Domes Noruz Chania, Autograph Collection recenzie 

Mal tu úžasný zážitok z medových týždňov. Nič krátke (s malými výnimkami nižšie) vynikajúcej služby. Jedlo bolo vrcholom balíčka s polpenziou. Reštaurácia Topos na raňajky a popoludňajšie jedlá bola jednoducho jedným z najlepších jedál, ktoré sme mali na našej ceste. Naše privítanie v našej izbe bolo veľkolepé s balónikmi, kartami, lupeňmi ruží, šumivým vínom a čokoládovým koláčom. Personál je skvelý. Nádherná pláž. Voľný komorník. Potvrdili našu priamu rezerváciu darčekom na privítanie a darčekom pri odchode. Páčilo sa mi, že to bolo len pre dospelých. Využili sme práčovňu a išlo to tak, ako bolo inzerované. Služba Concierge nám z recepcie umožňuje uskutočniť bezplatný medzimestský hovor. Existuje priestor na zlepšenie? Povedal by som pár drobností. Nebolo tam uznanie nášho stavu Marriot do tej miery, na ktorej záleží, ale bola ponúknutá neskorá platba, aj keď žiadna aktualizácia. Došlo tiež k zámene s vrátnikom na WhatsApp, ktorý neoznámil zrušenie rezervácie večere miestnej reštaurácii, čo sa zdá byť trochu zlyhaním komunikácie.... čo viedlo k určitým rozpakom, keď sme boli pokarhaní za to, že sme sa nabudúce nedostali na večeru. trápne. Jeden zamestnanec nám povedal, že pranie bielizne môže byť pokryté rezortným kreditom, ale pri pokladni bolo pevne povedané, že to bolo nesprávne. Nakoniec to nemôžu naozaj opraviť, ale dizajn miestnosti s umývadlom mimo kúpeľne je zvláštny.

Od chvíle, keď vstúpite, skvelé služby! S celým personálom z recepcie, upratovania, jedla a nápojov a bezpečnosti bolo potešením jednať. Izba bola úžasná a ešte lepšia ako obrázky online. Mohol by som pokračovať v tom, aký skvelý bol náš pobyt. Ľutujeme iba to, že sme nezostali dlhšie!

Luxusné letovisko na pláži. 4 km od benátskeho prístavu v Chanii. Nápoje boli skvelé. O niečo drahšie ako priemer na pobreží.

Domes Hotel je nádherná butiková nehnuteľnosť s úchvatným výhľadom. Od chvíle, keď sme dorazili, bol zážitok výnimočný – privítali nás uvítacím drinkom a osviežujúcim bylinkovým uterákom. Personál je mimoriadne pozorný a vždy ochotný pomôcť s čímkoľvek, čo potrebujete. Kúpeľný zážitok bol vynikajúci - Thanos urobil neuveriteľnú masáž a urobil liečbu skutočne relaxačnou. Každý večer služba večerného rozostlania zahŕňala malú sladkú pochúťku a počas nášho pobytu sme dokonca dostali niekoľko premyslených darčekov. Poloha je tiež veľmi výhodná, len krátka jazda taxíkom z mesta. Celkovo perfektný a nezabudnuteľný pobyt!

Je postarané o každý detail, ukazuje to správne riadenie zo strany vedenia a vynikajúci personál. Najlepší bol DJ pri bazéne, hovoríme o veľkom talente!

Mali sme skvelý pobyt v Domes Noruz Chania, Autograph Collection – Len pre dospelých. Samotná nehnuteľnosť je ohromujúca - obzvlášť sa nám páčila pláž, vynikajúce raňajky a celková atmosféra. Čo však skutočne vyniklo, bola úroveň pohostinnosti a služieb. Zarezervovali sme si cez program Amex a zamestnanci sa snažili zabezpečiť, aby sme dostali aktualizáciu hneď, ako bola k dispozícii, a po prihlásení nás osobne vyhľadali. Vrcholom bol aj zážitok z príchodu – od osviežujúceho uteráka na privítanie až po elegantný nápoj na privítanie, to udávalo tón celému pobytu. Personál bol počas našej návštevy úplne úžasný - špeciálne poďakovanie patrí Sergiovi, vďaka ktorému sme sa cítili tak vítaní a postaraní. Každý detail pôsobil premyslene a povznesene. Absolútne sa vrátime a 100% odporúčame tento hotel každému, kto navštívi Krétu.

