenia nastolených problémov. Všeobecný pocit je zanedbávanie a dezorganizácia. Akoby toho nebolo dosť, o 10:00 sa začína plán plavčíka a dovtedy sa v bazéne nedá plávať. Ak vezmeme do úvahy, že raňajky sú o 8:00 a vy nemáte v miestnosti žiadne vetranie ani možnosť sa ochladiť, tieto dve hodiny sú uprostred vlny horúčav neznesiteľné. Stručne povedané, zle spravovaný hotel so zlými službami a neprijateľnými podmienkami pre každého hosťa, ktorý hľadá pohodlie a slušné zaobchádzanie. Neodporúčal by som to, ani ako poslednú možnosť.

Navonok skvelé, zvnútra hrozné! O tomto zariadení môžem povedať len toto: Úplná katastrofa. Začnem našim príchodom 23. novembra 2024 okolo 16-17 hod. Muž pri opakovačke bol až neuveriteľne arogantný. Nepozdravil nás priateľským spôsobom, nevysvetlil nám, kde je bar, a nepovedal nič o čase jedla. Podal nám hárok s časmi, kartu izby a rozlúčil sa. Tak som sa musel spýtať, kam ideme, a hneď ho naštvalo, že sa musí postaviť zo stoličky. Dobre, poďme k jedlu. V každom odpadkovom koši nájdete lepšie a zdravšie zvyšky jedla, než aké sa tam podávajú. Ako vám ukážu fotografie. Jedlo nie je každý týždeň rovnaké. Nie, je to každý deň rovnaké. Každý deň dve misky hranolčekov a dve misky prepečených cestovín. A ryby, čo je urážka španielskej kuchyne. Pizza vyrobená z hotového cesta, ktoré je suché ako peklo. A potom každý vie, že by ste nemali ukladať pizzu, ktorá vyjde z rúry, pretože sa lepí. Och, už len pri písaní o tom krútim hlavou! Plátky syra pri raňajkách sú nakrájané na polovicu, takže nikto nezoberie príliš veľa! Želé je tvrdé ako záchodové tehly a podľa toho aj chutí. Izba, áno, izba má čaro, ktoré je zastarané, ale to by nám ako páru s malým bábätkom nemalo prekážať. Nie sme práve dôslední. Ale miestnosť nebola riadne vyčistená. Napriek sťažnostiam! Vlasy na podlahe, ktoré tam boli viac ako týždeň a jednoducho neboli vyčistené. Hej, kto tam ešte nebol? Idete na pláž a ťaháte so sebou piesok. Dobre, keď sa sprchujete, trochu piesku zostane vo vani, pretože odtok správne neodteká. Ale ak ho utriete handrou, piesok je preč! Nie, nie, nebolo to hotové. Čo ešte môžem povedať? Raz a nikdy viac! Personál bol veľmi apatický.

Hotel bol mimoriadne špinavý, ako v zariadeniach, tak aj v izbách. Prvý deň, keď sme tam boli, hojdacia sieť pokrytá holubím trusom tam bola od 10:00 do 16:00, keď sme zavolali, aby ju vyčistili. Kaviarenské stoly pripomínali skôr tú istú špinu z predchádzajúcej noci a nikto sa neobťažoval ich čistiť až do 12:00. Chcel by som sa tiež vyjadriť k procesu čistenia izieb: robia to doslova, kedykoľvek sa im zachce. Prvý deň vám povedali, že to neurobia, ale na druhý deň sme museli ísť dole na recepciu, pretože to tiež nebolo urobené. Stručne povedané, veľa ľudí na recepcii sa sťažovalo, že ich izba nebola uprataná niekoľko dní. Počas nášho pobytu sme okolo bazéna a na izbách videli tri šváby, čo potvrdzuje vyššie spomínanú nečistotu. Jedlo malo nulovú rozmanitosť a o kvalite radšej ani nehovoriac; špinavé taniere, kde boli čisté atď. Na druhej strane, zákaznícky servis čašníkov nemohol byť horší. Zdá sa, že im niečo dlhujete. Všetci sa škeria, najmä Yndia, veľmi drzá dáma, ktorá vám hodí príbor na stôl. Raz ráno o 9:30 sme sa jej opýtali, či vynesú ďalšie palacinky, a jej odpoveď bola „pretože bufet zatvára o pol hodiny“ a niekoľko ďalších podobných. Jediný príjemný človek v hoteli bol John, čašník pri bazéne. Na druhej strane, recepčné, ak ste sa ich na čokoľvek spýtali, neposkytli vám žiadne informácie a navyše nám robili grimasy, ako keby sme im dlhovali peniaze. Jediný, kto nám pomohol a poskytol nám informácie, bol ten mladý blonďák. Vôbec sa neodporúča.

Skromný hotel na výbornom mieste, v blízkosti pláže a mesta Morro Jable a len pár krokov od autobusovej zastávky a zastávky taxíkov. Bungalovy sú priestranné a majú všetko, čo potrebujete pre relaxačný pobyt. Bazén a spoločné priestory sú čisté. Upratovacie služby v izbách však boli veľmi zlé; z 5 dní vyčistili 2. Priateľský personál recepcie aj personál jedálne. Vynikajúca hodnota za peniaze. Nemôžete žiadať viac.

Tiché a cenovo dostupné, ale nikto nič nedáva, zlé jedlo a nápoje, zlá čistota (počas mojich troch dní pobytu nikto neprišiel).