Enorme Santanna Island recenzie 

Vynikajúce. Moderné, čisté, vysoký štandard. Mimoriadne priateľský personál. Prišli sme príliš skoro a na recepcii sme sa opýtali na čas príchodu. Nepovedali nám to. Ponúkli nám drink a požiadali o pár minút, potom sa k nám vrátili a povedali nám, že nás niekto vyzdvihne - čo aj urobili, s golfovým autom, ktoré viezlo našu batožinu. Úžasné. Veľa bazénov a barov, dobré jedlo, dobré koktaily a pivo. Jediný chýbajúci bod, nielen pre Nemcov: žiadna Nutella na raňajky!

Zmiešané pocity z hotela Enorme Santana. Personál bol úplne úžasný a úprimne povedané, to bola najlepšia časť pobytu – veľmi ochotný, milý a veľmi pozorný, najmä s ohľadom na naše diétne požiadavky. Po niekoľkých opýtaniach, čo si môžeme dať, si nás skutočne spomenuli a zakaždým nám povedali, čo je vhodné, čo sme si naozaj vážili. Jedlo bolo tiež vynikajúce, hotel je veľmi čistý, vyzerá krásne a upratovanie bolo skvelé. Napriek tomu sme prišli na začiatku sezóny a zdalo sa nám, že hotel ešte nebol úplne pripravený. Naša sprchová hlavica bola pokazená, nebola teplá voda a v izbe nebolo kúrenie, čo spôsobovalo, že noci boli veľmi chladné. Cez deň nebola žiadna zábava a z troch večerov zábavy boli dva s tým istým DJom, ktorý neprijímal požiadavky. Nedeľný rock and rollový večer bol však skvelý. Hotel je tiež veľmi ďaleko od všetkého, takže noci sa môžu zdať dosť nudné, pokiaľ si nepožičiate auto alebo sa nespriatelíte s inými hosťami. Tiež to nepôsobí úplne all inclusive, keď niektoré nápoje vrátane koktailov stoja za príplatok. Prebiehali tam aj práce, prichádzali a odchádzali nákladné autá, čo kazilo relaxačnú atmosféru. Celkovo to bol pekne vyzerajúci a čistý hotel s fantastickým personálom a úžasným jedlom, ale priveľa frustrácií nám zabránilo v tom, aby sme si užili takú relaxačnú dovolenku, akú sme si predstavovali.

Úžasné. Páči sa mi to.

Hotel úplne splnil naše očakávania a splnil svoje sľuby. Bufet ponúkal široký výber vrátane typických krétskych domácich jedál. Personál bol neuveriteľne pozorný a milý. Mali sme to šťastie, že sme sa mohli zúčastniť tradičného večera, kde sme objavili typickú hudbu a tance ostrova. Navštívili sme aj kúpele, kde sme si dopriali masáž tela a tváre v spolupráci s matkou a dcérou. Bol to veľmi upokojujúci a relaxačný zážitok. Vicky a Idanna preukázali vysokú profesionalitu a úplne splnili naše očakávania; veľká vďaka im!