Mali sme tu neuveriteľný čas, ľutujeme, že nezostaneme dlhšie. Personál bol pozorný a výnimočný. Ubytovanie bolo pohodlné a veľmi čisté. Kúpele boli relaxačné a telocvičňa bola skvelá. Miesto bolo priamo pri vode a veľkolepé. Raňajky boli bohaté s rôznymi možnosťami a všetko bolo chutné. Západy slnka sú na nezaplatenie. Nechceli sme odísť; na toto miesto sa ešte vrátime. 5 hviezdičiek je tu určite zaručených a zaslúžených. Len zdôrazniť, personál je priateľský, pozorný, úžasný! ! !

Tento hotel bol fantastický! Personál bol neuveriteľne priateľský a užitočný. Čo na mňa naozaj zapôsobilo, bolo, ako sa každé ráno ubytovali, aby videli, ako môj pobyt prebieha a či by mohli urobiť niečo, aby to bolo ešte lepšie. Bez poškvrny čisté, nemôžem tento hotel dostatočne odporučiť!

Veľmi pekné izby a vybavenie. Priateľský personál. More priamo pri komplexe. Reštaurácie a nákupy v pešej vzdialenosti.

Dokonca aj po roku odkedy som tu zostal a cestoval do rôznych hotelov, Noruz Domes je najlepší hotel, v ktorom som zostal s manželom. Stredisko, personál a jedlo boli neuveriteľné. Keď sme mali problémy s našou horúcou vodou, personál problém rýchlo vyriešil. Chceme sa poďakovať Abelovi Sorrenovi za to, že náš pobyt bol výnimočný. Dostali sme šancu zostať v troch rôznych izbách od optimistického ústupového bazéna až po absolútne útočisko – čo bolo doslova raj na zemi! Nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime! Toto miesto bolo ako biely lotos 🪷

Len nedávno som sa vrátil zo skutočne nádherného pobytu v Domes Noruz Chania. Služby, ktoré sme dostali, boli bezchybné a každý člen tímu Domes zanechal trvalý dojem svojou nadštandardnou profesionalitou a službami. Počas našej návštevy Kréty sme zostali v niekoľkých ďalších päťhviezdičkových hoteloch, ale služba v Domes bola výnimočná. Personál šiel nad rámec každej interakcie a zaobchádzal s každým hosťom s rovnakou úrovňou tepla a pozornosti. Služba, ktorú sme zažili, nebola vynikajúca len pre nás, ale bola jednoznačne štandardom, ktorý dodržiavali pre každého hosťa, bolo krásne vidieť, že o každého hosťa bude dobre postarané. Najmä veľký počet jednotlivcov urobil náš pobyt ešte úžasnejším a nemôžeme im všetkým dostatočne poďakovať: - Konstantina, Giorgos a Michael v reštaurácii urobili každé jedlo nezabudnuteľným, aj s Elenou, vedúcou reštaurácie, prispeli k bezproblémovému zážitku. Ich pamäť a pozornosť bola výnimočná. - Elena na vrátnici/recepcii nám pomohla zabezpečiť prehliadku vinohradov na poslednú chvíľu a vynaložila maximálne úsilie, aby zabezpečila, že všetko bude perfektné. Nedovolila nám prísť k nej, vždy sa chcela uistiť, že sme uvoľnení a prišla za nami, aby sa uistila, že je všetko na mieste pre organizáciu turné. - Dáma, ktorá nás prihlásila a pri príchode nás čo najsrdečnejšie privítala, bola veľmi dobre informovaná. Myslel som, že som si poznamenal jej meno a nemôžem ho nájsť! Myslím, že jej meno začínalo na „E“. Bola taká prívetivá, informatívna a bolo s ňou potešenie komunikovať. V dnešnej dobe je zriedkavé stretnúť sa s takouto výnimočnou službou. Okrem služieb samotný hotel prekonal všetky očakávania. Krása Domes Noruz je niečo, čo fotografie nedokážu zachytiť – atmosféra, charakteristická vôňa a jednoduchosť vždy nájsť solárium urobili náš pobyt ešte príjemnejším. Naša izba s výhľadom na bazén bola neuveriteľne priestranná a dobre navrhnutá. Prenajali sme si auto, pretože sme chceli preskúmať mestá blízko a ďalej a Chania musela byť jedným z našich obľúbených. Domes nám tiež odporučil niekoľko úžasných miest na jedenie pri návšteve Chanie. Ešte raz ďakujem za nezabudnuteľný zážitok a tento hotel by som odporučil dospelým všetkých vekových kategórií! nemôžem sa dočkať návratu.