JAZ Makadi Star & Spa recenzie 

Hotel má veľmi príjemnú, rodinnú atmosféru. Pôsobí naozaj priestranne a personál je neuveriteľne priateľský. Jedlo, vybavenie atď. sú tiež fantastické!

Bola to úžasná dovolenka v hoteli. Všetko je úžasné, služby veľmi milé a jedlo je veľmi dobré, ďakujem, Jaz.

Fantastický hotel! Obsluha je neuveriteľne pozorná, všetko je bezchybne čisté, jedlo je vynikajúce a nemal som žiadne tráviace problémy. Nepýtajú si prepitné a dúfam, že personál vďaka tomu skutočne zarobí viac; určite si to zaslúžia. Hoci hotel nie je priamo na pláži, ich súkromná pláž s jedlom a nápojmi je ľahko dostupná pešo. Môžete si tam tiež prenajať šnorchlovaciu súpravu; stačí skočiť do mora a nájdete útesy a farebné ryby. Neočakávajte divoké párty večery. Večer sa však koná predstavenie (ktoré bolo skvelé), po ktorom nasleduje živá hudba a okolo 23:00 sa všetko začína upokojovať. Nemám absolútne žiadne sťažnosti. Podľa môjho názoru by možno o niečo menej niekedy bolo viac. Bufet je neuveriteľne bohatý, dokonca aj na konci jedál. O niečo menej, najmä menej mäsa, by bolo úplne prijateľné, aspoň na môj vkus. Ďakujem za úžasnú dovolenku!

Úžasný all inclusive rezort. S manželkou sme išli na svadobnú cestu a nechceme odísť 😁 Zábavný tím je úžasný

Hotel je síce menší komplex, ale má všetko, čo si dovolenkár môže priať: bazén, ležadlá, bar pri bazéne, chutné reštaurácie, pláž s ležadlami a plážový bar (s obsluhou priamo pri ležadlách). Je tu tiež veľa zábavy pre všetky vekové kategórie. Môžete povedať, že hotel je prevádzkovaný s veľkou láskou.

Všetko je v tomto hoteli jednoducho dokonalé A animačný tím je veľmi jedinečný Ľúbim vás všetkých

Tento hotel bol úžasný, personál veľmi priateľský. Keď som zostal, boli to moje narodeniny a omg úsilie, ktoré vynaložili od narodeninovej torty z uterákov na mojej posteli, až po spievanie happy birthday mi v reštaurácii a fľašu šampanského. Dokonca mi urobili tú najchutnejšiu narodeninovú tortu. Ali, Ahmed, mohamed a ostatní sú úžasní. Nemôžem sa dočkať, až sa vrátim budúci rok! Ďakujem za špeciálne spomienky, ktoré som si vytvoril!

