Stella Di Mare Sea Club Hotel Ain Soukhna 

Nice location, clean rooms& friendly staff

Toto bol môj štvrtý pobyt v Stella Sea Club Sokhna a bohužiaľ to bude pravdepodobne môj posledný. Nikdy predtým som tu nemal takú zlú skúsenosť, ale táto návšteva bola na mnohých úrovniach neprijateľná. 1. Hrozný zážitok z registrácie: Na registráciu sme museli dlho čakať a vo vstupnej hale nebolo ani dosť miest na sedenie. Zostali sme stáť, unavení a frustrovaní. 2. Hrozné jedlo v reštaurácii na pláži: Jedlo bolo úplne hrozné. Pizza bola studená a cestoviny „carbonara“ rozhodne neboli čerstvé – v ten večer nám bolo všetkým zle a nakoniec sme zvracali. 3. Nízkokvalitný bufet a nepriateľský personál: Bufet ponúkal jedlo veľmi zlej chuti a personál nebol ani zďaleka vítaný alebo nápomocný. 4. Žiadna podpora pre rodiny s malými deťmi: Požiadal som o nejaké jedlo, ktoré by som mohol vziať svojmu dvojročnému dieťaťu, ktoré malo v reštaurácii ťažké časy. Bolo mi povedané, že jedinou možnosťou je kurací alebo syrový sendvič a bude k dispozícii až po 22:30. Ako má batoľa čakať s jedlom do 10:30? Personál bol neochotný a odmietavý. 5. Neuveriteľný nedostatok základnej pomoci: Môj manžel si poranil palec na nohe – opuchol a pravdepodobne sa natiahol. Štyrikrát sme požiadali o ľad a po takmer hodine ho konečne niekto priniesol – ale účtovali nám ho! Spoplatňovanie základnej prvej pomoci, ako je ľad, je frustrujúce aj nechutné. Je to úplné minimum starostlivosti, ktorú by mal ponúkať každý hotel. Kedysi som toto miesto miloval, ale očividne to išlo dole vodou. Už to nemôžem odporučiť - najmä pre rodiny.

Len dobré, najdôležitejšie poznámky, žiadne nápoje, dokonca ani voda vo večernom bufete, veľmi zlé wifi pripojenie alebo nie je Pani Tarneemová vynakladá mimoriadne bežné úsilie, aby ste urobili hosťa šťastným, naozaj sa oceňuje

Priateľský personál a užitočný animačný tím Veľa rozmanitých jedál a deti mali veľa zábavy