Jedlo je určite vrcholom – kvalita je vynikajúca a naozaj na nás zapôsobila. Naša rodina sa zhoduje, že to bolo najlepšie jedlo, aké sme kedy mali na all-inclusive dovolenke. Personál je neuveriteľne priateľský a vždy ochotný a ústretový. Veľká vďaka patrí kuchárom v talianskej reštaurácii. (Ten nižší z nich je absolútne úžasný človek, ktorý splní a prispôsobí sa každej požiadavke; zaslúži si veľkú pochvalu.) Keby som hodnotil iba personál, dal by som mu 5/5 hviezdičiek!! Izby sú tiež krásne zariadené: priestranné, moderné, čisté a celkovo veľmi pohodlné. Tiež si zaslúžia 5/5 hviezdičiek. Čo sa týka zvyšku: Hotel je rozdelený do niekoľkých častí, čo by samo o sebe mohlo byť zaujímavé. Cesta medzi časťami však križuje rušnú cestu. Prechádza okolo veľa áut, ktoré sú nielen hlučné, ale vydávajú aj nepríjemný zápach výfukových plynov. To je obzvlášť nepríjemné v reštauračnej časti, pretože niekedy sedíte hneď vedľa prechádzajúcich áut a zápach je veľmi citeľný. Okrem toho je nepochopiteľné, že hostia môžu v reštaurácii fajčiť, aj keď sú dvere otvorené. Je to úplne zastarané a veľmi nepríjemné, najmä s malými deťmi. Naozaj by mali existovať vyhradené fajčiarske priestory, kde je fajčenie jedinou povolenou aktivitou. Žiaľ, wellness centrum je prístupné len za príplatok, hoci by bolo lepšie, keby bolo zahrnuté v cene hotela alebo aspoň transparentnejšie oznámené. Jasnou nevýhodou je však prívod teplej vody – niekedy trvá 10 až 15 minút, kým sa voda skutočne zohreje, čo je v každodennom živote veľmi nepraktické. Fitness centrum, hoci je čisté a vybavené novými zariadeniami, pôsobí trochu nepríjemne a dosť stroho zariadené. Najviac rušivým aspektom však bolo stavenisko priamo uprostred jedálne. Skutočnosť, že práce pokračujú aj počas jedál, výrazne ovplyvňuje atmosféru a pre hostí je sotva prijateľná. Celkovo hotel pôsobí dosť nudne a nie veľmi vhodný pre rodiny s deťmi. Na relaxačný pobyt, najmä s deťmi, ho možno odporučiť len s výhradami, ak vôbec. Je to ideálne pre mladých ľudí/ľudí bez detí, ktorí si chcú len oddýchnuť a najesť sa úžasného jedla 👌

Najlepší rezort pre pobyt s párom alebo rodinou

Bývali sme v hoteli Enorme Santanna Island v Sissi na Kréte a celkovo je to miesto nádherné. Prostredie je nádherné, výhľad na more je neuveriteľný a izby sú pohodlné a veľmi dobre udržiavané. Upratovacia služba a všetok personál (čašníci, recepcia atď.) sú skutočne vynikajúce, vždy usmievavé a ochotné. Koncept All Inclusive je veľmi komplexný, s niekoľkými kvalitnými reštauráciami a barmi. Žiaľ, prišli sme počas posledného týždňa sezóny, a preto nás nepríjemne prekvapilo, že niekoľko priestorov sa postupne bez predchádzajúceho upozornenia zatvára: sushi reštaurácia, Trattoria Bella, bar Aperol Spritz, snack bar, Nutellaria a dokonca aj kúpalisko sa na niekoľko dní zatvorilo. Je to škoda, pretože to trochu pokazilo zážitok, najmä pri pobyte rezervovanom na samom konci sezóny. Čo sa týka dedinky Sissi, je to očarujúce a pokojné miesto, no dosť malé. Bez auta nie je v okolí veľa aktivít. Na ostrove je tiež citeľný nedostatok zdrojov, keďže Kréta má ekonomické ťažkosti. Napriek tomu zostáva hotel výnimočným miestom s úžasným personálom a snovým prostredím. Radi by sme sa vrátili, ale v trochu rušnejšom období roka!

