Couples Negril recenzie
Odporúčanie 100 %
Poloha 83 %
Šport a zábava 83 %
Izby 83 %
Strava 83 %
Personál 83 %
LaToya Pettiford
Zdroj:
Google - automatický preklad
My husband and I stayed here to celebrate his birthday. We had one of the garden view suites. We had a beautiful view and the room was comfortable, but obviously needs some more regular maintenance (cracks in tile, mold in bathroom, etc) since it is an older resort.
The guest services were the area that lacked the most. Our troubles began as soon as we landed. The prepaid private flight from MBJ to Negril was not available so we had to take one of the free shuttles which was a very rough ride and took us close to 2 and a half hours to arrive at the resort. We were tired and hungry and food options were limited when we did finally get settled.
My husband booked our stay directly through the Couples website and pre-paid for excursions and private transfers. Our trip was short (only 3 nights) and when we arrived it was late so the tours desk was closed so we weren’t able to book any of our excursion times. The following morning we went to the desk and the young lady there was most helpful (I wish I could remember her name) in getting us taken care of.
It would have been helpful for the resort to handle scheduling of excursions prior to our arrival, since availability was so limited. we couldn’t relax thinking we were going to lose money (because of course the fine print says the excursions are non-refundable).
The excursions were nice once we had them in order but the stress of scheduling is not what we expected. The couples website recommends booking these things upon arrival but based on our experience that’s not a good idea.
We even had to wait several minutes after our massages for the spa to get confirmation that we had a spa credit to avoid being double charged.
It definitely felt unorganized and more confusing than necessary to get these things done.
Call the resort in advance and get them to have everything in order.
Otherwise, food, room, concierge upon arrival and departure and housekeeping were great. Our issues were based mostly around the disorganized tour scheduling and communication.
Tobin Schlegel
Zdroj:
Google - automatický preklad
Momentálne sa nachádzame v posledný deň týždenného pobytu v rezorte. Naozaj sme tu milovali čas. Naozaj sme si tu užili energiu od našich spoluhostí s dobrou zmesou zastúpených vekových skupín (ani príliš veľa večierkov, ani príliš ticho na to, aby sme sa dobre bavili) a ľudí z mnohých rôznych častí sveta a všetkých spoločenských vrstiev. Táto energia je prispôsobená alebo možno pramení z priateľskej orientácie personálu na služby. Vychutnávali sme si politiku zákazu sprepitného, bolo príjemné nemať pocit, že sme museli nosiť hotovosť na prepitné všade, kam sme išli, a naše služby boli vždy skvelé. Počas nášho pobytu sa o nás staralo toľko úžasných zamestnancov. Niekoľko výnimočných, ktoré by som rád spomenul, sú Christopher na plážovom grile, Latoya v rôznych baroch, Sugar inštruktor potápania, údržbár John, ľudia pracujúci na servisných pultoch, úžasné dámy, ktoré robia skvelú prácu v kaviarni a mnoho ďalších ! Naozaj sme si užili inklúzie, ako je šnorchlovanie, izbová služba a možnosť prvýkrát vyskúšať potápanie. Jedlo bolo úžasné od začiatku do konca, špičková kvalita s veľkou rozmanitosťou. Moja žena má celiakiu, a preto vyžaduje bezlepkové možnosti. Personál bol veľmi dobre informovaný a nadmieru nám vychádzal v ústrety. Aby sme spomenuli niekoľko výnimočných osobností, plážová párty a ohňová šou nás úplne strhli! bolo to skôr ako drahá svadobná párty ako čokoľvek iné a včera večer sme milovali hudbu a atmosféru plážového ohňa. Výhovorky na šnorchlovanie, ktoré sú zahrnuté, boli tiež skvelé! Ďakujeme za skvelú dovolenku! Toto bola naša prvá návšteva Jamajky a tešíme sa na to, kedy sa budeme môcť vrátiť.
Kat W
Zdroj:
Google - automatický preklad
Urobil všetko. Deň strávený v plavkách! čo je lepšie ako to? Divoká zver: vtáky a ryby sú ľahko rozpoznateľné. Skvelé počasie - občasné oblaky poskytujú príjemný oddych od slnka. Oceánsky vzduch sa čistí.