Hodnotil by som hotel 8/10. Stručne by som ho opísal ako hotel pre úplný relax a pre tých, ktorí radi jedia a nemajú radi aktivitu. 1. Jedlo - 10/10 raňajky a obed po týždni omrzí, ale na raňajky sú ryby, syr, chutné pečivo. Obed je obyčajný. Večere sú veľmi dobré, v pondelok je slávnostná večera, každý deň plody mora a veľký výber iného jedla. Navštívili sme aj gril a la carte reštauráciu, vrelo odporúčame, vyskúšajte cheesecake a steaky! Na mieste sme sa nestihli prihlásiť do talianskeho a la carte, takže odporúčam rezerváciu ihneď (taliančina je k dispozícii zadarmo na mieste a ďalšia na výber na mieste) 2. Alkohol - 2/10. Nemal som rád silný alkohol, aj keď sme boli v mnohých hoteloch v Egypte vrátane nižších, pili sme egyptský alkohol a bolo to v poriadku. Nedalo sa tu piť (čistý alkohol, koktaily chutili ako džús s vodkou), preto odporúčam vziať si so sebou vlastný alkohol. Tiež sa mi nepáčili koktaily, ktoré robia. Tie najnormálnejšie boli v lobby bare. Pili sme pivo, bolo to v poriadku. 3. Pláž - 7.10. Je to dlhá cesta, asi 10 minút. V horúčavách sa nedá chodiť tam a späť (ak ste si niečo zabudli v izbe alebo sa chcete najesť pri bazéne). Zdá sa, že existuje tuk-tuk, ale nikdy sme ho nevideli za 9 dní (pravdepodobne sa môžete opýtať na recepcii). Ak máte deti alebo zdravotné problémy, majte na pamäti, že na území Madinatu je niekoľko hotelov v prvej línii toho istého reťazca. v posledných dňoch sme nechodili na obed z pláže, keďže na pohyb po tomto obrovskom území bolo neznesiteľne teplo. Na pláži je však hotelový bar a môžete sa najesť od 12-tej do 14-tej (menu je menšie ako v bare pri bazéne), jedlo nám veľmi chutilo (väčšinou chlebíčky, šaláty, všetko je kvalitné a nie menej ako chuťové jedlá v hlavnej reštaurácii). Môžete si vziať aj pečivo (chutné) a ovocie Čašníci pracujú na pláži, veľmi pozorní a usilovní! Samotná pláž je malá, ležadlá sú tesne rozmiestnené, ale vždy bolo miesto. Vstup do vody je výborný - piesok, potom malá jamka a v plytkej vode sa dá vyplávať k útesu (útes nie je veľmi bohatý, ale rýb je tam dosť). 4. Animácia - nehodnotím, keďže v podstate neexistuje, ale páčila sa nám! Animátori sa zabávajú hlavne okolo bazéna. Môžete tiež ísť na aktivity na pláži (zhromaždili sa animátori z iných hotelov, pretože toto všetko je jedno pobrežie jedného reťazca). Ďalšia zvláštna vec – rozvrh aktivít nezodpovedal realite! Môj manžel miluje volejbal, musel behať po pláži a pýtať sa, kedy kto kde hrá, keďže podľa rozpisu na ihrisku nikto nebol. Počas celej dovolenky sme nikdy nepochopili systém, nikto sa neprechádzal po pláži a nevolal na volejbal. Len sme museli každý deň chodiť na kurt na pláž a čakať na zázrak (vždy začínali v inom čase, niekedy o 15.30, niekedy o 15.50, niekedy o 16.). Vedenie hotela, venujte pozornosť tomuto. Bolo by vhodné, keby tu bolo všetko organizovanejšie. 5 - izba. Nedávam hodnotenie, keďže izba je ako izba, všetko fungovalo správne. Bývali sme s výhľadom na bazén, večer je hudba z animácie veľmi hlasná, ak chcete ísť spať pred 23. 6 - služba 9/10. Vynikajúce služby v reštauráciách, na pláži, všetci sú priateľskí. Jediné, čo sa mi nepáčilo, bolo, že niektorí chalani na recepcii sa zdali byť trochu unavení :( zmeškali našu pokladňu, hoci sme im vopred pripomenuli, že ideme večer na odhlásenie, nedali ochranke číslo auta... celkovo to nie je nič strašné 7 - zábava. Ako som písal vyššie, tento hotel je o pokojnej dovolenke, no na území madinátu organizujú rôzne párty (napríklad pouličný festival s koncertom). Dostali sme sa aj na párty pri bazéne s jedlom a kokteilmi. Na území môžete ísť do vodného parku.

najlepší zákaznícky servis akéhokoľvek hotela, v ktorom som kedy zostal, na absolútne úžasnom mieste. zostal s mojou mamou a babičkou v januári 2024, personál nemohol byť láskavejší alebo štedrejší, pokiaľ ide o ich čas a služby, jedlo bolo vynikajúce, izba bola nepoškvrnená a nádherná a umiestnenie bolo jednoducho dokonalé.