Zostali sme v tomto hoteli od 3. do 11. septembra 2025 a naša skúsenosť bola celkovo veľmi sklamaním pre 5-hviezdičkové zariadenie. Po príchode sme dostali malú miestnosť vedľa cesty, priamo oproti inej budove a s neustálym hlukom z dopravy. Požiadali sme o zmenu izieb, pretože to nebolo to, čo sme si rezervovali. Manažérka, chladná, povýšená a veľmi nepríjemná žena, nám povedala, že je to „poslednýkrát“, čo nám zmenila izbu. Úprimne povedané, nemá čo robiť v hoteli tohto kalibru. Nová izba nebola o nič lepšia. Dole sme mali priamy výhľad na hotelové smetné koše, čo je pre 5-hviezdičkový hotel neprijateľné. Na Voyage Privé sme uviedli, že chceme dve oddelené postele a recepčná potvrdila, že žiadosť bola zaznamenaná. Po príchode sme však našli manželskú posteľ a museli sme čakať takmer hodinu, kým bola izba správne usporiadaná. Čistota ponechala veľa na želanie: umývadlo nebolo NIKDY vyčistené počas celého nášho pobytu, na chladničke bol prach, iba jedna rolka toaletného papiera, žiadne vreckovky, vatové tampóny, vatové tampóny alebo zubná pasta a iba jedna fľaša vody pre dve osoby. Údajne kávové kapsuly Nespresso boli čokoľvek iné. Úprimne, sme zvedaví, odkiaľ sa vzalo päť hviezdičiek. Jediným skutočným pozitívnym bodom bolo jedlo, ktoré bolo vo všeobecnosti dobré, rozmanité a dobre prezentované. Taktiež sa chceme poďakovať Spiridoule, úžasnej čašníčke, vždy usmiatej a profesionálnej, ako aj čašníkom a manažérom reštaurácie Sunset, ktorí boli veľmi príjemní a pozorní. V reštaurácii UMKA však boli čašníci chladní, nevľúdni a zákazníkov si nevšímali. Už sme čakali viac ako 30 minút na koktaily v UMKA. Za takúto neuspokojivú službu sme zaplatili značnú sumu... Medzi nedostatočnou čistotou, zlým manažmentom, pohľadom na smetné koše, zavádzajúcimi službami a povýšeneckým prístupom vedenia je hodnota za peniaze katastrofálna. Tento hotel si v žiadnom prípade nezaslúži svojich päť hviezdičiek.

