Isabella Island Resort, Valamar Collection 

Bohužiaľ dávam za túto dovolenku iba 2 hviezdičky. Keď sme prišli v septembri 2023, bol som nadšený týmto hotelom - od polohy po personál a ubytovanie. Vždy, keď sa ma niekto opýtal na tento hotel, bolo to vždy 10/10. Bohužiaľ rýchlo vpred do septembra 2025, keď sme sa tešili na príchod. Zistiť, že hotel sa zmenil z polpenzie na all inclusive. Hotel bol rezervovaný v júni 2024, all inclusive začalo v máji 2025. Keď sme prišli 9. septembra a rezervovali sme - dostali sme otázku, či sme už boli predtým, keď sme povedali áno, zamestnanec nikdy nespomenul nič o zmenách, čo bolo sklamaním nie. 1. Keď sme sa pýtali na niečo na jedenie, keďže sme boli hore už od 3. hodiny rannej, mysleli sme si, že by sme sa mohli dostať do baru pri bazéne, aby nám na rovinu povedali, že NIE, musíme sa vrátiť na pevninu. Sklamanie č. 2. Mohli sme si upgradovať ubytovanie, ktoré sme si najprv rezervovali v hotelovej izbe, ale dostali sme vilu, takže sme mohli upgradovať izbu, ale nie polpenziu na all inclusive. Choďte do našej vily, čistota šla dole kopcom. Jedlo nie je fantastické, všetko je uponáhľané od raňajok cez obed, cez občerstvenie až po čaj. Niektorí zamestnanci sú nápomocní a prídu a porozprávajú sa s vami, veľa vám nedá čas. Keď bývala polpenzia, ak ste dostali drink v bare pri bazéne, personál prišiel a porozprával sa s vami a spýtal sa na vašu dovolenku atď. Pre spoločnosť, ktorá propaguje pomoc životnému prostrediu, nie teraz so všetkými papierovými pohármi, papierovými taniermi. Neodporúčam tento hotel.

Na ostrove sme už piatykrát a musím povedať, že je stále čarovný, každý pohľad je niečím výnimočný, všetci zamestnanci sú priateľskí a snažia sa vyhovieť každému hosťovi. TOTO JE RÁJ NA ZEMI A TO NAJLEPŠIE Z VALAMARU! Manažérsky tím Lara a Eli sú takí priateľskí, že si nájdu čas na rozhovor s každým hosťom a snažia sa vyhovieť, aby boli hostia spokojní, čo je vidieť už z diaľky. Nedá mi nepochváliť Petra a Dominika z reštaurácie Isola a Andreu, ktorí vítajú hostí, uvoľnení, akoby sa vracali domov, ĎAKUJEME, ŽE STE! 👌❤️💪 Keďže sme celý týždeň nemali voľno, išli sme na pár dní na Riviéru a potom späť do Isabelly, aby sme to dokončili. Budeme sa sem vracať do konca života, pretože je to naozaj neuveriteľné, neoceniteľné, magické.

Fantastická poloha! A špeciálne Ďakujeme za Branimíra a Ivana z Lobby baru! Boli ste úžasní! A také boli vaše Baby Pina Coladas 🙂

Tento hotel je najlepším miestom na návštevu

Na mojej ceste na ostrov mi hoteloví pracovníci s batožinou zhodili batožinu do mora. Spočiatku bolo vedenie veľmi nápomocné a ospravedlnilo sa – dokonca mi ako ospravedlnenie dalo masáž. Keď však prišlo k refundácii, po požiadaní o všetku dokumentáciu, ktorú som poskytol, prestali odpovedať na moje e-maily. Zostala mi škoda asi 2500 eur. Toto je neslušné od tohto hotela.