Vola Hotel recenzie 

V tomto hoteli sme mali potvrdenú rezerváciu, ktorú majiteľ vopred osobne potvrdil. Keď sme však prišli, boli sme šokovaní, keď sme zistili, že naša rezervácia sa „stratila“ a miestnosť bola pridelená niekomu inému. Neexistovalo žiadne vysvetlenie, žiadne ospravedlnenie - len úplná neúcta. Takáto liečba je absolútne neprijateľná. Zničilo nám to plány a spôsobilo zbytočný stres. Ostali sme bez ubytovania pre ich nedbalosť a neprofesionalitu.

Hrozný zážitok - vyhnite sa tomuto hotelu za každú cenu! Mal som tu jeden z najhorších hotelových zážitkov v mojom živote. Po prvé, hotel úplne pokazil našu rezerváciu - keď sme dorazili, nemali žiadny záznam o našej rezervácii. Po niekoľkých hodinách cestovania sme zostali stáť na recepcii bez miesta a bez riešenia. Namiesto zodpovednosti sa nás personál pokúsil poslať do iného hotela, o ktorom sme nikdy nepočuli, ktorý bol jednoznačne nižšej kvality a vôbec nebol taký, aký sme si rezervovali. Zdalo sa mi, že sa nás snažia čo najrýchlejšie zbaviť. Čo situáciu ešte zhoršilo, bolo správanie majiteľa. Bol mimoriadne hrubý, odmietavý a arogantný. Namiesto toho, aby sa ospravedlnil, správal sa, akoby sme boli problém my, a nevynaložil žiadne úsilie na to, aby situáciu napravil profesionálnym alebo zdvorilým spôsobom. Tento hotel by som nikdy nikomu neodporučil. Úplne dezorganizované, neprofesionálne a neúctivé.

Personál bol super veselý

Perfektný hotel s úžasným personálom, ktorý stojí za návštevu, s pestrými raňajkami, ktoré v hoteloch Saranda nájdete len zriedka, veľmi dobrou polohou s garantovaným parkovaním, veľmi rýchlou wifi a množstvom TV kanálov, Jedným slovom perfektný hotel, ktorý treba navštíviť 👌

Keď som tu strávil dve noci, bol som s miestom absolútne spokojný. Každý člen personálu bol po celý čas starostlivý, milý a usmievavý. Izby sú pohodlné, pekne zariadené a zrekonštruované. Raňajky boli vždy čerstvo pripravené a výdatné. Nikdy by som neváhal prerezervovať ho.

Bohužiaľ, zvonka je fuj, zvnútra je fuj. Veľa detailov bolo urobených nedbale. Okolo hotela je špina a odpadky. Izby v poriadku, raňajky sú hanbou. Nečisté, ničím neoznačené, prezentované bez lásky. O tom, ako funguje hotelový biznis, sa máme ešte veľa čo učiť. Operátorom by som odporučil hotelovú dovolenku v Rakúsku, aby videli, čo sa dá zlepšiť. Poloha je dobrá, výhľad tiež.

Vrelé a príjemné privítanie, zrekonštruovaná izba a pohodlná posteľná bielizeň, odporúčam na 100%