Budapest recenzie 

Vynikajúce zo všetkých hľadísk

Sklamanie: Vážne problémy s hygienou a kúrením Tento hotel som navštívil z pracovných dôvodov a, žiaľ, môj pobyt nebol ani zďaleka uspokojivý. Zatiaľ čo niektoré aspekty boli primerané, základné požiadavky na čistotu a pohodlie neboli splnené. Skúsenosť: Počiatočný stav izby: Po príchode bola prvá izba, ktorú mi pridelili, v neprijateľnom stave. Je zrejmé, že po predchádzajúcom hosťovi nebola nikdy uprataná; jedna z dvoch postelí bola neustlaná a toaleta bola použitá a ani nebola spláchnutá. Je zrejmé, že predtým, ako mi bola izba odovzdaná, neprebehla žiadna kontrola ani upratovacia služba. Reakcia vedenia: Problém som okamžite nahlásil. Pán, o ktorom predpokladám, že bol manažér (pretože sa formálne nepredstavil), situáciu vyriešil a okamžite ma presťahoval do druhej izby. Problémy s kúrením: Hoci bola druhá izba čistá, mala vážny problém s kúrením. Pri vonkajších teplotách dosahujúcich -4 °C a silnom vetre fungovalo kúrenie iba v kúpeľni. Zobudil som sa o 6:00, pretože v hlavnej miestnosti bola zima, čo mi znemožňovalo poriadne si oddýchnuť pred pracovnými záväzkami. Pozitíva: Mladá dáma na recepcii počas rannej zmeny bola mimoriadne zdvorilá a profesionálna. Raňajky boli uspokojivé a splnili očakávania. Záver: Je škoda, že zdvorilosť personálu a slušné raňajky sú zatienené takýmito významnými prevádzkovými nedostatkami. Pre obchodného cestujúceho sú základná hygiena a teplá izba nevyhnutnosťou. Dúfam, že vedenie berie tieto body vážne, aby v budúcnosti zabezpečilo lepšiu kontrolu kvality.

Začiatkom decembra 2024 sme zostali 4 noci. Pozitívne stránky: - 2 osoby v dvojlôžkovej izbe sme spolu minuli 247 eur za 4 noci; - pohodlný matrac; - teplá miestnosť; - priateľský personál recepcie. Nevýhody: - napriek tomu, že máme veľmi priestrannú izbu, bolo tam málo miesta na umiestnenie nášho oblečenia: iba 1 stolička, 1 otvorená skriňa len s 2 vešiakmi; - pochybný elektrický systém: pravá strana postele mohla zapínať a vypínať svetlo na ľavej strane, ale ľavé svetlo sa nerozsvietilo. Na druhej strane vypínače pri vchode do miestnosti nezhasli všetky svetlá! Na to ste museli prejsť k vypínaču na ľavej strane postele!! - veľmi tmavá miestnosť: museli sme použiť stôl pomocou svetla z nášho mobilného telefónu! - skutočne bolestivým bodom však boli raňajky: zjavne pestré, ale uvedomili sme si, že paradajky mali pleseň! ! Možno ich večer predtým orezali (čo by nebol problém), ale boli zle uskladnené. Po informovaní personálu jedálne najskôr odstránili len kusy, ktoré boli viditeľne plesnivé, bez obáv o všetky ostatné kontaminované!! Potom si uvedomil, že sa na neho pozeráme, a tak sa vrátil vziať celú misku, odniesol ju do kuchyne a vzápätí ju dal späť: vyhodil obsah, alebo ju vrátil na samoobsluhu? ako je?! - personál jedálne "upratuje" stoly hádzaním omrviniek na stoličky. Stoly majú od veku ošúchané rohy. Izba je veľmi malá, keď je hotel plný ako sobota v nedeľu.