Po prvé, tento hotel je klasifikovaný ako 5-hviezdičkové zariadenie, ale to nie je to, čo by ste mali očakávať, keď sem prídete. Podľa nemeckých štandardov by boli 3 hviezdičky dobrá vec.
Nikto z personálu nevie dostatočne po anglicky (ani na recepcii, v reštaurácii, ani v bare – objednávanie nápojov je problematické a reklamácie na jedlo majú za následok štandardnú odpoveď „Sorry, no English“).
Samotné izby sú v poriadku, s veľmi opotrebovaným nábytkom a kobercami, ale čistia sa iba každé dva dni (to nezahŕňa sprchu, vaňu alebo zrkadlo v kúpeľni) a nevysávajú (sami sme odstránili toľko piesku z pláže, koľko sme mohli, čomu sa nedá vyhnúť).
Samotné jedlo by bolo v poriadku, keby bolo aspoň horúce. Samotní čašníci nie sú profesionáli, ľudia, ktorí len robia svoje letné brigády. V reštaurácii sa opierajú o stenu, vždy vyzerajú nevrlo a čistia taniere a poháre, keď ešte jete (práve som zdvihol chlieb z taniera, keď niekto prišiel a vzal mi ho).
Pokiaľ ide o bufet, jedna vec, ktorú treba poznamenať, je, že na večeru nie sú k dispozícii žiadne kliešte na chlieb a na raňajky sa syr, klobása a jogurt nechávajú v bufete nevychladené.
Bazén je čistý a pláž je krásna. Vlastné hotelové ležadlá sú zadarmo.
Musím povedať, že to sú jediné výhody tohto hotela.
Z detského ihriska (ak sa to tak dá nazvať) trčia hrdzavé klince a zariadenie, alebo aspoň jedna výbava, je celkovo veľmi schátraná.
Ak chcete odísť, budete si musieť prenajať auto, pretože autobus do najbližšieho väčšieho mesta (Burgas) trvá takmer tri hodiny. Hotelový personál nie je nápomocný pri poskytovaní informácií kvôli nedostatku angličtiny.
Celkovo by sme vám neodporúčali prísť sem, ak hľadáte „5-hviezdičkové ubytovanie“, ale radšej hľadajte lepšiu alternatívu.