Zostal som na ostrove Enorme Santana na Kréte na moje narodeniny v júni 2025 s priateľom. Samotný hotel je krásny, moderný a veľmi čistý, so štýlovou architektúrou a relaxačnými bazénmi. Na počet hostí je však príliš málo lehátok. Každé ráno ľudia dávali uteráky na postele skôr, ako sa väčšina hostí zobudila, takže nájsť miesto bolo ťažké. Akonáhle sa dostanete na solárium, je to pekné, ale hotel by mohol skutočne ťažiť z viacerých lehátok, obsluhy pri bazéne alebo dokonca systému objednávania QR, aby vám nápoje doručili na miesto. Izby sú priestranné a štýlové a kúpeľne boli čisté. Náš zámok dverí však nefungoval správne, čo znamenalo, že do miestnosti mohol vstúpiť ktokoľvek. Nahlásili sme to, ale nikdy to nebolo opravené. Upratovanie bolo nekonzistentné. Naša izba nebola denne čistená, uteráky neboli vždy vymenené a často sme museli požadovať aj základné veci, ako sú poháre na víno. Chladnička bola v noci mimoriadne hlasná a v izbe nebola žiadna bezplatná voda ani nápoje, ktoré by som očakával pri pobyte all inclusive. V kúpeľni bol tiež mierny zápach odpadových vôd, ktorý je podľa mňa v Grécku pomerne bežný, ale bol viditeľný. Jedlo a nápoje boli najväčším sklamaním. Bufet bol nevýrazný, neinšpirujúci a často obsahoval zvyšky jedla s nepríjemným zápachom vo vnútri, takže bolo lepšie sedieť vonku, keď to bolo možné. Raňajky je najlepšie jesť čerstvé hneď po otvorení. Po noci vonku to bolo horúce a príjemné, ale kvalita a rozmanitosť by mohla byť oveľa lepšia s väčším množstvom cereálií, teplých jedál, džúsov, jogurtov, orechov a ďalších možností. Obedové možnosti v hotelových reštauráciách boli o niečo lepšie ako bufet, najmä v talianskej reštaurácii, kde ste si mohli objednať klubové sendviče, pizzu, hamburgery, hranolky a jarné závitky. Ázijská reštaurácia ponúka iba sushi, takže ak nie ste fanúšikom sushi, nie je to veľmi užitočné. Tiež sme sa snažili rezervovať reštaurácie. Stôl niekedy mohol dostať len jeden z nás. Niektoré jedlá boli príjemné, ako príležitostné tzatziki alebo palacinky, ale jahňacia stopka, ktorú som mal, bola hrozná, úplne nevýrazná a bez chuti. Celkovo by som jedlo ohodnotil asi 5 z 10. Počas dňa neboli žiadne možnosti občerstvenia. Neboli k dispozícii žiadne zmrzliny, teplé jedlá ani ľahké občerstvenie, čo by bolo veľmi vítané. Vrcholom bola krepová dáma pri bazéne. Jej Nutella palacinky so Smarties boli úžasné a niekedy je tam aj saxofónista. Nápoje boli vo všeobecnosti veľmi zriedené, vrátane koktailov a nealkoholických nápojov. Kola pochádza z kohútika, nie z plechovky, takže je plochá. Víno bolo najlepšou voľbou, ale stále priemerné. Hlavný bar, ktorý sa nachádzal pri bufete, mal len jednu barmanku, staršiu pani, ktorá vyzerala byť zavalená dlhým radom hostí čakajúcich na nápoje, ako aj prijímaním objednávok nápojov od čašníkov z reštaurácie. V noci platili aj nejaké zvláštne pravidlá, napríklad víno bolo povolené len po určitom čase a nie liehoviny, čo bolo zbytočné. Hotel je určený hlavne pre páry. Je tu málo zábavy alebo zariadení pre deti. Súkromná pláž je ťažko dostupná, len s jednou kyvadlovou dopravou na niekoľko hodín a zastavuje skoro, takže prechádzka tam je trochu túra. Neďaleká Malia je živá, dostupná taxíkom za približne 20 eur a má niekoľko dobrých plážových klubov, ak chcete spoločenskejšiu atmosféru. Celkovo by som ostrov Enorme Santana ohodnotil asi 8 z 10, a to je veľkorysé. Hotel má neuveriteľný potenciál. Je to štýlové, relaxačné a má krásnu atmosféru s priateľským personálom. Ale aby bol naozaj vynikajúci, potrebuje lepšiu kvalitu a rozmanitosť jedál, silnejšie nápoje, pozornejšie a dôslednejšie upratovanie, viac lehátok, vylepšené služby pri bazéne, viac barmanov v špičkách, viac možností zábavy a možností občerstvenia počas dňa.

Izby sú vynikajúce; niektorí majú malý bazén zdieľaný so susedmi, možno by sa dalo upratovať trochu viac. Možnosti stravovania sú rozmanité, s piatimi reštauráciami, ale služba je veľmi zlá, takmer až ľahostajná. Dostatočný.

Najlepší hotel v oblasti, Izba je bezchybne čistá, priestory sú neuveriteľne krásne, reštaurácia má veľa rôznych neuveriteľných chutí a personál je nápomocný s úsmevom.......určite navštívime znova! !

Neopakovateľný zážitok! Izby bezchybne čisté a funkčné, personál zdvorilý, vždy s úsmevom a správnym školením! V bufete a v reštaurácii bola rozmanitosť a kvalita jedla vynikajúca a personál kuchyne bezchybný!

Najlepší hotel, ktorý som navštívil... Personál veľmi ochotný a veľmi milý. Izba a celý hotel veľmi čisté, bol to úžasný a príjemný pobyt!!!

Skvelé miesto na relax a odpočinok. Čistá a pohodlná izba. Veľmi blízko mora, no nechýbajú mu bazény. Veľmi chutné jedlo a vynikajúce sladkosti. Personál veľmi milý a vďaka nemu sa budete cítiť veľmi pohodlne. Pekný výhľad