Aulus Chania Resort, Curio Collection by Hilton recenzie 

Rezervovali sme si dve izby na rodinnú dovolenku. Jeden zamestnanec bol horší ako druhý. Jedno sklamanie za druhým. Čašníčky mali na sebe teplákové súpravy a boli neupravené. Na tretí deň nám z kreditnej karty strhli 250 eur, pretože údajne bolo poškodené umývadlo. Našťastie naša dcéra urobila videá a fotografie, keď sme vošli do izieb. Po dlhej diskusii boli poplatky zrušené. Čo keby sme nemali tieto fotografie, ktoré by dokázali, že poškodenie už tam bolo? Bol to každodenný boj odraziť sa od personálu, ktorý sa nám neustále snažil niečo predať. Samotný hotel je pekný. Personál a opustená, dlhá cesta k nemu, ktorá k nemu viedla, bez akéhokoľvek pouličného osvetlenia, z neho však urobili katastrofu a neodporúčal by som ho.

Ďaleko od 5-hviezdičkového hotela, nieto od Hiltonu! Ešte nikdy ma tak nesklamal údajne "5-hviezdičkový" hotel. Zážitok v rezorte Isla Brown Chania bol jednoducho skutočným sklamaním. Hygiena bola otrasná: zakaždým sme museli volať na recepciu, aby nám upratali izbu; inak to nebolo vyčistené a uteráky boli zafarbené. Poľutovaniahodné pre zariadenie, ktoré tvrdí, že je luxusné. Ležadlá boli špinavé a zafarbené a niektoré boli rozbité. Miesto sa môže pochváliť tým, že patrí do siete Hilton, ale absolútne nie je takej kvality. Hotel je ďaleko od všetkého; nutne potrebuješ auto. Toto miesto neodporúčam. Za cenu očakávate pohodlie, služby a čistotu. Nesmierne sklamaný.

Rozhodne nie 5-hviezdičkové, izby si vyžadujú veľa túžby a najhoršie z toho by bolo nedostatočné čistenie a hygiena v celom hoteli.

3,7/5. Zvonku tento hotel vyzerá ako 5* časť, izby sú krásne, rovnako ako vstupná hala a vonkajšie priestory - tok prírodného dreva a kameňa s úžasným výhľadom. Bohužiaľ to, čo tvorí 5* hotel, nie je tak, ako vyzerá, ale skôr všetko ostatné. Naša izba (kráľ dlx výhľad na more) bola ohromujúca a nemohli sme požiadať o lepší výhľad. Okenné tabule vonku boli prvý deň také špinavé, že som si to nemohol užiť, tak som ich požiadal o vyčistenie a do 2. dňa popoludní sme mali čisté tabule, ale to je naozaj niečo, čo by malo byť samozrejmosťou - akákoľvek miera znečistenia je neprijateľná - koniec koncov platíte prémiu za 5* a nemal som čakať do polovice nášho pobytu, aby som si mohol užiť vonku. Jedlo, hoci je v bufete slušný výber, ponecháva veľa požiadaviek, pokiaľ ide o kvalitu, čo je šokujúce vzhľadom na to, aké dobré sú produkty v Grécku. Dezerty sú zďaleka vrcholom a niektoré z čerstvej zeleniny v zostave vlastného šalátového baru boli skvelé, ale okrem toho - nevýrazné alebo úplne presolené jedlo, prepečené cestoviny, žuvacie mäso, suchý chlieb, dokonca ani pekné maslo atď. - naozaj nie prémiové, v skutočnosti oveľa menej ako priemer. Napriek tomu je obedové menu čerstvé a ak zostanete len pár dní, nebudete sa nudiť výberom - kurací zábal je fantastický, porcie sú obrovské, čo bolo skvelé. Okrem baru pri bazéne a bufetu by tu mala byť reštaurácia a la carte, ale nikdy nám to nebolo spomenuté a nevideli sme ju otvorenú, čo je trochu drzé - opäť by ste to mohli spomenúť na začiatku. To ma privádza k ďalšiemu bodu, na webovej stránke je toho veľa zobrazených o prírodnej pláži a o tom, že sa môžete kúpať - to sme však nemohli urobiť, pretože bola neustále zatvorená. Samozrejme chápem, že nemôžete ovládať more, ale bolo by pekné, keby ste to spomenuli pri príchode s prepáčením, že je možné použiť iba bazény. Sú to malé dotyky, ktoré prinášajú hotel do 5* územia, komunikácia je všetko. Bazény sú pekné: na výber je veľa ležadiel a počas dňa je tam naozaj príjemná atmosféra s hudbou a bzukotom. Služba je dobrá a nápoje sú tiež veľmi chutné - v tomto smere žiadne sťažnosti. Ak pôjdete all inclusive, nebudete mať na výber veľa nápojov, ale na pár dní to nebude problém a Piña Colada je oveľa elegantnejšia. Na poschodí v bare pri bazéne chcem špeciálne pochváliť barmanov, pretože sú super priateľskí a vyrábajú vynikajúce nápoje! Výhľad odtiaľ je neprekonateľný a toto bolo jedno z našich obľúbených miest na večerné posedenie. Celkovo sme tu mali skvelý čas, a keďže sme získali veľa bodov a All Inclusive, myslím si, že to stálo za to, čo sme zaplatili, najmä preto, že miestnosť bola taká krásna a nápoje a obed boli skvelé. Myslím si však, že treba veľa zlepšiť, najmä bufetové jedlo, aby to bolo čo i len 4 hviezdičky, tým menej 5*? Absolútne. Dúfajme, že táto recenzia môže pomôcť pri pohybe správnym smerom!

Krásna lokalita, ale skôr vzdialená. Hotel je veľmi moderný, ale trochu bez duše. Pekné bazény, ale služba je trochu pomalá. Ako môžete povedať, cítim sa trochu v dvoch mysliach na toto miesto. Jedna vec je istá, že izby sú veľkolepé, rovnako ako raňajky formou bufetu. V blízkosti je malé mestečko, kde nájdete pekné prímorské reštaurácie. Bezpečnosť je z nejakého dôvodu veľmi vysoká, pretože vás strážcovia kontrolujú pri príchode a odchode z parkoviska. Ak chcete pokojnú dovolenku ďaleko od davov, myslím, že by som to mohol odporučiť, ale myslím, že by ste sa čoskoro začali nudiť.

Pekná štruktúra, priateľský personál, maličkosti na zlepšenie.

Vynikajúci zážitok! Aj keď sa hotel nenachádza v centre mesta, je tu veľmi pokoj. Okolie je úžasné a relaxačné! Zariadenia sú kompletné a scenéria je krásna.

Skvelé letovisko! Ďaleko od ruchu mesta. Veľmi relaxačné. Otvorené od apríla do novembra.

Vynikajúci priateľský personál orientovaný na služby. Hotel sa nachádza mimo mesta priamo pri mori. Ale priamy prístup k moru tam nie je. Bazén je úžasný. Hrozná hudba zabezpečuje, že tam nebude príliš plno :-) Priamo na pozemku stojí malá kaplnka. Izby sú dobre zariadené. Rád sa vrátim