Obonjan Forest Lodges 

Rezervovali sme a plne zaplatili za „Glamping Lodge Sunset Sea View S“ a zaplatili sme 335 EUR za noc. Dostali sme bungalov, ktorý nemal ani výhľad na more, ani výhľad na západ slnka. Namiesto toho to bola jediná jednotka v rade otočená dovnútra k baru a servisnej zóne. Z našej terasy sme sa pozerali priamo na vozidlá zamestnancov, hostí sediacich pri bare a prevádzku – nie na more. V noci sa situácia ešte zhoršila. Bungalov bol priamo vystavený jasnému svetlometu za ním a spredu osvetlený žiarovkami baru. Nebolo tam žiadne súkromie ani pokojná atmosféra. Pre produkt predávaný ako „výhľad na západ slnka na more“ a cenovo dostupný ako prémiové ubytovanie je to jednoducho neprijateľné. Fotografie ukazujú presne, ako vyzeral náš výhľad na terasu a okolie. Keď sme sa okamžite sťažovali na mieste, žiadny manažér neprišiel skontrolovať situáciu. Bolo nám povedané, že rezort je takmer úplne rezervovaný a že presťahovanie nie je možné. Za 335 EUR za noc je to absurdné. Celý popis kategórie bol zavádzajúci. Okrem skresľovania bol celkový stav rezortu sklamaním a zanedbaný. Pozemok bol počas celého nášho pobytu špinavý. Ohorky od cigariet boli rozhádzané po zemi a nikdy neboli vypratané. Odpadkové koše boli preplnené a verejné priestory boli viditeľne znečistené. Priložené fotografie ukazujú príklady odpadu a cigaretového odpadu, ktorý zostal počas nášho pobytu. Nebola to jednorazová situácia, ale zostala taká. Zariadenia pôsobili zanedbane a zle udržiavané. Na miesto, ktoré si účtuje luxusné ceny, sa úroveň služieb blížila k nízkorozpočtovému kempingu. Raňajky boli chaotické, s čakacími radmi okolo 30 minút. Na ostrove nie je žiadna alternatíva, takže nemôžete jednoducho odísť a rezervovať si ubytovanie niekde inde. Ste uviaznutí s tým, čo dostanete. Rezort sa prezentuje ako prémiový ostrovný zážitok. Zažili sme luxusné ceny s dvojhviezdičkovými štandardmi služieb, zlou hygienou a zavádzajúcimi popismi izieb. Za tie peniaze to bol jeden z najsklamanejších cestovateľských zážitkov, aké sme kedy mali.

Pár dní pred príchodom sme dostali email, že na parkovisku v Šibeniku nás bude čakať niekto z personálu. Prišli sme o 8:00. Zavolali sme na recepciu a povedali nám, že dievča príde o 9:00. O 9:30 tam stále nebola. Zavolali sme znova. Dievča z recepcie nám povedalo, že niekam LETÍ a že sa jej nevie dovolať. Čakali sme do 10:00 a ona tam nebola. Išli sme do mesta a vrátili sme sa o 13:00. Spýtali sme sa pána, ktorý pracuje na parkovisku, či prišla, povedal, že nie. Zaplatili sme za parkovací lístok, čo by pre nás nebol problém vzhľadom na to, že na stránke sa píše, že parkovanie je bezplatné v závislosti od dostupnosti, ale aspoň nám mohli povedať, aby sme nečakali na dievča, ktoré sa ani neukázalo do práce. Zavolali sme na recepciu, v čom je problém, prečo nám nepovedali, že nemáme čakať a teraz jej zrazu môžu zavolať, ak chceme. Keď sme sa dostali na ostrov, povedali nám, že systém nefunguje a že sú trochu v neporiadku. Nevedia, kde je dievča z parkoviska, dnes nie som prvý, kto sa sťažuje a dohodneme sa (do konca našej dovolenky sme sa na ničom nedohodli). Prichádzame k našej jednotke, ktorá nebola veľmi čistá, v skutočnosti boli na záchode stopy výkalov. Klimatizácia nefungovala a trezor, do ktorého sme chceli vložiť peniaze, bol zatvorený a neotvoril sa. Voláme na recepciu a vraj niekoho pošlú. Po 2 hodinách tu nikto nie je. Idem na recepciu a ich odpoveď bola, že ich nemusíme čakať v stane. Ďakujem chlapíkovi, ktorý povedal, že sa príde pozrieť o 20 minút. Trezor sa nedal otvoriť a klimatizácia sa v tej chvíli nedala opraviť, tak nás presúvajú na inú jednotku. Povedal som, že chcem ten istý, ktorý som si rezervoval, zdôrazňujú, že dostanem lepší (lepší znamená výhľad na more a západ slnka a rezervoval som len s výhľadom na more). Večer sa príde chlap spýtať, či máme elektrinu, lebo vraj v tom stane doteraz elektrina nebola. Stále neviem, či žartoval alebo to myslel vážne. Na druhý deň sa rozhodnem na všetko zabudnúť a užiť si dovolenku, no poobede ma volajú na pohovor. Ak by zavolali, aby sa ospravedlnili, táto recenzia by vyzerala úplne inak. Pani Tea ma prosí, aby som sa presunul na jednotku 2, pretože systém včera spadol a oni nevedeli, že dnes niekto prichádza na jednotku, ktorú nám dali ako náhradu. Hovorím jej, čo som prežil prvý deň. Pri tom všetkom plače, hoci v tomto príbehu by som mala plakať ja. Včera prišla na ostrov pomôcť, pretože tu vládne chaos. Súhlasíme s tým, že sa znova presťahujeme, len ich žiadam, aby sa uistili, že je to jednotka, ktorú som si rezervoval, a tvrdia, že bude, ale nebola. V tej chvíli neviem, či si zo mňa robia srandu, či som hlavný hlupák na ostrove, ktorý bude s čímkoľvek súhlasiť... Ak ste si mysleli, že tým sa naša agónia skončila, nie je. Čaj nám ponúka, že do druhého dňa opravíme klimatizáciu v jednotke, kde sme pôvodne mali byť a presťahujeme sa tam. Nesúhlasila som a požiadala som ich, aby sa ma po zvyšok nášho pobytu už nedotýkali. Ak sa chcete porozprávať s osobou zodpovednou za ich zamestnancov, nie je to možné, pretože na ostrove takáto osoba nie je. Jej odpoveď na všetko, čím sme si prešli, bola, ale zaradili sme vás do lepšej jednotky, ako ste si zarezervovali. Milý Tea, nežiadali sme lepšiu jednotku, žiadali sme pokojnú dovolenku a jednotku, ktorú sme si rezervovali. Pohľad na západ slnka nemôže vynahradiť váš postoj k nám. Cítili sme, že všetci ostatní hostia boli dôležitejší a lepší ako my. Keď prídete na ostrov, dajú vám papier s hlavnými informáciami. Okrem iného sa tam píše, že jednotky sa upratujú na tretí deň pobytu. Nikto k nám neprišiel. Hlásili sme sa na recepcii a samozrejme ich odpoveď bola, že niekoho pošlú, ale ten niekto nikdy neprišiel. Ostrov je krásny a to je jediný dôvod, prečo som tam zostal. Ostrov a ľudia, ktorí sa k nám správali ako ku každému inému hosťovi, sú 5, ale bohužiaľ pre ľudí na recepcii sme jednoznačne neboli, a preto je hodnotenie nižšie.

krásne. Išiel sem na firemný výlet. Ak máte radi vodné aktivity, je to skvelé. Južná pláž za jasnej noci stojí za to. Voľným okom môžete vidieť toľko hviezd.