Moja rodina a ja sme zostali v hoteli JAZ MAKADI STAR & SPA 29. mája 2025 s veľkými očakávaniami vzhľadom na jeho povesť poprednej destinácie v Hurghade. Žiaľ, naše skúsenosti s hotelom boli hlboko pokazené radom neprijateľných incidentov a všeobecným nedostatkom ohľaduplného zákazníckeho servisu, čo ma prinútilo zdieľať tento formálny účet. Počiatočný bod trenia vznikol pri check-ine. Konfrontoval nás zamestnanec Miňa, ktorý trval na tom, aby videl rodný list mojej dvojročnej dcéry. Bola to nielen neočakávaná požiadavka, ale aj okamžitý pocit nepokoja a predznamenala ďalšie problémy s rezerváciou a celkovo nevítanú atmosféru. Takáto požiadavka bez predchádzajúceho oznámenia je zbytočnou prekážkou pre cestujúce rodiny. Ohavnejší prípad zlej politiky a diskriminačných praktík sa vyskytol v kúpeľoch. Manažérka kúpeľov Oľga kategoricky zamietla vstup mojej manželke, ktorá nosí burkini z náboženských a osobných dôvodov. Boli sme informovaní, že kúpeľná politika diktuje, že môže vstúpiť iba v bikinách, napriek tomu, že mi bol povolený vstup bez podobného preskúmania. Táto očividná diskriminácia bola hlboko urážlivá, absolútne neprofesionálna a určite neodrážala zariadenie, ktoré by sa malo pýšiť inkluzívnosťou. K našej nespokojnosti ešte viac prispelo, že sme boli telefonicky informovaní, že prístup do vodného parku bude v deň pokladne zamietnutý. Pre hotel, ktorý sa predáva ako vhodný pre rodiny, je táto politika jednoducho mätúca a nerozumná. Výrazne obmedzuje pôžitok pre rodiny, najmä tie s deťmi, ktoré si chcú pobyt užiť naplno. Poslednou urážkou nášho už aj tak pokazeného zážitku bol poškodený majetok, ktorý sme objavili pri odchode. Skúter môjho dieťaťa bol neopatrne poškodený počas manipulácie s batožinou hotelovým personálom, čo pridalo citeľnú stratu k nehmotnému sklamaniu, ktoré sme už prežili. Na záver, náš pobyt v JAZ MAKADI STAR & SPA bol mimoriadne sklamaním. Séria negatívnych stretnutí, od neopodstatnených problémov s rezerváciou pri registrácii a diskriminačnej politiky kúpeľov až po obmedzujúci prístup do aquaparku a poškodený majetok, poukazuje na systémové zlyhanie služieb zákazníkom a nedostatok skutočnej ohľaduplnosti voči hosťom, najmä rodinám. Dôrazne žiadam vedenie spoločnosti JAZ MAKADI STAR & SPA, aby vykonalo komplexnú revíziu svojich zásad a školení personálu, aby sa zabezpečilo, že budúci hostia, najmä rodiny, dostanú úctyhodný, ústretový a vysokokvalitný hotelový zážitok, ktorý môžu očakávať. Táto skúsenosť zanechala nezmazateľnú negatívnu stopu a úprimne dúfam, že nápravné opatrenia sa urýchlene zavedú. Vážený tím pre vzťahy s hosťami], Ďakujem, že ste si našli čas a odpovedali na moju spätnú väzbu týkajúcu sa môjho nedávneho pobytu v JAZ Makadi Star & Spa. Aj keď oceňujem vaše ospravedlnenie a uznanie nastolených problémov, musím vyjadriť, že jednoduché ospravedlnenie dostatočne nevyrieši značné sklamanie a nepohodlie, ktoré sme zažili počas nášho krátkeho pobytu. Incidenty súvisiace s overovacím procesom pri registrácii, skúsenosť mojej manželky v kúpeľoch a zmätok ohľadom vstupu do aquaparku v deň odchodu neboli len malými nepríjemnosťami – vážne ovplyvnili náš celkový dojem z toho, čo sa očakávalo ako relaxačná a príjemná návšteva. Vo vašej odpovedi som dúfal nielen v uznanie týchto obáv, ale aj v konkrétne gesto na obnovenie našej dôvery vo vašu značku. Ako verný cestovateľ a niekto, kto si vybral vašu nehnuteľnosť na základe jej reputácie, som presvedčený, že by bolo férové ​​a vhodné ponúknuť kompenzáciu – ako napríklad bezplatný nočný pobyt vo vašom zariadení alebo ekvivalentnú alternatívu v rámci skupiny JAZ Hotels Group. To by znamenalo, že si skutočne ceníte spokojnosť hostí a ste odhodlaní robiť veci tak, ako len slová. Teším sa na vašu odpoveď a dúfam, že sa nám podarí dosiahnuť uspokojivé riešenie.

Strávili sme týždeň ako rodina v Jaz Makadi Star & Spa. Tento hotel môžem len odporučiť, mali sme taký neuveriteľný čas. Hotel je veľmi príjemný, má všetko potrebné vybavenie (posilňovňa, bazén atď.) a má ideálnu polohu (len čo by kameňom dohodil od súku a krásnej pláže). Ale najväčšou devízou hotela je jeho personál, ktorý je rovnako milý ako nápomocný: od čašníkov až po obsluhu bazéna. Špeciálna zmienka a veľké poďakovanie patrí Turboovi a zábavnému tímu, ktorí nám veľmi spríjemnili pobyt a udržiavali nás vo forme (skvelý strečing a aqua gym). Nadia

Práve späť z úžasného pobytu v Jaz Makadi Star. Zariadenia sú krásne, jedlo bolo vynikajúce, personál bol veľmi pozorný a dokonca aj útesové ryby boli priateľské. Nemohli sme to zaviniť a určite sa vrátime.

Vrelo odporúčame pre každého, kto chce stráviť relaxačnú, pohodlnú a pokojnú dovolenku.

Náš obľúbený hotel a dúfame, že sa čoskoro vrátime

Hotel je veľmi pekný 🤩🤩

Všetko je super, rada sa sem ešte vrátim. Obsluha je jednoducho na najlepšej úrovni, animácia super. Rôzne jedlá podľa chuti. Odporučím to svojim známym.

Je to veľmi dobré a bolo mi s mojou rodinou veľmi dobre🤗

Ein sehr schönes, sauberes Hotel. Der Service ist super. Alle sind sehr aufmerksam. Sauberkeit sehr gut. Strand und Pool ist toll. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Abendprogramm ist ebenfalls sehr interessant und abwechslungsreich. Es wird sich sehr viel Mühe gegeben. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Všetko super Personál veľmi milý, jedlo chutné, všetko čisté Každý večer bola skvelá show

Jedlo, izby a vybavenie boli veľmi dobré. Boli sme v mnohých hoteloch a cítili sme sa tu veľmi pohodlne. Zábava nebola príliš rušivá a služba vypočula každé vaše želanie. Hotel mozem urcite odporucit.